19 июля
30

19 июля
42

19 июля
40
597
24.07.2024
Array
(
    [CODE] => taym-menedzhment-metody-i-instrumenty-kotorye-polezny-v-hr
    [~CODE] => taym-menedzhment-metody-i-instrumenty-kotorye-polezny-v-hr
    [NAME] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи
    [~NAME] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи
    [TAGS] => 
    [~TAGS] => 
    [PREVIEW_TEXT] => 
    [~PREVIEW_TEXT] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => Array
        (
            [ID] => 24066
            [TIMESTAMP_X] => 07/24/2024 07:43:37 am
            [MODULE_ID] => iblock
            [HEIGHT] => 700
            [WIDTH] => 700
            [FILE_SIZE] => 28190
            [CONTENT_TYPE] => image/png
            [SUBDIR] => iblock/523
            [FILE_NAME] => vtgv6vb0qdbwot1nrqlrmvhfxjjwhkva.png
            [ORIGINAL_NAME] => Тайм-менеджмент АРБ 2024 замена.png
            [DESCRIPTION] => 
            [HANDLER_ID] => 
            [EXTERNAL_ID] => 8e154c4b75b3e0ebd66407a54749367d
            [VERSION_ORIGINAL_ID] => 
            [META] => 
            [SRC] => /upload/iblock/523/vtgv6vb0qdbwot1nrqlrmvhfxjjwhkva.png
            [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/523/vtgv6vb0qdbwot1nrqlrmvhfxjjwhkva.png
            [SAFE_SRC] => /upload/iblock/523/vtgv6vb0qdbwot1nrqlrmvhfxjjwhkva.png
            [ALT] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи
            [TITLE] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи
        )

    [~PREVIEW_PICTURE] => 24066
    [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/24/2024 12:01:00 am
    [~DATE_ACTIVE_FROM] => 07/24/2024 12:01:00 am
    [SHOW_COUNTER] => 597
    [~SHOW_COUNTER] => 597
    [ID] => 9022
    [~ID] => 9022
    [IBLOCK_ID] => 77
    [~IBLOCK_ID] => 77
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [ACTIVE_FROM] => 07/24/2024 12:01:00 am
    [~ACTIVE_FROM] => 07/24/2024 12:01:00 am
    [TIMESTAMP_X] => 07/24/2024 07:43:37 am
    [~TIMESTAMP_X] => 07/24/2024 07:43:37 am
    [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/taym-menedzhment-metody-i-instrumenty-kotorye-polezny-v-hr/
    [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/taym-menedzhment-metody-i-instrumenty-kotorye-polezny-v-hr/
    [LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [~LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [DETAIL_TEXT] => 

Постановка смарт целей и рациональное управление временем помогут HR-у справляться с большим объемом работы, когда в один промежуток времени приходится решать несколько разноплановых срочных и долгоиграющих задач. В статье о том, как научиться планировать рабочее время, какие методы тайм-менеджмента использовать, чтобы не срывать дедлайны и при этом не находиться в рабочем тонусе круглые сутки.

Содержание

 

Понятие и принципы тайм-менеджмента

Популярные методы планирования работы

Постановка SMART целей и другие инструменты тайм-менеджмента

Таблица техник тайм-менеджмента

Понятие и принципы тайм-менеджмента

Слово тайм-менеджмент в переводе с английского языка означает управлять временем, а значит – продуктивно его использовать. Современное понятие практики организации time management включает несколько направлений: жизненный, организационный и групповой. В центре каждого – человек, который действует или по своему усмотрению, или по организованным алгоритмам. Так, к примеру, управление рабочим временем в организации внедряют по инициативе руководства, а за пределами офиса – человек организует для себя самостоятельно с помощью целенаправленного и осознанного целеполагания.

Подробнее остановимся на трех принципах успешного тайм-менеджмента и грамотной постановки целей.

Принцип 1: целеполагание. Целеполагание — это путь к цели, который выстраивают на личных приоритетах, т. е. сначала ставят цель и только потом без лишней тревожности планируют задачи для их реализации. Чтобы добиться определенного результата, важно сформулировать измеримую цель и спланировать шаги продвижения к ней. Понадобится детальный план, который позволит не отклоняться от конечной цели и действовать более рационально. Сначала нужно проранжировать определенные операции и оставить для выполнения только те, которые в определенный момент приведут к нужному результату. Остальные можно отложить или вовсе отказаться от них.

Пример


Получить релевантных кандидатов рекрутеру поможет такой план: сначала нужно определить, кого именно искать, потом сформулировать и разместить объявление на подходящих ресурсах. Затем разобрать отклики, ответить на вопросы соискателей и мотивировать их прийти на собеседование. Теперь нужно для каждого действия определить оптимальное время. Скажем, на создание и размещение рекламы хватит часа-полтора, разобрать десяток откликов можно за минут сорок, а пригласить на собеседование быстрее сообщением по мессенджеру, чем звонком на телефон.

Принцип 2: расставить приоритеты, а потом придерживаться их, не распыляясь на пусть даже срочные, но второстепенные задачи. Если в понедельник утром нужно разместить объявления о вакансиях, которые зададут объем откликов на неделю, это важно сделать именно в это время. Это ключевой приоритет. Даже, если от руководителя поступило задание переключиться другие дела: подготовку статистики, отчета или важную беседу с коллегой.

Принцип 3: исполнительская дисциплина. Это значит, что зафиксированные в плане пункты на пути к цели нужно обязательно выполнить. Если в процессе работы окажется, что план требует изменений или доработки, сделать это и продолжать двигаться вперед. Без самоорганизации и самодисциплины вряд ли получится реализовать задуманное дело до конца.

Популярные техники тайм-менеджмента скачайте по ссылке.

Еще несколько полезных принципов грамотного целеполагания и ее реализации


  • фиксировать предстоящие дела и обозначать те, которые уже выполнены;

  • разбивать крупные дела на более мелкие;

  • выстраивать планы по иерархии от мелких к крупным: планы на день, на месяц, на квартал;

  • бороться с поглотителями времени в момент, когда нужно сделать что-то по плану – разговорами и переписками не по теме, контентом из других сфер;

  • гибко реагировать, если вводные задачи изменились, но доделывать до конца, если все осталось без изменения;

  • анализировать, на что уходит время.

Популярные методы планирования работы

Практика тайм менеджмента накопила достаточно эффективных техник и приемов, которые облегчают процесс планирования и реализации задач. Можно начать с простых инструментов и постепенно переходить к более сложным методам.

Список дел. Начать вырабатывать привычку планировать дела можно с обычного списка дел с переносом несделанного, если задачи остаются актуальными. Достаточно вечером или утром перед началом нового рабочего дня потратить минут десять и записать задачи, а затем последовательно вычеркивать сделанное. Список может быть сплошным, а может выглядеть как расписание с указанием времени. Список дел помогает не распылять силы на случайные отвлечения и рационально распределять время.

«Метод лягушки». Механизм этой техники тайм-менеджмента в том, чтобы сначала выполнять не слишком приятные задачи, а потом уже все остальные. Например, важные задачи, которые сами по себе не исчезнут и промедление с ними может привести к проблемам. Поэтому, чем раньше к ним приступить, тем лучше. Например, в HR-работе такими «лягушками» могут быть корректировка ЛНА, разбор конфликтной ситуации в команде, подготовка дисциплинарного взыскания или пакета документов для проверяющих органов.

Матрица Эйзенхауэра. Эта техника планирования работы дает возможность разделить срочные дела и второстепенные. Чтобы начать постановку целей и задач, разделите лист на четыре квадранта с осями важность и срочность. Квадрат со срочными и важными делами означает, что исполнять и контролировать их нужно в первую очередь и в срок, иначе возможны негативные последствия. Второй квадрат содержит срочные, но не такие важные дела, которые ограничены по времени, но глобально ни на что не влияют. Их можно поручить подчиненному или попросить помощи у коллеги. С квадратом три посложнее – это не срочные, но важные дела. Их можно сейчас отложить, но спланировать обязательно на какое-то другое время и не забыть. И квадрат четыре – не срочные и не важные дела. Тут требуется оценить, действительно ли их стоит выполнять или можно спокойно вычеркнуть.

Рис. 1. Матрица Эйзенхауэра

Постановка SMART целей и другие инструменты тайм-менеджмента

Инструменты тайм-менеджмента помогают на практике применять методы и техники планирования работы -так управлять временем удобнее. Например, такими инструментами можно назвать бумагу и ручку, чтобы составлять списки или личный бумажный органайзер, чтобы вносить пометки на каждый день.

Сегодня популярны в работе электронные органайзеры и приложения для постановки задач. Это специальные программы и онлайн-сервисы, которые помогают планировать дела, формировать цели и рассчитывать ресурсы. Электронные планировщики умеют фильтровать и группировать задачи, автоматически выставлять повторяющиеся и напоминать о предстоящих событиях.

Вот пример приложений для тайм-менеджмента: Any.do, Todoist, «ЛидерТаск», Google Календарь, Trello, Google Keep для заметок, планировщик TickTick.

Еще несколько инструментов тайм-менеджмента


  • таймер, который ограничивает время на выполнение задач;

  • чек-листы, которые помогают оценивать этапы работы;

  • бланки для хронометража или расписания, например, при фотографии рабочего дня;

  • ментальные карты для хранения проведения мозговых штурмов, декомпозиции целей и задач;

  • электронные таблицы Excel, Google-таблицы;

  • канбан доски.

  • игровые методики для выработки привычки контролировать время.

Обратите внимание! Механизм напоминания – один из самых полезных инструментов тайм-менеджмента. Ведь человек не в состоянии запомнить огромное количество данных, с которыми сталкивается каждый день. Да и работа часто требует большой концентрации, из-за чего что-то важное и не очень можно забыть. Напоминание позволит вовремя обратить внимание, что нужно отвлечься и выполнить какое-то другое дело.

Еще один яркий и эффективный инструмент тайм-менеджмента и планирования работы – постановка смарт целей. С его помощью абстрактные идеи превращаются в понятные, конкретные и достижимые цели, которые легко выполнять без угрозы ментальному и физическому здоровью и перспективы выгореть. Предложил методику специалист по стратегическому планированию Джордж Т. Доран, описав ее в статье «SMART – способ описания управленческих целей и задач» в 1981 году. Аббревиатура расшифровывается как: S – конкретная, M – измеримая, A – достижимая, R – значимая, Т – ограниченная.

Расскажем подробнее о каждом из этих понятий:

1. Specific – цель должна быть конкретной и сформулированной так, чтобы любой исполнитель понимал ее о начала до конца и дополнительные разъяснения не требовались. Обязательно в формулировке задачи должен быть зашит вопрос «Что сделать?» Например, в HR-работе это может быть «закрыть вакансии», «разработать чек-лист оценки качества тренинга», «поднять трафик карьерного сайта». Цель подразумевает один конкретный результат.

2. Measurable – ставят измеримую цель, а результат иметь критерии для оценки. Например, «закрыть десять вакансий до 2 июля», «разработать чек-лист оценки качества тренинга к концу недели», «поднять трафик карьерного сайта до 5 000 человек в неделю».

3. Attainable – ставят, достижимую и реалистичную цель, чтобы выполнить ее имеющимися ресурсами. Недостижимые цели снижают мотивацию исполнителей и остаются незавершенными. Постановка целей по smart должна опираться на объективные показатели: например, статистику, данные бенчмаркинга, средние значения по рынку. Так задачи «закрыть двадцать новых вакансий в отделе продаж за неделю» или «к концу недели улучшить психологический климат в коллективе и создать в нем инклюзивную среду» явно нереалистичны.

4. Relevant – любая цель или задача должна быть значимой для подразделения и компании в целом и вести к конечному результату. Даже если небольшая и не глобальная цель, как, например, написать объявление о вакансии или провести день открытых дверей на производстве. В глобальном смысле все это работает на улучшение имиджа работодателя и укомплектованность штата.

5. Time bound – цель должна быть ограничена во времени – месяц, полгода, год. В более короткие сроки команда или исполнитель могут не уложиться, а в случае слишком отдаленной перспективы цель может потерять актуальность и всякий смысл. Если же сроков вообще нет, сотрудники начнут прокрастинировать и заниматься делами, у которых есть дедлайн.

