HR-конфликтолог. Управление трудовыми конфликтами. Эффективное увольнение

Регистрация

ПОЛУЧИТЕ

ключевую информацию о трудовых конфликтах
и способах их разрешения

ВНЕДРИТЕ

инструменты эффективного конфликтного увольнения

ПОСТРОЙТЕ

эффективную систему управления трудовыми конфликтами

Записаться

Курс подходит

компаниям, которые хотят понимать, как решение трудовых конфликтов может повлиять на бизнес-показатели

HR- специалистам

Которые хотят освоить навыки успешного разрешения трудовых конфликтов и повысить эффективность работы сотрудников

HR- директорам

Которые хотят встроить грамотную
систему управления трудовыми конфликтами в HR-стратегию компании

Собственникам бизнеса

Которые хотят знать, как оптимизировать затраты на увольнении и разрешении трудовых конфликтов, а также предотвратить имиджевые риски

• Управление трудовыми конфликтами – новая компетенция HR в управлении кадрами
• Любой конфликт вызывает снижение мотивации к работе не только его участника, но и всего коллектива. Это напрямую влияет на эффективность кадров.

2
Месяца обучения
90
Дней доступа
128
Академических часов

Проверка практических заданий с экспертами Академии

Программа курса

1

Модуль №1. Основы системы управления конфликтами

• Понятие конфликта и метрики измерения трудовых конфликтов
• Стороны, виды, источники конфликтов в трудовых отношениях
• Стадии конфликта и их выявление
• Инструменты управления конфликтами
• Способы разрешения конфликта

2

Модуль №2. Риски трудовых конфликтов и их последствия

• Репутационные, управленческие риски трудовых конфликтов: влияние конфликта на управление персоналом, корпоративная культура, участие коллектива в конфликте и др.
• Правовые риски работодателя и его последствия: рассмотрение конфликта в суде, жалоба в ГИТ и др.

3

Модуль №3. Способы разрешения трудовых конфликтов и законодательные ограничения

• Увольнение работника по его инициативе как способ разрешения конфликта
• Увольнение работника по соглашению сторон как способ разрешения конфликта
• Увольнение работника по инициативе работодателя
• Применение дисциплинарного взыскания
• Влияние на размеры стимулирующих выплат и иные способы

4

Модуль №4. Инструменты управления конфликтом

• Локальные акты и иные управленческие документы для управления конфликтом: ПВТР, ДИ и др.
• Организационные инструменты управления трудовым конфликтом: построение системы взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами
• Комиссия по трудовым спорам как инструмент управления конфликтом
• Профсоюз и его участие в трудовых конфликтах

5

Модуль №5. Переговоры с работником в процессе конфликта

• Этапы проведения переговоров
• Подготовка к переговорам: участники переговоров, процесс организации переговоров
• Оценка психологических особенностей работника и переговорщика
• Стратегии проведения переговоров: как выбрать оптимальную

6

Модуль №6. Медиация и медиативные переговоры

• Медиация: принципы, этапы и порядок проведения медиации по закону. Медиативная оговорка
• Медиативные переговоры: порядок, умения необходимые для проведения переговоров
• Технология проведения переговоров с применением медиативных инструментов
• Заключение соглашения по итогам переговоров

7

Модуль №7. Практические примеры по проведению
переговоров об увольнении с работником

• Общий процесс проведения переговоров
• Переговоры при наличии виновных действий работника
• Переговоры при наличии объективных факторов работодателя: сокращение, изменение условий договора
• Переговоры при отсутствии виновных действий работника, но невозможности продолжать трудовые отношения

Эксперт в области трудового права и управления персоналом, бизнес-тренер и персональный консультант топ-менеджеров крупнейших российский компаний и госкорпораций.

Имеет большой опыт сопровождения процедур увольнения, проведения переговоров, представления интересов работодателя при проведении инспекционных проверок.

Спикер Валентина Митрофанова