Читайте на сайте статьи по теме


Делегирование полномочий в HR: инструкция для начинающего руководителя


Как HR взаимодействовать со стейкхолдерами


Три управленческие компетенции, которые должны быть у любого руководителя


Модное слово «нетворкинг» и как HR-у развить этот навык

[~DETAIL_TEXT] =>

Постановка смарт целей и рациональное управление временем помогут HR-у справляться с большим объемом работы, когда в один промежуток времени приходится решать несколько разноплановых срочных и долгоиграющих задач. В статье о том, как научиться планировать рабочее время, какие методы тайм-менеджмента использовать, чтобы не срывать дедлайны и при этом не находиться в рабочем тонусе круглые сутки.

Содержание

 

Понятие и принципы тайм-менеджмента

Популярные методы планирования работы

Постановка SMART целей и другие инструменты тайм-менеджмента

Таблица техник тайм-менеджмента

Понятие и принципы тайм-менеджмента

Слово тайм-менеджмент в переводе с английского языка означает управлять временем, а значит – продуктивно его использовать. Современное понятие практики организации time management включает несколько направлений: жизненный, организационный и групповой. В центре каждого – человек, который действует или по своему усмотрению, или по организованным алгоритмам. Так, к примеру, управление рабочим временем в организации внедряют по инициативе руководства, а за пределами офиса – человек организует для себя самостоятельно с помощью целенаправленного и осознанного целеполагания.

Подробнее остановимся на трех принципах успешного тайм-менеджмента и грамотной постановки целей.

Принцип 1: целеполагание. Целеполагание — это путь к цели, который выстраивают на личных приоритетах, т. е. сначала ставят цель и только потом без лишней тревожности планируют задачи для их реализации. Чтобы добиться определенного результата, важно сформулировать измеримую цель и спланировать шаги продвижения к ней. Понадобится детальный план, который позволит не отклоняться от конечной цели и действовать более рационально. Сначала нужно проранжировать определенные операции и оставить для выполнения только те, которые в определенный момент приведут к нужному результату. Остальные можно отложить или вовсе отказаться от них.

Пример


Получить релевантных кандидатов рекрутеру поможет такой план: сначала нужно определить, кого именно искать, потом сформулировать и разместить объявление на подходящих ресурсах. Затем разобрать отклики, ответить на вопросы соискателей и мотивировать их прийти на собеседование. Теперь нужно для каждого действия определить оптимальное время. Скажем, на создание и размещение рекламы хватит часа-полтора, разобрать десяток откликов можно за минут сорок, а пригласить на собеседование быстрее сообщением по мессенджеру, чем звонком на телефон.

Принцип 2: расставить приоритеты, а потом придерживаться их, не распыляясь на пусть даже срочные, но второстепенные задачи. Если в понедельник утром нужно разместить объявления о вакансиях, которые зададут объем откликов на неделю, это важно сделать именно в это время. Это ключевой приоритет. Даже, если от руководителя поступило задание переключиться другие дела: подготовку статистики, отчета или важную беседу с коллегой.

Принцип 3: исполнительская дисциплина. Это значит, что зафиксированные в плане пункты на пути к цели нужно обязательно выполнить. Если в процессе работы окажется, что план требует изменений или доработки, сделать это и продолжать двигаться вперед. Без самоорганизации и самодисциплины вряд ли получится реализовать задуманное дело до конца.

Популярные техники тайм-менеджмента скачайте по ссылке.

Еще несколько полезных принципов грамотного целеполагания и ее реализации


  • фиксировать предстоящие дела и обозначать те, которые уже выполнены;

  • разбивать крупные дела на более мелкие;

  • выстраивать планы по иерархии от мелких к крупным: планы на день, на месяц, на квартал;

  • бороться с поглотителями времени в момент, когда нужно сделать что-то по плану – разговорами и переписками не по теме, контентом из других сфер;

  • гибко реагировать, если вводные задачи изменились, но доделывать до конца, если все осталось без изменения;

  • анализировать, на что уходит время.

Популярные методы планирования работы

Практика тайм менеджмента накопила достаточно эффективных техник и приемов, которые облегчают процесс планирования и реализации задач. Можно начать с простых инструментов и постепенно переходить к более сложным методам.

Список дел. Начать вырабатывать привычку планировать дела можно с обычного списка дел с переносом несделанного, если задачи остаются актуальными. Достаточно вечером или утром перед началом нового рабочего дня потратить минут десять и записать задачи, а затем последовательно вычеркивать сделанное. Список может быть сплошным, а может выглядеть как расписание с указанием времени. Список дел помогает не распылять силы на случайные отвлечения и рационально распределять время.

«Метод лягушки». Механизм этой техники тайм-менеджмента в том, чтобы сначала выполнять не слишком приятные задачи, а потом уже все остальные. Например, важные задачи, которые сами по себе не исчезнут и промедление с ними может привести к проблемам. Поэтому, чем раньше к ним приступить, тем лучше. Например, в HR-работе такими «лягушками» могут быть корректировка ЛНА, разбор конфликтной ситуации в команде, подготовка дисциплинарного взыскания или пакета документов для проверяющих органов.

Матрица Эйзенхауэра. Эта техника планирования работы дает возможность разделить срочные дела и второстепенные. Чтобы начать постановку целей и задач, разделите лист на четыре квадранта с осями важность и срочность. Квадрат со срочными и важными делами означает, что исполнять и контролировать их нужно в первую очередь и в срок, иначе возможны негативные последствия. Второй квадрат содержит срочные, но не такие важные дела, которые ограничены по времени, но глобально ни на что не влияют. Их можно поручить подчиненному или попросить помощи у коллеги. С квадратом три посложнее – это не срочные, но важные дела. Их можно сейчас отложить, но спланировать обязательно на какое-то другое время и не забыть. И квадрат четыре – не срочные и не важные дела. Тут требуется оценить, действительно ли их стоит выполнять или можно спокойно вычеркнуть.

Рис. 1. Матрица Эйзенхауэра

Постановка SMART целей и другие инструменты тайм-менеджмента

Инструменты тайм-менеджмента помогают на практике применять методы и техники планирования работы -так управлять временем удобнее. Например, такими инструментами можно назвать бумагу и ручку, чтобы составлять списки или личный бумажный органайзер, чтобы вносить пометки на каждый день.

Сегодня популярны в работе электронные органайзеры и приложения для постановки задач. Это специальные программы и онлайн-сервисы, которые помогают планировать дела, формировать цели и рассчитывать ресурсы. Электронные планировщики умеют фильтровать и группировать задачи, автоматически выставлять повторяющиеся и напоминать о предстоящих событиях.

Вот пример приложений для тайм-менеджмента: Any.do, Todoist, «ЛидерТаск», Google Календарь, Trello, Google Keep для заметок, планировщик TickTick.

Еще несколько инструментов тайм-менеджмента


  • таймер, который ограничивает время на выполнение задач;

  • чек-листы, которые помогают оценивать этапы работы;

  • бланки для хронометража или расписания, например, при фотографии рабочего дня;

  • ментальные карты для хранения проведения мозговых штурмов, декомпозиции целей и задач;

  • электронные таблицы Excel, Google-таблицы;

  • канбан доски.

  • игровые методики для выработки привычки контролировать время.

Обратите внимание! Механизм напоминания – один из самых полезных инструментов тайм-менеджмента. Ведь человек не в состоянии запомнить огромное количество данных, с которыми сталкивается каждый день. Да и работа часто требует большой концентрации, из-за чего что-то важное и не очень можно забыть. Напоминание позволит вовремя обратить внимание, что нужно отвлечься и выполнить какое-то другое дело.

Еще один яркий и эффективный инструмент тайм-менеджмента и планирования работы – постановка смарт целей. С его помощью абстрактные идеи превращаются в понятные, конкретные и достижимые цели, которые легко выполнять без угрозы ментальному и физическому здоровью и перспективы выгореть. Предложил методику специалист по стратегическому планированию Джордж Т. Доран, описав ее в статье «SMART – способ описания управленческих целей и задач» в 1981 году. Аббревиатура расшифровывается как: S – конкретная, M – измеримая, A – достижимая, R – значимая, Т – ограниченная.

Расскажем подробнее о каждом из этих понятий:

1. Specific – цель должна быть конкретной и сформулированной так, чтобы любой исполнитель понимал ее о начала до конца и дополнительные разъяснения не требовались. Обязательно в формулировке задачи должен быть зашит вопрос «Что сделать?» Например, в HR-работе это может быть «закрыть вакансии», «разработать чек-лист оценки качества тренинга», «поднять трафик карьерного сайта». Цель подразумевает один конкретный результат.

2. Measurable – ставят измеримую цель, а результат иметь критерии для оценки. Например, «закрыть десять вакансий до 2 июля», «разработать чек-лист оценки качества тренинга к концу недели», «поднять трафик карьерного сайта до 5 000 человек в неделю».

3. Attainable – ставят, достижимую и реалистичную цель, чтобы выполнить ее имеющимися ресурсами. Недостижимые цели снижают мотивацию исполнителей и остаются незавершенными. Постановка целей по smart должна опираться на объективные показатели: например, статистику, данные бенчмаркинга, средние значения по рынку. Так задачи «закрыть двадцать новых вакансий в отделе продаж за неделю» или «к концу недели улучшить психологический климат в коллективе и создать в нем инклюзивную среду» явно нереалистичны.

4. Relevant – любая цель или задача должна быть значимой для подразделения и компании в целом и вести к конечному результату. Даже если небольшая и не глобальная цель, как, например, написать объявление о вакансии или провести день открытых дверей на производстве. В глобальном смысле все это работает на улучшение имиджа работодателя и укомплектованность штата.

5. Time bound – цель должна быть ограничена во времени – месяц, полгода, год. В более короткие сроки команда или исполнитель могут не уложиться, а в случае слишком отдаленной перспективы цель может потерять актуальность и всякий смысл. Если же сроков вообще нет, сотрудники начнут прокрастинировать и заниматься делами, у которых есть дедлайн.

Читайте на сайте статьи по теме


Делегирование полномочий в HR: инструкция для начинающего руководителя


Как HR взаимодействовать со стейкхолдерами


Три управленческие компетенции, которые должны быть у любого руководителя


Модное слово «нетворкинг» и как HR-у развить этот навык

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 9022 [~EXTERNAL_ID] => 9022 [IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [LID] => s6 [~LID] => s6 [EDIT_LINK] => /bitrix/admin/iblock_element_edit.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&ID=9022&lang=ru&force_catalog=&filter_section=0&bxpublic=Y&from_module=iblock&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DELETE_LINK] => /bitrix/admin/iblock_list_admin.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&lang=ru&action=delete&ID=E9022&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 24.07.2024 [FIELDS] => Array ( [CODE] => taym-menedzhment-metody-i-instrumenty-kotorye-polezny-v-hr [NAME] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи [TAGS] => [PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 24066 [TIMESTAMP_X] => 07/24/2024 07:43:37 am [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 700 [WIDTH] => 700 [FILE_SIZE] => 28190 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/523 [FILE_NAME] => vtgv6vb0qdbwot1nrqlrmvhfxjjwhkva.png [ORIGINAL_NAME] => Тайм-менеджмент АРБ 2024 замена.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 8e154c4b75b3e0ebd66407a54749367d [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/523/vtgv6vb0qdbwot1nrqlrmvhfxjjwhkva.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/523/vtgv6vb0qdbwot1nrqlrmvhfxjjwhkva.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/523/vtgv6vb0qdbwot1nrqlrmvhfxjjwhkva.png [ALT] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи [TITLE] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи ) [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/24/2024 12:01:00 am [SHOW_COUNTER] => 597 ) [PROPERTIES] => Array ( [DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK] => Array ( [ID] => 1040 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [ACTIVE] => Y [SORT] => 10 [CODE] => DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 5116 [PROPERTY_VALUE_ID] => 85975 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 5116 [~DESCRIPTION] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 1042 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 754 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [PHOTOS] => Array ( [ID] => 1043 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Галерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 230 [CODE] => PHOTOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 2395 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Галерея [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [BIG_BLOCK] => Array ( [ID] => 1044 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Большой блок [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => BIG_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 755 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Большой блок [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [POSITION_BLOCK] => Array ( [ID] => 1045 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Положение блока [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => POSITION_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 756 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Положение блока [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 102737 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 102738 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => ) [CONTENT] => Array ( [ID] => 1048 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Контент [ACTIVE] => Y [SORT] => 320 [CODE] => CONTENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => sprint_editor [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [DISABLE_CHANGE] => [WIDE_MODE] => [SETTINGS_NAME] => example ) [HINT] => [~NAME] => Контент [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [RUBRICS] => Array ( [ID] => 1377 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Рубрики [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RUBRICS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => G [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 109 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Рубрики [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Array ( [0] => 359 ) [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 102739 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~VALUE] => Array ( [0] => 359 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 5116 [PROPERTY_VALUE_ID] => 85975 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 5116 [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => 5116 ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 102737 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Слева ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 102738 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Да ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [ELEMENT_META_TITLE] => Целеполагание: определение, инструменты тайм-менеджмента [ELEMENT_META_KEYWORDS] => постановка целей целеполагание смарт цели smart цели постановка целей и задач планирование работы [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Технология целеполагания SMART представляет собой методику постановки целей, которая позволяет достигать результатов и оценивать эти достижения. Аббревиатура обозначает: S – конкретная, M – измеримая, A – достижимая, R – значимая, Т – ограниченная [SECTION_META_TITLE] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи [SECTION_PAGE_TITLE] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи [SECTION_PICTURE_FILE_TITLE] => Технология SMART: как помогает HR ставить цели и задачи ) [SECTIONS] => Array ( [338] => Управление персоналом ) )
830
22.07.2024
Array
(
    [CODE] => kogda-neobkhodimo-testovoe-zadanie-pri-prieme-
    [~CODE] => kogda-neobkhodimo-testovoe-zadanie-pri-prieme-
    [NAME] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя
    [~NAME] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя
    [TAGS] => 
    [~TAGS] => 
    [PREVIEW_TEXT] => 
    [~PREVIEW_TEXT] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => Array
        (
            [ID] => 24004
            [TIMESTAMP_X] => 07/22/2024 06:31:43 am
            [MODULE_ID] => iblock
            [HEIGHT] => 700
            [WIDTH] => 700
            [FILE_SIZE] => 23551
            [CONTENT_TYPE] => image/png
            [SUBDIR] => iblock/053
            [FILE_NAME] => 4mesqsrhx0944h058tmwn3g3x7bgyrxz.png
            [ORIGINAL_NAME] => Тестовое задание АРБ 2024.png
            [DESCRIPTION] => 
            [HANDLER_ID] => 
            [EXTERNAL_ID] => 1fdfb986af09616e47d80cd2153893b0
            [VERSION_ORIGINAL_ID] => 
            [META] => 
            [SRC] => /upload/iblock/053/4mesqsrhx0944h058tmwn3g3x7bgyrxz.png
            [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/053/4mesqsrhx0944h058tmwn3g3x7bgyrxz.png
            [SAFE_SRC] => /upload/iblock/053/4mesqsrhx0944h058tmwn3g3x7bgyrxz.png
            [ALT] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя
            [TITLE] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя
        )

    [~PREVIEW_PICTURE] => 24004
    [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/22/2024 12:01:00 am
    [~DATE_ACTIVE_FROM] => 07/22/2024 12:01:00 am
    [SHOW_COUNTER] => 830
    [~SHOW_COUNTER] => 830
    [ID] => 8159
    [~ID] => 8159
    [IBLOCK_ID] => 77
    [~IBLOCK_ID] => 77
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [ACTIVE_FROM] => 07/22/2024 12:01:00 am
    [~ACTIVE_FROM] => 07/22/2024 12:01:00 am
    [TIMESTAMP_X] => 07/22/2024 06:31:43 am
    [~TIMESTAMP_X] => 07/22/2024 06:31:43 am
    [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kogda-neobkhodimo-testovoe-zadanie-pri-prieme-/
    [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kogda-neobkhodimo-testovoe-zadanie-pri-prieme-/
    [LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [~LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [DETAIL_TEXT] => 

Результаты тестового задания при приеме на работу позволит рекрутеру проверить гипотезы, которые сложились в отношении соискателя после предыдущих испытаний. А самому специалисту после выполнения тестовых заданий понять, действительно ли будущая работа – это то, чем он хочет и может заниматься. В статье о том, как в зависимости от профессии подобрать тип теста, проверить навыки и зачем нужны тесты на IQ.

Содержание

 

Когда тестовые задания обязательны

Какими тестами при приеме на работу оценивать навыки

Тестовые задания и мотивация кандидата

Тест на айкью при приеме на работу

Таблица примеров тестовых заданий для разных должностей

Когда тестовые задания обязательны

Ничего не мешает давать тестовые задания кандидатам на любые должности, чтобы они могли на практике продемонстрировать свои навыки. Тем более, что есть множество разнообразных тестов при приеме на работу: одни выявляют знания, а другие – навыки. В этом основная разница.

Есть профессии, в которых важно при приеме на работу проверить и то, и другое. А есть те, где навыки в смоделированной ситуации оценить трудно. Например, кандидат на должность директора по стратегии и инновациям вряд ли сможет в рамках теста написать рабочий план изменений или предложить стратегию выхода на новый рынок – для этого ему нужно глубоко погрузиться в рабочие процессы реальной компании. Другое дело, что с помощью ответов на вопросы кейса можно понять, как управленец мыслит и какие подходы к решению задач применяет. Уровень квалификации руководителей целесообразно оценивать другими методами: изучать репутацию, смотреть реальный подтвержденный опыт, документы об образовании и сертификаты.

При оценке работников с преимущественно практическими или творческими задачами тестовые задания работают точнее и проверяют реальные навыки. Такие специальности требуют четких действий по определенному алгоритму с ожидаемым результатом или, напротив, неструктурированного творческого подхода к работе. Также с помощью практических заданий обычно оценивают специалистов, навыки которых можно измерить вне рабочего контекста. 

Вот примеры подобных профессий:

Разработчики разных специализаций – их просят написать код или небольшую программу,

Аналитики данных – дают набор значений и просят спрогнозировать тренды или посчитать динамику процесса,

Копирайтеры, журналисты, редакторы – легко напишут текст или отредактируют готовый,

Дизайнеры – по ТЗ создадут визуальный образ или логотип,

Представители многих рабочих профессий – покажут готовый продукт,

Переводчики – переведут текст с иностранного языка в нужном стиле,

Бухгалтеры – покажут навыки работы с программами, распишут план счетов или составят нулевой баланс,

Юристы – проведут экспертизу договора, составят претензию по заданным условиям, применят нужные статьи закона к ситуации.

Обратите внимание! Тестовые задания важны при оценке молодых специалистов. Кандидат может иметь нужный диплом, но практические навыки в силу небольшого опыта отсутствовать. Рекрутеру на входе в компанию важно понять актуальный уровень квалификации, чтобы сделать вывод о необходимости дополнительного обучения или стажировки.

Какими тестами при приеме на работу оценивать навыки

В оценке опытных специалистов можно применить тестовое задание для кандидата– в каждой компании есть своя специфика и важно проверить, сможет ли человек отойти от прошлого опыта и учесть новые вводные.

Пример


Для полноценной офисной работы можно проверить простые базовые навыки: умение пользоваться гугл-таблицами, способность ориентироваться в незнакомой базе данных, находить нужную информацию и делать обобщения. Умение искать нужную информацию – показатель того, что специалист способен учиться и быстро вникнет в контекст компании.

Лучше давать тестовое задание при приеме на работу, идентичное задачам, с которыми потенциальный работник будет сталкиваться ежедневно. Например, специалиста по связям с общественностью можно попросить написать несколько постов по разным информационным поводам. Работа над тестовым заданием поможет рекрутеру и нанимающему менеджеру больше понять и про личность кандидата на вакансию: уточняет ли он задачу, требует ли дополнительные данные, как реагирует на критику и правки, выполняет задание в срок или нарушает дедлайн. Одно дело, когда в процессе выполнения тестового задания специалист задает встречный вопрос или предлагает аргументы в защиту своей версии результата тестового задания. Другое, если начинает раздражаться, обижаться и доказывать, что он лучше знает, что в данном случае правильно. Есть вероятность, что несговорчивый сотрудник в будущем станет в команде конфликтогеном и будет тормозить рабочий процесс.

Примеры тестовых заданий для разных должностей скачайте по ссылке.

Совет. Практическое задание стоит давать в тех случаях, когда это действительно необходимо для оценки кандидата и принятия решения о приеме на работу. На основе результатов выполнения тестового задания после собеседования можно построить гипотезу о том, как лучше адаптировать сотрудника в будущем и чему придется доучивать. Составить тестовые вопросы вполне возможно и самостоятельно.

Тестовые задания и мотивация кандидата

Тестовое задание при трудоустройстве может также стать предметом для обсуждения на очном или онлайн собеседовании. Вместо того, чтобы обсуждать опыт в теории и задавать отвлеченные вопросы интервьюер получит возможность пройтись по пунктам выполненных заданий, прояснить логику их выполнения и в общих чертах понять стиль работы соискателя. Еще одна цель в ходе такой оценки, оценить, есть ли у кандидата способности, благодаря которым он может выполнить работу без специальной подготовки.

Некоторые компании практикуют оценку методом пробного рабочего дня, когда в течение двух-четырех часов кандидат выполняет определенную работу, взаимодействуя с оценщиком или наставником. Это ускоряет процесс оценки и может заменить два предыдущих этапа: собеседование и устное испытание. Практика работы в реальных или приближенных к реальным условиях помогает многое понять про профессиональную квалификацию специалиста.

Пример


Претенденту на позицию рекрутера можно задавать вопросы о том, как он проводит собеседования, на что обращает внимание в резюме и как составляет объявления. А можно попросить оценить несколько реальных резюме, составить объявление и пригласить в паре провести реальное собеседование.

Считают, что тестовые задания кандидату лучше давать после того, как у него сформируется осознанная мотивация прийти работать в компанию на определенную должность. А, напротив, требовать прислать выполненное задание вместе с резюме – непродуктивно, так как пока еще не сильно заинтересованные претенденты в большинстве своем прокрутят вакансию. Поэтому, если политика компании или запрос от нанимающего менеджера предполагает изначально сильную мотивацию даже первичной воронки, тестовое задание – это то, что надо.

Обратите внимание! Если кандидат отправил тестовое задание, скорее всего, он по-настоящему настроен рассмотреть предложение компании. А если результат испытания будет неблестящим -не делайте поспешных выводов. Возможно, человеку не хватило информации, понимания специфики компании или любой другой конкретики. Если по всем другим параметрам претендент подходит на вакансию, можно будет после всех собеседований попробовать еще раз дать тестовое задание.

Тест на айкью при приеме на работу

С помощью тестов на IQ оценивают умственные и когнитивные способности кандидатов, которые важны в повседневной работе и особенно в карьерном развитии будущих руководителей. Есть методики, замеряющие поведенческие стратегии, реакцию на раздражители, логическое мышление, внимательность, абстрактное мышление. Также во входящей оценке персонала в рамках тестов на айкью проверяют навыки работы с текстовой и числовой информацией, умение обобщать факты и строить ассоциации. В идеале у рекрутера должен быть профиль должности, в котором указаны желаемые требования к кандидатам. В качестве же оценщика может выступать психолог или специально обученный HR-специалист.

Любые тесты на IQ построены по принципу, когда результат сформирован с помощью значений по определенной шкале – баллов или коэффициентов. Для каждого теста нормы баллов могут различаться – информацию об этом указывают разработчики в сопроводительных справках и инструкциях к тестам на айкью.

Тесты на айкью также определяют:

  • Способности к математическому анализу;

  • Склонность к определенному виду деятельности;

  • Тип мышления;

  • Потенциал к обучению;

  • Умение отстаивать собственную точку зрения;

  • Скорость мышления и объем запоминаемой информации;

  • Адаптивность к изменениям;

  • Стрессоустойчивость;

  • Умение действовать в условиях неопределенности.

Типы тестов на IQ

Тип тестов на айкью Описание, примеры методик

Числовые тесты на выявление математических способностей

Используют для оценки кандидатов на должности аналитиков, аудиторов, финансистов, клиенщиков в банках и вообще тех, чья работа связана с цифрами и расчетами. Тесты определяют навыки анализа числовой информации и отвечают на вопрос, насколько быстро кандидат может найти нужную информацию среди массива данных в графиках или таблицах. 


Примеры числовых тестов – составление графиков, таблиц, диаграмм. Конвертация единиц или валюты, вычисление процентов, наполнение числовых рядов, выделение долей

Комплексные методики на уровень интеллекта

Комплексные тесты на айкью удобны тем, что в течение одного сеанса диагностики помогают ответить на спектр вопросов об интеллекте испытуемого и понять его психологию: проверить логику, стратегии решения задач, скорость обработки информации, реакцию на раздражители и общий интеллект.


Примеры комплексных тестов на IQ:


1. SHL, который состоит из трех частей: тесты на интеллект, ситуационные задания, личностные и мотивационные опросники. В зависимости от должности можно применять часть или все три блока. Чем выше позиция, тем больше блоков используют.


2. CFIT тест Кеттелла. Этот тест состоит из двух больших частей с графическими задачами, которые объединяются в четыре группы. В каждой группе заданий задачи расположены в порядке возрастания их сложности. Главная цель – оценить уровень формального интеллекта и умственных способностей человека, которые не зависят от образования, окружения и среды. Здесь важны навыки анализа информации, умение быстро принимать решения и действовать в стрессовой ситуации.


3. КОТ расшифровывается как краткий ориентировочный тест. Построен из 50 вербальных, числовых и логических задач способностей. Время прохождения ограничено: за 15 минут нужно решить как можно больше заданий. Поэтому важно, какую стратегию испытуемый выберет – будет долго решать одну задачу или бросит ее, чтобы вернуться позже. Прогнозирует потенциал человека, измеряет скорость восприятия и анализа информации, выявляет способность принимать решения, переключаться от одной задачи к другой, делать выводы, разрабатывать стратегию

Логические тесты

Логические тесты способностей показывают, насколько соискатель или работник способен к абстрактному мышлению, как анализирует информацию, сопоставляет разные факторы и выделяет главное. Тест выглядит как последовательность геометрических фигур, которую требуется продолжить, или наоборот, найти лишнюю фигуру. В некоторых заданиях вместо фигур встречаются цифры, картинки и матрицы. Также во многих IT-компаниях кандидатам задают текстовые задачи на логику.


Пример: 1,5 белки за 1,5 минуты поедают 1,5 желудя. Сколько желудей за 9 минут съедят 9 белок?

Вербальные тесты

Вербальные тесты на айкью определяют способности соискателя к анализу письменной и устной информации, скорость чтения, умение понимать прочитанное и выражать свои мысли. 


В основе теста тексты, к которым предлагаются вопросы двух типов. Первый, где нужно согласиться или опровергнуть высказывание, исходя из смысла прочитанного («верно», «неверно» или «затрудняюсь с ответом»). Во втором вопросе из вариантов ответа нужно выбрать высказывание, которое наиболее точно отражает смысл текста

Тесты на способности к техническим видам деятельности

Такие тесты на IQ полезны при оценке на должности с техническим содержанием работы. Это производственные рабочие и мастера, которые трудятся со сложным оборудованием, инженеры разных направлений, архитекторы, работники автомобильной и судостроительной отрасли.


Пример: механический тест Беннета, адаптированная версия из 70 вопросов на 25 минут работы. На каждый вопрос есть 3 варианта ответа, один из которых правильный. Стимульный материал – картинки с изображением технических деталей

Тесты на уровень эрудиции человека

Тесты на эрудицию есть смысл проводить с теми кандидатами, чья работа заключается в интенсивном общении с другими людьми, консультированием, беседами, установлением близких контактов. 


Это педагоги, психологи, HR-ы, социальные работники, бизнес-тренеры и даже риелторы. Результаты теста показывают не столько способности человека, а сферу интересов, уровень любознательности, интереса к жизни, память и общее развитие его как личности. Есть много вариантов пройти тесты бесплатно и без регистрации

Читайте на сайте статьи по теме


Как адаптировать новичков на этапе подбора: pre-boarding


Как организовать процесс адаптации руководителя в компании


Тест DISC: в каких случаях можно применять для оценки персонала


Виды и методы оценки персонала


Как провести ассессмент-центр

[~DETAIL_TEXT] =>

Результаты тестового задания при приеме на работу позволит рекрутеру проверить гипотезы, которые сложились в отношении соискателя после предыдущих испытаний. А самому специалисту после выполнения тестовых заданий понять, действительно ли будущая работа – это то, чем он хочет и может заниматься. В статье о том, как в зависимости от профессии подобрать тип теста, проверить навыки и зачем нужны тесты на IQ.

Содержание

 

Когда тестовые задания обязательны

Какими тестами при приеме на работу оценивать навыки

Тестовые задания и мотивация кандидата

Тест на айкью при приеме на работу

Таблица примеров тестовых заданий для разных должностей

Когда тестовые задания обязательны

Ничего не мешает давать тестовые задания кандидатам на любые должности, чтобы они могли на практике продемонстрировать свои навыки. Тем более, что есть множество разнообразных тестов при приеме на работу: одни выявляют знания, а другие – навыки. В этом основная разница.

Есть профессии, в которых важно при приеме на работу проверить и то, и другое. А есть те, где навыки в смоделированной ситуации оценить трудно. Например, кандидат на должность директора по стратегии и инновациям вряд ли сможет в рамках теста написать рабочий план изменений или предложить стратегию выхода на новый рынок – для этого ему нужно глубоко погрузиться в рабочие процессы реальной компании. Другое дело, что с помощью ответов на вопросы кейса можно понять, как управленец мыслит и какие подходы к решению задач применяет. Уровень квалификации руководителей целесообразно оценивать другими методами: изучать репутацию, смотреть реальный подтвержденный опыт, документы об образовании и сертификаты.

При оценке работников с преимущественно практическими или творческими задачами тестовые задания работают точнее и проверяют реальные навыки. Такие специальности требуют четких действий по определенному алгоритму с ожидаемым результатом или, напротив, неструктурированного творческого подхода к работе. Также с помощью практических заданий обычно оценивают специалистов, навыки которых можно измерить вне рабочего контекста. 

Вот примеры подобных профессий:

Разработчики разных специализаций – их просят написать код или небольшую программу,

Аналитики данных – дают набор значений и просят спрогнозировать тренды или посчитать динамику процесса,

Копирайтеры, журналисты, редакторы – легко напишут текст или отредактируют готовый,

Дизайнеры – по ТЗ создадут визуальный образ или логотип,

Представители многих рабочих профессий – покажут готовый продукт,

Переводчики – переведут текст с иностранного языка в нужном стиле,

Бухгалтеры – покажут навыки работы с программами, распишут план счетов или составят нулевой баланс,

Юристы – проведут экспертизу договора, составят претензию по заданным условиям, применят нужные статьи закона к ситуации.

Обратите внимание! Тестовые задания важны при оценке молодых специалистов. Кандидат может иметь нужный диплом, но практические навыки в силу небольшого опыта отсутствовать. Рекрутеру на входе в компанию важно понять актуальный уровень квалификации, чтобы сделать вывод о необходимости дополнительного обучения или стажировки.

Какими тестами при приеме на работу оценивать навыки

В оценке опытных специалистов можно применить тестовое задание для кандидата– в каждой компании есть своя специфика и важно проверить, сможет ли человек отойти от прошлого опыта и учесть новые вводные.

Пример


Для полноценной офисной работы можно проверить простые базовые навыки: умение пользоваться гугл-таблицами, способность ориентироваться в незнакомой базе данных, находить нужную информацию и делать обобщения. Умение искать нужную информацию – показатель того, что специалист способен учиться и быстро вникнет в контекст компании.

Лучше давать тестовое задание при приеме на работу, идентичное задачам, с которыми потенциальный работник будет сталкиваться ежедневно. Например, специалиста по связям с общественностью можно попросить написать несколько постов по разным информационным поводам. Работа над тестовым заданием поможет рекрутеру и нанимающему менеджеру больше понять и про личность кандидата на вакансию: уточняет ли он задачу, требует ли дополнительные данные, как реагирует на критику и правки, выполняет задание в срок или нарушает дедлайн. Одно дело, когда в процессе выполнения тестового задания специалист задает встречный вопрос или предлагает аргументы в защиту своей версии результата тестового задания. Другое, если начинает раздражаться, обижаться и доказывать, что он лучше знает, что в данном случае правильно. Есть вероятность, что несговорчивый сотрудник в будущем станет в команде конфликтогеном и будет тормозить рабочий процесс.

Примеры тестовых заданий для разных должностей скачайте по ссылке.

Совет. Практическое задание стоит давать в тех случаях, когда это действительно необходимо для оценки кандидата и принятия решения о приеме на работу. На основе результатов выполнения тестового задания после собеседования можно построить гипотезу о том, как лучше адаптировать сотрудника в будущем и чему придется доучивать. Составить тестовые вопросы вполне возможно и самостоятельно.

Тестовые задания и мотивация кандидата

Тестовое задание при трудоустройстве может также стать предметом для обсуждения на очном или онлайн собеседовании. Вместо того, чтобы обсуждать опыт в теории и задавать отвлеченные вопросы интервьюер получит возможность пройтись по пунктам выполненных заданий, прояснить логику их выполнения и в общих чертах понять стиль работы соискателя. Еще одна цель в ходе такой оценки, оценить, есть ли у кандидата способности, благодаря которым он может выполнить работу без специальной подготовки.

Некоторые компании практикуют оценку методом пробного рабочего дня, когда в течение двух-четырех часов кандидат выполняет определенную работу, взаимодействуя с оценщиком или наставником. Это ускоряет процесс оценки и может заменить два предыдущих этапа: собеседование и устное испытание. Практика работы в реальных или приближенных к реальным условиях помогает многое понять про профессиональную квалификацию специалиста.

Пример


Претенденту на позицию рекрутера можно задавать вопросы о том, как он проводит собеседования, на что обращает внимание в резюме и как составляет объявления. А можно попросить оценить несколько реальных резюме, составить объявление и пригласить в паре провести реальное собеседование.

Считают, что тестовые задания кандидату лучше давать после того, как у него сформируется осознанная мотивация прийти работать в компанию на определенную должность. А, напротив, требовать прислать выполненное задание вместе с резюме – непродуктивно, так как пока еще не сильно заинтересованные претенденты в большинстве своем прокрутят вакансию. Поэтому, если политика компании или запрос от нанимающего менеджера предполагает изначально сильную мотивацию даже первичной воронки, тестовое задание – это то, что надо.

Обратите внимание! Если кандидат отправил тестовое задание, скорее всего, он по-настоящему настроен рассмотреть предложение компании. А если результат испытания будет неблестящим -не делайте поспешных выводов. Возможно, человеку не хватило информации, понимания специфики компании или любой другой конкретики. Если по всем другим параметрам претендент подходит на вакансию, можно будет после всех собеседований попробовать еще раз дать тестовое задание.

Тест на айкью при приеме на работу

С помощью тестов на IQ оценивают умственные и когнитивные способности кандидатов, которые важны в повседневной работе и особенно в карьерном развитии будущих руководителей. Есть методики, замеряющие поведенческие стратегии, реакцию на раздражители, логическое мышление, внимательность, абстрактное мышление. Также во входящей оценке персонала в рамках тестов на айкью проверяют навыки работы с текстовой и числовой информацией, умение обобщать факты и строить ассоциации. В идеале у рекрутера должен быть профиль должности, в котором указаны желаемые требования к кандидатам. В качестве же оценщика может выступать психолог или специально обученный HR-специалист.

Любые тесты на IQ построены по принципу, когда результат сформирован с помощью значений по определенной шкале – баллов или коэффициентов. Для каждого теста нормы баллов могут различаться – информацию об этом указывают разработчики в сопроводительных справках и инструкциях к тестам на айкью.

Тесты на айкью также определяют:

  • Способности к математическому анализу;

  • Склонность к определенному виду деятельности;

  • Тип мышления;

  • Потенциал к обучению;

  • Умение отстаивать собственную точку зрения;

  • Скорость мышления и объем запоминаемой информации;

  • Адаптивность к изменениям;

  • Стрессоустойчивость;

  • Умение действовать в условиях неопределенности.

Типы тестов на IQ

Тип тестов на айкью Описание, примеры методик

Числовые тесты на выявление математических способностей

Используют для оценки кандидатов на должности аналитиков, аудиторов, финансистов, клиенщиков в банках и вообще тех, чья работа связана с цифрами и расчетами. Тесты определяют навыки анализа числовой информации и отвечают на вопрос, насколько быстро кандидат может найти нужную информацию среди массива данных в графиках или таблицах. 


Примеры числовых тестов – составление графиков, таблиц, диаграмм. Конвертация единиц или валюты, вычисление процентов, наполнение числовых рядов, выделение долей

Комплексные методики на уровень интеллекта

Комплексные тесты на айкью удобны тем, что в течение одного сеанса диагностики помогают ответить на спектр вопросов об интеллекте испытуемого и понять его психологию: проверить логику, стратегии решения задач, скорость обработки информации, реакцию на раздражители и общий интеллект.


Примеры комплексных тестов на IQ:


1. SHL, который состоит из трех частей: тесты на интеллект, ситуационные задания, личностные и мотивационные опросники. В зависимости от должности можно применять часть или все три блока. Чем выше позиция, тем больше блоков используют.


2. CFIT тест Кеттелла. Этот тест состоит из двух больших частей с графическими задачами, которые объединяются в четыре группы. В каждой группе заданий задачи расположены в порядке возрастания их сложности. Главная цель – оценить уровень формального интеллекта и умственных способностей человека, которые не зависят от образования, окружения и среды. Здесь важны навыки анализа информации, умение быстро принимать решения и действовать в стрессовой ситуации.


3. КОТ расшифровывается как краткий ориентировочный тест. Построен из 50 вербальных, числовых и логических задач способностей. Время прохождения ограничено: за 15 минут нужно решить как можно больше заданий. Поэтому важно, какую стратегию испытуемый выберет – будет долго решать одну задачу или бросит ее, чтобы вернуться позже. Прогнозирует потенциал человека, измеряет скорость восприятия и анализа информации, выявляет способность принимать решения, переключаться от одной задачи к другой, делать выводы, разрабатывать стратегию

Логические тесты

Логические тесты способностей показывают, насколько соискатель или работник способен к абстрактному мышлению, как анализирует информацию, сопоставляет разные факторы и выделяет главное. Тест выглядит как последовательность геометрических фигур, которую требуется продолжить, или наоборот, найти лишнюю фигуру. В некоторых заданиях вместо фигур встречаются цифры, картинки и матрицы. Также во многих IT-компаниях кандидатам задают текстовые задачи на логику.


Пример: 1,5 белки за 1,5 минуты поедают 1,5 желудя. Сколько желудей за 9 минут съедят 9 белок?

Вербальные тесты

Вербальные тесты на айкью определяют способности соискателя к анализу письменной и устной информации, скорость чтения, умение понимать прочитанное и выражать свои мысли. 


В основе теста тексты, к которым предлагаются вопросы двух типов. Первый, где нужно согласиться или опровергнуть высказывание, исходя из смысла прочитанного («верно», «неверно» или «затрудняюсь с ответом»). Во втором вопросе из вариантов ответа нужно выбрать высказывание, которое наиболее точно отражает смысл текста

Тесты на способности к техническим видам деятельности

Такие тесты на IQ полезны при оценке на должности с техническим содержанием работы. Это производственные рабочие и мастера, которые трудятся со сложным оборудованием, инженеры разных направлений, архитекторы, работники автомобильной и судостроительной отрасли.


Пример: механический тест Беннета, адаптированная версия из 70 вопросов на 25 минут работы. На каждый вопрос есть 3 варианта ответа, один из которых правильный. Стимульный материал – картинки с изображением технических деталей

Тесты на уровень эрудиции человека

Тесты на эрудицию есть смысл проводить с теми кандидатами, чья работа заключается в интенсивном общении с другими людьми, консультированием, беседами, установлением близких контактов. 


Это педагоги, психологи, HR-ы, социальные работники, бизнес-тренеры и даже риелторы. Результаты теста показывают не столько способности человека, а сферу интересов, уровень любознательности, интереса к жизни, память и общее развитие его как личности. Есть много вариантов пройти тесты бесплатно и без регистрации

Читайте на сайте статьи по теме


Как адаптировать новичков на этапе подбора: pre-boarding


Как организовать процесс адаптации руководителя в компании


Тест DISC: в каких случаях можно применять для оценки персонала


Виды и методы оценки персонала


Как провести ассессмент-центр

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 8159 [~EXTERNAL_ID] => 8159 [IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [LID] => s6 [~LID] => s6 [EDIT_LINK] => /bitrix/admin/iblock_element_edit.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&ID=8159&lang=ru&force_catalog=&filter_section=0&bxpublic=Y&from_module=iblock&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DELETE_LINK] => /bitrix/admin/iblock_list_admin.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&lang=ru&action=delete&ID=E8159&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 22.07.2024 [FIELDS] => Array ( [CODE] => kogda-neobkhodimo-testovoe-zadanie-pri-prieme- [NAME] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя [TAGS] => [PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 24004 [TIMESTAMP_X] => 07/22/2024 06:31:43 am [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 700 [WIDTH] => 700 [FILE_SIZE] => 23551 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/053 [FILE_NAME] => 4mesqsrhx0944h058tmwn3g3x7bgyrxz.png [ORIGINAL_NAME] => Тестовое задание АРБ 2024.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 1fdfb986af09616e47d80cd2153893b0 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/053/4mesqsrhx0944h058tmwn3g3x7bgyrxz.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/053/4mesqsrhx0944h058tmwn3g3x7bgyrxz.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/053/4mesqsrhx0944h058tmwn3g3x7bgyrxz.png [ALT] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя [TITLE] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя ) [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/22/2024 12:01:00 am [SHOW_COUNTER] => 830 ) [PROPERTIES] => Array ( [DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK] => Array ( [ID] => 1040 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [ACTIVE] => Y [SORT] => 10 [CODE] => DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 4803 [PROPERTY_VALUE_ID] => 82030 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 4803 [~DESCRIPTION] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 1042 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 754 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [PHOTOS] => Array ( [ID] => 1043 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Галерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 230 [CODE] => PHOTOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 2395 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Галерея [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [BIG_BLOCK] => Array ( [ID] => 1044 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Большой блок [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => BIG_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 755 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Большой блок [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [POSITION_BLOCK] => Array ( [ID] => 1045 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Положение блока [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => POSITION_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 756 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Положение блока [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 102472 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 102473 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => ) [CONTENT] => Array ( [ID] => 1048 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Контент [ACTIVE] => Y [SORT] => 320 [CODE] => CONTENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => sprint_editor [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [DISABLE_CHANGE] => [WIDE_MODE] => [SETTINGS_NAME] => example ) [HINT] => [~NAME] => Контент [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [RUBRICS] => Array ( [ID] => 1377 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Рубрики [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RUBRICS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => G [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 109 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Рубрики [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Array ( [0] => 360 ) [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 102474 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~VALUE] => Array ( [0] => 360 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 4803 [PROPERTY_VALUE_ID] => 82030 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 4803 [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => 4803 ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 102472 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Слева ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 102473 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Да ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя [SECTION_PAGE_TITLE] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя [SECTION_PICTURE_FILE_TITLE] => Как тестовые задания помогают оценить навыки соискателя [ELEMENT_META_TITLE] => Тестовые задания при приеме [ELEMENT_META_KEYWORDS] => тестовые задания тестовое задание при приеме на работу тест на айкью тест на IQ тесты при приеме на работу задание для кандидата практическое задание составить тестовые вопросы [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Тестовые задания для соискателей при корректном использовании – полезный инструмент входящей оценки персонала. Рекрутер оценивает уровень навыков кандидата, а для специалиста это возможность показать профессионализм ) [SECTIONS] => Array ( [338] => Управление персоналом ) )
1223
17.07.2024
Array
(
    [CODE] => kak-poruchit-rabotniku-dopolnitelnye-dolzhnostnye-obyazannosti
    [~CODE] => kak-poruchit-rabotniku-dopolnitelnye-dolzhnostnye-obyazannosti
    [NAME] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон
    [~NAME] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон
    [TAGS] => 
    [~TAGS] => 
    [PREVIEW_TEXT] => 
    [~PREVIEW_TEXT] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => Array
        (
            [ID] => 23999
            [TIMESTAMP_X] => 07/23/2024 04:26:50 pm
            [MODULE_ID] => iblock
            [HEIGHT] => 700
            [WIDTH] => 700
            [FILE_SIZE] => 25398
            [CONTENT_TYPE] => image/png
            [SUBDIR] => iblock/843
            [FILE_NAME] => 01z9t638n14yu9jkxd3lo121t3od12q3.png
            [ORIGINAL_NAME] => Дополнительные обязанности АРБ 2024.png
            [DESCRIPTION] => 
            [HANDLER_ID] => 
            [EXTERNAL_ID] => b4b94d7aa98643169dbd10017b489c1d
            [VERSION_ORIGINAL_ID] => 
            [META] => 
            [SRC] => /upload/iblock/843/01z9t638n14yu9jkxd3lo121t3od12q3.png
            [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/843/01z9t638n14yu9jkxd3lo121t3od12q3.png
            [SAFE_SRC] => /upload/iblock/843/01z9t638n14yu9jkxd3lo121t3od12q3.png
            [ALT] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон
            [TITLE] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон
        )

    [~PREVIEW_PICTURE] => 23999
    [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/17/2024 12:01:00 am
    [~DATE_ACTIVE_FROM] => 07/17/2024 12:01:00 am
    [SHOW_COUNTER] => 1223
    [~SHOW_COUNTER] => 1223
    [ID] => 8039
    [~ID] => 8039
    [IBLOCK_ID] => 77
    [~IBLOCK_ID] => 77
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [ACTIVE_FROM] => 07/17/2024 12:01:00 am
    [~ACTIVE_FROM] => 07/17/2024 12:01:00 am
    [TIMESTAMP_X] => 07/23/2024 04:26:50 pm
    [~TIMESTAMP_X] => 07/23/2024 04:26:50 pm
    [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kak-poruchit-rabotniku-dopolnitelnye-dolzhnostnye-obyazannosti/
    [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kak-poruchit-rabotniku-dopolnitelnye-dolzhnostnye-obyazannosti/
    [LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [~LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [DETAIL_TEXT] => 

Иногда работодателю с согласия работника проще и выгоднее поручить ему дополнительную работу, чем набирать новый персонал. Такое может произойти, если кто-то из сотрудников по болезни надолго выбыл из рабочего процесса, отправился в длительный отпуск по типу саббатикала, или когда вакансию по какой-то причине нельзя закрыть быстро. В статье расскажем, как правильно поручить дополнительную работу и дадим образцы документов.

Содержание

 

Виды дополнительной работы

Как оформить возложение дополнительных обязанностей

Образец допсоглашения к трудовому договору о возложении дополнительных обязанностей


Образец заявления работника о возложении дополнительных обязанностей


Образец приказа о возложении дополнительных обязанностей

Виды дополнительной работы

Два основных способа поручить сотруднику дополнительную работу – это совмещение должностей и совместительство. Первый вариант предполагает, что к основному объему задач добавляют новый функционал, который работник делает в течение рабочего дня.

Совмещение должностей. Подходит в ситуациях, когда нужно поручить сотруднику схожие с его основной работой задачи, требующие того же уровня профессиональной подготовки. Например, когда нужно расширить зону обслуживания, например, рекрутера. До этого он закрывал вакансии производственных подразделений, а с совмещением будет подбирать персонал еще и в розничную сеть, заменяя временно выбывшего коллегу.

Условия оплаты совмещения обговаривают с руководителем, а затем прописывают в дополнительном соглашении с работником. Это может быть определенная сумма к окладу или оплата за единицу выполненной работы. Кстати, поручение дополнительной работы сотруднику может стать хорошей профилактикой выгорания.

Трудовой кодекс не регламентирует процедуру поручения дополнительной работы. Согласно ст. 60.2 и 151 ТК, работодатель обязан получить письменное согласие работника и заключить с ним дополнительное соглашение к трудовому договору. Если сотрудник не дал письменное согласие, то поручать ему дополнительную работу незаконно.

Совместительство. Предполагает, что сотрудник разделяет основную работу и дополнительную (ст. 282 ТК РФ). При этом вторая работа может не иметь никакого отношения к основной, по которой был составлен сначала оффер, а потом и трудовой договор.

Трудовой кодекс не запрещает совмещать два вида деятельности в течение рабочего дня, но на основную работу должно приходиться не менее 50 процентов рабочего времени. Общее время труда увеличивается, но не больше чем на 4 часа в день. Чтобы правильно оформить дополнительную работу в формате совместительства, нужно заключать с сотрудником еще один трудовой договор по второй должности и соблюсти процедуру приема на работу.

Пример


Тренер учебного центра может оформиться на часть ставки на должность менеджера по клинингу и после окончания тренингов приводить в порядок зал, в котором завтра будет снова прокачивать команду.

Обратите внимание! Может возникнуть ситуация, когда сотрудник с одним функционалом хочет дополнительно выполнять совершенно другие задачи. Скажем, экономист по труду в свои выходные готов обслуживать клиентов. Закон такое совмещение не запрещает. Важно, чтобы работодатель все верно оформил, а внутренний кандидат обладал нужными знаниями и навыками и готов был их дальше развивать.

Как оформить возложение дополнительных обязанностей

Каждый сотрудник при приеме на работу знакомится со своими обязанностями, которые перечислены в трудовом договоре и закреплены в должностной инструкции. Также выполнение определенных обязанностей прописывают в Положении об охране труда, пожарной безопасности, в нормативных документах, которые относятся к обеспечению санитарии и гигиены в организации. Как правило, в трудовом договоре и рабочей инструкции по должности есть отсылка ко всем этим локально-нормативным актам, и работник должен с ними знакомиться под подпись при приеме на работу.

Инструкция, как поручить сотруднику дополнительные обязанности в порядке совмещения или расширения зоны обслуживания


1. Если работник добровольно хочет взять на себя выполнение дополнительной работы, он должен написать заявление на имя руководителя организации (образец ниже), согласовав предварительно с непосредственным руководителем размер оплаты и другие детали будущей работы.


2. Если дополнительные обязанности на сотрудника возлагают по инициативе работодателя и из-за этого у него меняются условия труда, работника обязательно уведомляют об изменениях за два месяца (ст. 74 ТК РФ).


3. Составить и подписать дополнительное соглашение к действующему трудовому договору.


4. Чтобы правильно поручить сотруднику дополнительную работу нужно издать приказ о возложении дополнительных, ознакомить специалиста с документом и получить его согласие вместе с подписью.


5. Внести изменения в должностную инструкцию и ознакомить сотрудника с ней под подпись.

Когда нужно возложить на сотрудника дополнительную работу, пересмотр условий труда оформляют дополнительным соглашением согласно статье 72 ТК РФ. В нем прописывают срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, содержание и объем данной работы, размер доплаты. При этом, руководитель предупреждает сотрудника об этом за два месяца и берет с него письменное согласие на продолжение работы в новых условиях.

Образец. Дополнительное соглашение к трудовому договору

Также дополнительную работу можно поручить или возложить на работника по его же заявлению (см. образец ниже). Обычно инициатива взять на себя больше задач исходит из молодых и амбициозных сотрудников-зетов, которые хотят двигаться в карьере.

После того, как получили согласие или заявление работника, а также подписали с ним дополнительное соглашение, издайте приказ о поручении дополнительной работы (образец ниже). В нем укажите срок, содержание и размер доплаты. На основании приказа бухгалтер будет начислять доплату работнику. Унифицированной формы нет, поэтому приказ составляют в произвольной форме. Форма данного приказа нормативно не закреплена, поэтому сформулировать пункты можно самостоятельно.

Образец. Приказ о совмещении должностей

Образец. Заявление о возложении на работника дополнительной работы

Обратите внимание! Доплату за совмещение обязанностей учитывают при расчете отпускных, а вот дополнительные дни отдыха или еще один полноценный отпуск в этом случае не предусмотрены. На время отпуска по основной должности сотрудника автоматически освобождают от выполнения и дополнительной работы.

Читайте на сайте статьи по теме


Что дает работодателю грамотное планирование карьеры сотрудников


Нормирование условий труда: какие методы использовать


Демотивация персонала: как выявить причины и провести профилактику


Гиг-занятость: что учесть при работе с фрилансерами


Пять фактов о выгорании, с которыми можно поспорить

[~DETAIL_TEXT] =>

Иногда работодателю с согласия работника проще и выгоднее поручить ему дополнительную работу, чем набирать новый персонал. Такое может произойти, если кто-то из сотрудников по болезни надолго выбыл из рабочего процесса, отправился в длительный отпуск по типу саббатикала, или когда вакансию по какой-то причине нельзя закрыть быстро. В статье расскажем, как правильно поручить дополнительную работу и дадим образцы документов.

Содержание

 

Виды дополнительной работы

Как оформить возложение дополнительных обязанностей

Образец допсоглашения к трудовому договору о возложении дополнительных обязанностей


Образец заявления работника о возложении дополнительных обязанностей


Образец приказа о возложении дополнительных обязанностей

Виды дополнительной работы

Два основных способа поручить сотруднику дополнительную работу – это совмещение должностей и совместительство. Первый вариант предполагает, что к основному объему задач добавляют новый функционал, который работник делает в течение рабочего дня.

Совмещение должностей. Подходит в ситуациях, когда нужно поручить сотруднику схожие с его основной работой задачи, требующие того же уровня профессиональной подготовки. Например, когда нужно расширить зону обслуживания, например, рекрутера. До этого он закрывал вакансии производственных подразделений, а с совмещением будет подбирать персонал еще и в розничную сеть, заменяя временно выбывшего коллегу.

Условия оплаты совмещения обговаривают с руководителем, а затем прописывают в дополнительном соглашении с работником. Это может быть определенная сумма к окладу или оплата за единицу выполненной работы. Кстати, поручение дополнительной работы сотруднику может стать хорошей профилактикой выгорания.

Трудовой кодекс не регламентирует процедуру поручения дополнительной работы. Согласно ст. 60.2 и 151 ТК, работодатель обязан получить письменное согласие работника и заключить с ним дополнительное соглашение к трудовому договору. Если сотрудник не дал письменное согласие, то поручать ему дополнительную работу незаконно.

Совместительство. Предполагает, что сотрудник разделяет основную работу и дополнительную (ст. 282 ТК РФ). При этом вторая работа может не иметь никакого отношения к основной, по которой был составлен сначала оффер, а потом и трудовой договор.

Трудовой кодекс не запрещает совмещать два вида деятельности в течение рабочего дня, но на основную работу должно приходиться не менее 50 процентов рабочего времени. Общее время труда увеличивается, но не больше чем на 4 часа в день. Чтобы правильно оформить дополнительную работу в формате совместительства, нужно заключать с сотрудником еще один трудовой договор по второй должности и соблюсти процедуру приема на работу.

Пример


Тренер учебного центра может оформиться на часть ставки на должность менеджера по клинингу и после окончания тренингов приводить в порядок зал, в котором завтра будет снова прокачивать команду.

Обратите внимание! Может возникнуть ситуация, когда сотрудник с одним функционалом хочет дополнительно выполнять совершенно другие задачи. Скажем, экономист по труду в свои выходные готов обслуживать клиентов. Закон такое совмещение не запрещает. Важно, чтобы работодатель все верно оформил, а внутренний кандидат обладал нужными знаниями и навыками и готов был их дальше развивать.

Как оформить возложение дополнительных обязанностей

Каждый сотрудник при приеме на работу знакомится со своими обязанностями, которые перечислены в трудовом договоре и закреплены в должностной инструкции. Также выполнение определенных обязанностей прописывают в Положении об охране труда, пожарной безопасности, в нормативных документах, которые относятся к обеспечению санитарии и гигиены в организации. Как правило, в трудовом договоре и рабочей инструкции по должности есть отсылка ко всем этим локально-нормативным актам, и работник должен с ними знакомиться под подпись при приеме на работу.

Инструкция, как поручить сотруднику дополнительные обязанности в порядке совмещения или расширения зоны обслуживания


1. Если работник добровольно хочет взять на себя выполнение дополнительной работы, он должен написать заявление на имя руководителя организации (образец ниже), согласовав предварительно с непосредственным руководителем размер оплаты и другие детали будущей работы.


2. Если дополнительные обязанности на сотрудника возлагают по инициативе работодателя и из-за этого у него меняются условия труда, работника обязательно уведомляют об изменениях за два месяца (ст. 74 ТК РФ).


3. Составить и подписать дополнительное соглашение к действующему трудовому договору.


4. Чтобы правильно поручить сотруднику дополнительную работу нужно издать приказ о возложении дополнительных, ознакомить специалиста с документом и получить его согласие вместе с подписью.


5. Внести изменения в должностную инструкцию и ознакомить сотрудника с ней под подпись.

Когда нужно возложить на сотрудника дополнительную работу, пересмотр условий труда оформляют дополнительным соглашением согласно статье 72 ТК РФ. В нем прописывают срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, содержание и объем данной работы, размер доплаты. При этом, руководитель предупреждает сотрудника об этом за два месяца и берет с него письменное согласие на продолжение работы в новых условиях.

Образец. Дополнительное соглашение к трудовому договору

Также дополнительную работу можно поручить или возложить на работника по его же заявлению (см. образец ниже). Обычно инициатива взять на себя больше задач исходит из молодых и амбициозных сотрудников-зетов, которые хотят двигаться в карьере.

После того, как получили согласие или заявление работника, а также подписали с ним дополнительное соглашение, издайте приказ о поручении дополнительной работы (образец ниже). В нем укажите срок, содержание и размер доплаты. На основании приказа бухгалтер будет начислять доплату работнику. Унифицированной формы нет, поэтому приказ составляют в произвольной форме. Форма данного приказа нормативно не закреплена, поэтому сформулировать пункты можно самостоятельно.

Образец. Приказ о совмещении должностей

Образец. Заявление о возложении на работника дополнительной работы

Обратите внимание! Доплату за совмещение обязанностей учитывают при расчете отпускных, а вот дополнительные дни отдыха или еще один полноценный отпуск в этом случае не предусмотрены. На время отпуска по основной должности сотрудника автоматически освобождают от выполнения и дополнительной работы.

Читайте на сайте статьи по теме


Что дает работодателю грамотное планирование карьеры сотрудников


Нормирование условий труда: какие методы использовать


Демотивация персонала: как выявить причины и провести профилактику


Гиг-занятость: что учесть при работе с фрилансерами


Пять фактов о выгорании, с которыми можно поспорить

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 8039 [~EXTERNAL_ID] => 8039 [IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [LID] => s6 [~LID] => s6 [EDIT_LINK] => /bitrix/admin/iblock_element_edit.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&ID=8039&lang=ru&force_catalog=&filter_section=0&bxpublic=Y&from_module=iblock&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DELETE_LINK] => /bitrix/admin/iblock_list_admin.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&lang=ru&action=delete&ID=E8039&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 17.07.2024 [FIELDS] => Array ( [CODE] => kak-poruchit-rabotniku-dopolnitelnye-dolzhnostnye-obyazannosti [NAME] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон [TAGS] => [PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 23999 [TIMESTAMP_X] => 07/23/2024 04:26:50 pm [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 700 [WIDTH] => 700 [FILE_SIZE] => 25398 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/843 [FILE_NAME] => 01z9t638n14yu9jkxd3lo121t3od12q3.png [ORIGINAL_NAME] => Дополнительные обязанности АРБ 2024.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => b4b94d7aa98643169dbd10017b489c1d [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/843/01z9t638n14yu9jkxd3lo121t3od12q3.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/843/01z9t638n14yu9jkxd3lo121t3od12q3.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/843/01z9t638n14yu9jkxd3lo121t3od12q3.png [ALT] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон [TITLE] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон ) [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/17/2024 12:01:00 am [SHOW_COUNTER] => 1223 ) [PROPERTIES] => Array ( [DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK] => Array ( [ID] => 1040 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [ACTIVE] => Y [SORT] => 10 [CODE] => DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 4710 [PROPERTY_VALUE_ID] => 81314 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 4710 [~DESCRIPTION] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 1042 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 754 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [PHOTOS] => Array ( [ID] => 1043 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Галерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 230 [CODE] => PHOTOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 2395 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Галерея [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [BIG_BLOCK] => Array ( [ID] => 1044 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Большой блок [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => BIG_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 755 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Большой блок [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [POSITION_BLOCK] => Array ( [ID] => 1045 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Положение блока [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => POSITION_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 756 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Положение блока [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 102677 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 102678 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => ) [CONTENT] => Array ( [ID] => 1048 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Контент [ACTIVE] => Y [SORT] => 320 [CODE] => CONTENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => sprint_editor [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [DISABLE_CHANGE] => [WIDE_MODE] => [SETTINGS_NAME] => example ) [HINT] => [~NAME] => Контент [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [RUBRICS] => Array ( [ID] => 1377 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Рубрики [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RUBRICS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => G [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 109 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Рубрики [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Array ( [0] => 358 ) [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 102679 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~VALUE] => Array ( [0] => 358 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 4710 [PROPERTY_VALUE_ID] => 81314 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 4710 [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => 4710 ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 102677 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Слева ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 102678 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Да ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон [SECTION_PAGE_TITLE] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон [SECTION_PICTURE_FILE_TITLE] => Как поручить дополнительную работу сотруднику и не нарушить закон [ELEMENT_META_KEYWORDS] => дополнительная работа дополнительные обязанности совмещение должностей расширение зоны обслуживания приказ о возложении дополнительных обязанностей ст 151 тк рф ст ст 60.1 тк рф [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Дополнительную работу поручают сотруднику, если, например, один из его коллег длительное время не может выполнять. Причины могут быть разными, но процесс регулируют трудовым правом [ELEMENT_META_TITLE] => Дополнительные обязанности: как установить ) [SECTIONS] => Array ( [338] => Управление персоналом ) )
606
15.07.2024
Array
(
    [CODE] => uderzhanie-sotrudnikov-kakie-metriki-pomogut-otsenit-nastroenie-vnutri-kollektiva-ts
    [~CODE] => uderzhanie-sotrudnikov-kakie-metriki-pomogut-otsenit-nastroenie-vnutri-kollektiva-ts
    [NAME] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива
    [~NAME] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива
    [TAGS] => 
    [~TAGS] => 
    [PREVIEW_TEXT] => 
    [~PREVIEW_TEXT] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => Array
        (
            [ID] => 23995
            [TIMESTAMP_X] => 07/15/2024 04:01:14 pm
            [MODULE_ID] => iblock
            [HEIGHT] => 700
            [WIDTH] => 700
            [FILE_SIZE] => 28079
            [CONTENT_TYPE] => image/png
            [SUBDIR] => iblock/8f2
            [FILE_NAME] => 68trc26lzjreu9o2ns37h2wjz0uxoapf.png
            [ORIGINAL_NAME] => Удержание сотрудников АРБ.png
            [DESCRIPTION] => 
            [HANDLER_ID] => 
            [EXTERNAL_ID] => fa3e9f7ed63e54ae8d661d2525fcb281
            [VERSION_ORIGINAL_ID] => 
            [META] => 
            [SRC] => /upload/iblock/8f2/68trc26lzjreu9o2ns37h2wjz0uxoapf.png
            [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/8f2/68trc26lzjreu9o2ns37h2wjz0uxoapf.png
            [SAFE_SRC] => /upload/iblock/8f2/68trc26lzjreu9o2ns37h2wjz0uxoapf.png
            [ALT] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива
            [TITLE] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива
        )

    [~PREVIEW_PICTURE] => 23995
    [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/15/2024 12:01:00 am
    [~DATE_ACTIVE_FROM] => 07/15/2024 12:01:00 am
    [SHOW_COUNTER] => 606
    [~SHOW_COUNTER] => 606
    [ID] => 11674
    [~ID] => 11674
    [IBLOCK_ID] => 77
    [~IBLOCK_ID] => 77
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [ACTIVE_FROM] => 07/15/2024 12:01:00 am
    [~ACTIVE_FROM] => 07/15/2024 12:01:00 am
    [TIMESTAMP_X] => 07/15/2024 04:01:14 pm
    [~TIMESTAMP_X] => 07/15/2024 04:01:14 pm
    [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/uderzhanie-sotrudnikov-kakie-metriki-pomogut-otsenit-nastroenie-vnutri-kollektiva-ts/
    [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/uderzhanie-sotrudnikov-kakie-metriki-pomogut-otsenit-nastroenie-vnutri-kollektiva-ts/
    [LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [~LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [DETAIL_TEXT] => 

Успешная стратегия удержания персонала позволяет снизить уровень текучести, добиться большей лояльности. Удержание сотрудников затрагивает разные этапы жизненного цикла сотрудника в компании и требует аналитики результатов. В статье о том, как посчитать коэффициент удержания.

Работа над удержанием персонала — это один из главных трендов в HR на 2024 год. Действующие сотрудники, посвятившие компании несколько трудовых лет, становятся ценнее. Найти им достойную замену на рынке в период дефицита кадров непросто. Для того, чтобы вовлечь и сохранить сотрудников, нужно быть в курсе новых инструментов удержания персонала и обратить внимание на проверенные методики.


Приглашаем вас обсудить идеи и методы по подбору и удержанию персонала на новой масштабной профессиональную конференцию — «HR-лабиринт: как решать задачи на дефицитном рынке труда».

Содержание

 

Цель и суть процесса удержания сотрудников

Фокусы и инструменты удержания сотрудников

Как измерять коэффициент удержания

Цель и суть процесса удержания сотрудников

Удержание сотрудников включает набор политик и инструментов, которые помогают сократить количество персонала, которые быстро уходят из компании и не успевают реализовать свой потенциал. В зависимости от уровня должности и роли в компании работник выходит на полную проектную мощность не ранее, чем через полгода-год после трудоустройства. Этого времени обычно достаточно для интеграции в корпоративную среду и сформировать осознанную мотивацию продолжать трудиться в команде. Дальше вступает механизм удержания, если сотрудник ценен или ротация, если взаимодействие не сложилось. 

Стратегия удержания персонала включает целенаправленное вовлечение ценных кадров и управление их опытом, чтобы создать позитивные трудовые отношения и получить преференции:

  • Высокую производительность труда за счет компетентности опытных сотрудников и усвоенных ими за время работы уникальных способов решать задачи.

  • Благоприятный психологический климат в команде. Сплоченные коллективы показывают лучшие результаты и гордятся долгой работой в компании.

  • Экономию HR-бюджета. Удержание сотрудников поможет закрывать вакансии внутренними кандидатами, не терять деньги на повторном найме, улучшать систему передачи знаний и управлять карьерой персонала.

  • Улучшение имиджа бренда. Клиенты и партнеры с большим удовольствием работают с теми, кого они долгое время знают и кому доверяют.

  • Увеличение выручки и ROI от проектов. Есть прямая зависимость между качеством процесса удержания сотрудников и финансовой успешностью бизнеса.

Обратите внимание! Есть несколько типажей сотрудников, которых можно и не удерживать в компании. К ним относятся люди, которые провоцируют конфликты, интригуют и манипулируют другими. Также не стоит держаться за тех, кто имеет привычку по любому поводу угрожать руководителю своим увольнением, сопротивляется новшествам и не хочет ничему учиться.

Фокусы и инструменты удержания сотрудников

Удержанием работников занимаются на протяжении всего жизненного цикла сотрудников, начиная с процесса онбординга до выходного интервью при увольнении. 

Вот основные фокусы корпоративных программ удержания сотрудников:

1. Проведение тренингов, экскурсий, обратная связь в период адаптации.

2. Стратегии удержания персонала – это выстраивание систем справедливой оценки, признания заслуг и вознаграждения за длительную и качественную работу.

3. Все аспекты корпоративной культуры с совершенствованиями условий работы, поощрением инициатив, карьерным развитием, командным взаимодействием и созданием внутреннего профкомьюнити.

Внутри каждого фокуса есть проверенные и хорошо зарекомендовавшие себя в работе инструменты удержания сотрудников:

1. Период адаптации: личное внимание наставника и руководителя, учет индивидуальных мотиваторов, обучение и стажировка, вовлечение в процессы, максимальный доступ к ресурсам компании.

2. Оценка и признание заслуг: статус эксперта, персональные бенефиты, повышение дохода, собственные проекты.

3. Внутренняя бизнес-культура: карьерное развитие, программа коучингового сопровождения, свобода действий и расширенная ответственность, представительские функции.

Если вы хотите работать не только с людьми, но и с цифрами, интересуетесь анализом данных, вас увлекает статистика и не пугает большой объем информации, то вам подойдет профессия HR-аналитика. Умение анализировать данные по этому направлению и связывать их с бизнес показателями — это уникальный навык, который востребован во всех организациях. Как освоить его вы узнаете на курсе: «HR-аналитика, как часть системы C&B-system TR» с Еленой ГАРАНИНОЙ. Хотите узнать подробности обучения? Оставьте заявку нашему менеджеру

Как измерять коэффициент удержания

Контроль коэффициента удержания сотрудников дает возможность менеджменту и HR-блоку фиксировать ситуацию на определенном отрезке времени и строить гипотезы, что конкретно приводит к увольнениями или продолжительной работе специалистов в компании. На фактической базе легче делать достоверные выводы и принимать обоснованные решения по персоналу.

Коэффициент удержания указывает, в какой степени в тот или иной период работодателю удается сохранять действующих сотрудников. Можно считать общий коэффициент удержания в течение года, рассматривать только новичков определенного периода, отдельно линейных сотрудников или управленческий состав. Сопоставимые данные аналитики удобно сравнивать между собой, чтобы дальше более точечно планировать HR-работу. Хорошим показателем удержания персонала считают коэффициент больше 80 процентов с учетом мобильности молодых специалистов.

О том, какими методами и на основании каких показателей эффективности адаптации ее оценивать, читайте в этой статье.

Обратите внимание! В компаниях, которым из года в год удается держать коэффициент удержания сотрудников на уровне 99-100 процентов, может не хватать притока новых идей, скиллов и энергии. В таких коллективах часто возникает кумовство и коррупция, которые в конечном итоге вредят общему делу.

Пример расчета общего коэффициента удержания сотрудников


На начало 2023 года в компании работало 600 сотрудников. К концу этого же года по инициативе работодателя и добровольно уволились 60 человек.


Коэффициент удержания сотрудников можно рассчитать следующим образом: ((600-60) / 600) х 100 = 90%

Виды коэффициентов удержания сотрудников по другим признакам

Коэффициент удержания сотрудников в период онбординга. Покажет, насколько эффективны программы адаптации, вводное обучение и welcome-контент. При низких показателях пересмотрите систему наставничества, роль непосредственных руководителей и убедитесь, что ожидания новых сотрудников не расходятся с реальностью на работе.

Коэффициент удержания сотрудников после первого года работы. При низких значениях по этому признаку обратите внимание на качество системы карьерного развития – работают ли индивидуальные планы развития, не выгорают ли люди из-за плохо организованного рабочего процесса и постоянных авралов, справедливо ли устроен процесс распределения ресурсов.

Коэффициент удержания сотрудников по каждому подразделению. Анализ данных поможет эйчару контролировать качество работы с персоналом в подразделениях, сравнивать показатели и проактивно планировать HR-проекты. Коэффициенты удержания полезно сопоставлять со значениями продуктивности, вовлеченности и удовлетворенности работой.

Коэффициент удержания управленцев. Полезная метрика, чтобы можно было анализировать эффективность вертикального карьерного роста в компании, формировать резерв внутренних кандидатов на управленческие позиции и накапливать корпоративные знания.

Коэффициент удержания линейного персонала. Этот показатель обычно демонстрирует самые низкие значения, так как текучесть линейного персонала традиционно высокая и в производстве, и в ритейле, и в других отраслях. Но даже небольшое снижение текучести позволяет экономить бюджет на подбор и улучшать психологический климат в коллективе. Нормализовать значения можно, если улучшать условия труда, внимательно следить за уровнем зарплат и по возможности снижать избыточные входящие требования к кандидатам.

Средний стаж или продолжительность жизненного цикла сотрудника в компании. Показывает уровень стабильности в командах и подсвечивает в целом качество HR-процессов. Логика здесь такая – чем больше средний стаж работы в компании, тем лучше настроены ключевые системы подбора, развития, обучения, мотивации и обратной связи.

Совет. Чтобы получить более глубокие данные для анализа ситуации с удержанием персонала есть смысл считать еще и уровень добровольной текучести на разных стадиях жизненного цикла сотрудников и по тем же признакам, что и коэффициент удержания. Если, к примеру, в компании работает 1000 сотрудников, а в течение года по собственному желанию уволились 50 человек, коэффициент добровольной текучести кадров будет 50 / 1000 = 0,05%.

Читайте на сайте статьи по теме


HR-аналитика: зачем нужна и как внедрить в компании


Ситуация на рынке труда и HR-тренды 2024 года


Планирование численности персонала: как определить оптимальный кадровый состав


Как оценить эффективность адаптации


Что включить в welcome-book для новичков

[~DETAIL_TEXT] =>

Успешная стратегия удержания персонала позволяет снизить уровень текучести, добиться большей лояльности. Удержание сотрудников затрагивает разные этапы жизненного цикла сотрудника в компании и требует аналитики результатов. В статье о том, как посчитать коэффициент удержания.

Работа над удержанием персонала — это один из главных трендов в HR на 2024 год. Действующие сотрудники, посвятившие компании несколько трудовых лет, становятся ценнее. Найти им достойную замену на рынке в период дефицита кадров непросто. Для того, чтобы вовлечь и сохранить сотрудников, нужно быть в курсе новых инструментов удержания персонала и обратить внимание на проверенные методики.


Приглашаем вас обсудить идеи и методы по подбору и удержанию персонала на новой масштабной профессиональную конференцию — «HR-лабиринт: как решать задачи на дефицитном рынке труда».

Содержание

 

Цель и суть процесса удержания сотрудников

Фокусы и инструменты удержания сотрудников

Как измерять коэффициент удержания

Цель и суть процесса удержания сотрудников

Удержание сотрудников включает набор политик и инструментов, которые помогают сократить количество персонала, которые быстро уходят из компании и не успевают реализовать свой потенциал. В зависимости от уровня должности и роли в компании работник выходит на полную проектную мощность не ранее, чем через полгода-год после трудоустройства. Этого времени обычно достаточно для интеграции в корпоративную среду и сформировать осознанную мотивацию продолжать трудиться в команде. Дальше вступает механизм удержания, если сотрудник ценен или ротация, если взаимодействие не сложилось. 

Стратегия удержания персонала включает целенаправленное вовлечение ценных кадров и управление их опытом, чтобы создать позитивные трудовые отношения и получить преференции:

  • Высокую производительность труда за счет компетентности опытных сотрудников и усвоенных ими за время работы уникальных способов решать задачи.

  • Благоприятный психологический климат в команде. Сплоченные коллективы показывают лучшие результаты и гордятся долгой работой в компании.

  • Экономию HR-бюджета. Удержание сотрудников поможет закрывать вакансии внутренними кандидатами, не терять деньги на повторном найме, улучшать систему передачи знаний и управлять карьерой персонала.

  • Улучшение имиджа бренда. Клиенты и партнеры с большим удовольствием работают с теми, кого они долгое время знают и кому доверяют.

  • Увеличение выручки и ROI от проектов. Есть прямая зависимость между качеством процесса удержания сотрудников и финансовой успешностью бизнеса.

Обратите внимание! Есть несколько типажей сотрудников, которых можно и не удерживать в компании. К ним относятся люди, которые провоцируют конфликты, интригуют и манипулируют другими. Также не стоит держаться за тех, кто имеет привычку по любому поводу угрожать руководителю своим увольнением, сопротивляется новшествам и не хочет ничему учиться.

Фокусы и инструменты удержания сотрудников

Удержанием работников занимаются на протяжении всего жизненного цикла сотрудников, начиная с процесса онбординга до выходного интервью при увольнении. 

Вот основные фокусы корпоративных программ удержания сотрудников:

1. Проведение тренингов, экскурсий, обратная связь в период адаптации.

2. Стратегии удержания персонала – это выстраивание систем справедливой оценки, признания заслуг и вознаграждения за длительную и качественную работу.

3. Все аспекты корпоративной культуры с совершенствованиями условий работы, поощрением инициатив, карьерным развитием, командным взаимодействием и созданием внутреннего профкомьюнити.

Внутри каждого фокуса есть проверенные и хорошо зарекомендовавшие себя в работе инструменты удержания сотрудников:

1. Период адаптации: личное внимание наставника и руководителя, учет индивидуальных мотиваторов, обучение и стажировка, вовлечение в процессы, максимальный доступ к ресурсам компании.

2. Оценка и признание заслуг: статус эксперта, персональные бенефиты, повышение дохода, собственные проекты.

3. Внутренняя бизнес-культура: карьерное развитие, программа коучингового сопровождения, свобода действий и расширенная ответственность, представительские функции.

Если вы хотите работать не только с людьми, но и с цифрами, интересуетесь анализом данных, вас увлекает статистика и не пугает большой объем информации, то вам подойдет профессия HR-аналитика. Умение анализировать данные по этому направлению и связывать их с бизнес показателями — это уникальный навык, который востребован во всех организациях. Как освоить его вы узнаете на курсе: «HR-аналитика, как часть системы C&B-system TR» с Еленой ГАРАНИНОЙ. Хотите узнать подробности обучения? Оставьте заявку нашему менеджеру

Как измерять коэффициент удержания

Контроль коэффициента удержания сотрудников дает возможность менеджменту и HR-блоку фиксировать ситуацию на определенном отрезке времени и строить гипотезы, что конкретно приводит к увольнениями или продолжительной работе специалистов в компании. На фактической базе легче делать достоверные выводы и принимать обоснованные решения по персоналу.

Коэффициент удержания указывает, в какой степени в тот или иной период работодателю удается сохранять действующих сотрудников. Можно считать общий коэффициент удержания в течение года, рассматривать только новичков определенного периода, отдельно линейных сотрудников или управленческий состав. Сопоставимые данные аналитики удобно сравнивать между собой, чтобы дальше более точечно планировать HR-работу. Хорошим показателем удержания персонала считают коэффициент больше 80 процентов с учетом мобильности молодых специалистов.

О том, какими методами и на основании каких показателей эффективности адаптации ее оценивать, читайте в этой статье.

Обратите внимание! В компаниях, которым из года в год удается держать коэффициент удержания сотрудников на уровне 99-100 процентов, может не хватать притока новых идей, скиллов и энергии. В таких коллективах часто возникает кумовство и коррупция, которые в конечном итоге вредят общему делу.

Пример расчета общего коэффициента удержания сотрудников


На начало 2023 года в компании работало 600 сотрудников. К концу этого же года по инициативе работодателя и добровольно уволились 60 человек.


Коэффициент удержания сотрудников можно рассчитать следующим образом: ((600-60) / 600) х 100 = 90%

Виды коэффициентов удержания сотрудников по другим признакам

Коэффициент удержания сотрудников в период онбординга. Покажет, насколько эффективны программы адаптации, вводное обучение и welcome-контент. При низких показателях пересмотрите систему наставничества, роль непосредственных руководителей и убедитесь, что ожидания новых сотрудников не расходятся с реальностью на работе.

Коэффициент удержания сотрудников после первого года работы. При низких значениях по этому признаку обратите внимание на качество системы карьерного развития – работают ли индивидуальные планы развития, не выгорают ли люди из-за плохо организованного рабочего процесса и постоянных авралов, справедливо ли устроен процесс распределения ресурсов.

Коэффициент удержания сотрудников по каждому подразделению. Анализ данных поможет эйчару контролировать качество работы с персоналом в подразделениях, сравнивать показатели и проактивно планировать HR-проекты. Коэффициенты удержания полезно сопоставлять со значениями продуктивности, вовлеченности и удовлетворенности работой.

Коэффициент удержания управленцев. Полезная метрика, чтобы можно было анализировать эффективность вертикального карьерного роста в компании, формировать резерв внутренних кандидатов на управленческие позиции и накапливать корпоративные знания.

Коэффициент удержания линейного персонала. Этот показатель обычно демонстрирует самые низкие значения, так как текучесть линейного персонала традиционно высокая и в производстве, и в ритейле, и в других отраслях. Но даже небольшое снижение текучести позволяет экономить бюджет на подбор и улучшать психологический климат в коллективе. Нормализовать значения можно, если улучшать условия труда, внимательно следить за уровнем зарплат и по возможности снижать избыточные входящие требования к кандидатам.

Средний стаж или продолжительность жизненного цикла сотрудника в компании. Показывает уровень стабильности в командах и подсвечивает в целом качество HR-процессов. Логика здесь такая – чем больше средний стаж работы в компании, тем лучше настроены ключевые системы подбора, развития, обучения, мотивации и обратной связи.

Совет. Чтобы получить более глубокие данные для анализа ситуации с удержанием персонала есть смысл считать еще и уровень добровольной текучести на разных стадиях жизненного цикла сотрудников и по тем же признакам, что и коэффициент удержания. Если, к примеру, в компании работает 1000 сотрудников, а в течение года по собственному желанию уволились 50 человек, коэффициент добровольной текучести кадров будет 50 / 1000 = 0,05%.

Читайте на сайте статьи по теме


HR-аналитика: зачем нужна и как внедрить в компании


Ситуация на рынке труда и HR-тренды 2024 года


Планирование численности персонала: как определить оптимальный кадровый состав


Как оценить эффективность адаптации


Что включить в welcome-book для новичков

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 11674 [~EXTERNAL_ID] => 11674 [IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [LID] => s6 [~LID] => s6 [EDIT_LINK] => /bitrix/admin/iblock_element_edit.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&ID=11674&lang=ru&force_catalog=&filter_section=0&bxpublic=Y&from_module=iblock&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DELETE_LINK] => /bitrix/admin/iblock_list_admin.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&lang=ru&action=delete&ID=E11674&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 15.07.2024 [FIELDS] => Array ( [CODE] => uderzhanie-sotrudnikov-kakie-metriki-pomogut-otsenit-nastroenie-vnutri-kollektiva-ts [NAME] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива [TAGS] => [PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 23995 [TIMESTAMP_X] => 07/15/2024 04:01:14 pm [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 700 [WIDTH] => 700 [FILE_SIZE] => 28079 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/8f2 [FILE_NAME] => 68trc26lzjreu9o2ns37h2wjz0uxoapf.png [ORIGINAL_NAME] => Удержание сотрудников АРБ.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => fa3e9f7ed63e54ae8d661d2525fcb281 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/8f2/68trc26lzjreu9o2ns37h2wjz0uxoapf.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/8f2/68trc26lzjreu9o2ns37h2wjz0uxoapf.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/8f2/68trc26lzjreu9o2ns37h2wjz0uxoapf.png [ALT] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива [TITLE] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива ) [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/15/2024 12:01:00 am [SHOW_COUNTER] => 606 ) [PROPERTIES] => Array ( [DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK] => Array ( [ID] => 1040 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [ACTIVE] => Y [SORT] => 10 [CODE] => DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 6260 [PROPERTY_VALUE_ID] => 102135 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 6260 [~DESCRIPTION] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 1042 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 754 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [PHOTOS] => Array ( [ID] => 1043 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Галерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 230 [CODE] => PHOTOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 2395 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Галерея [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [BIG_BLOCK] => Array ( [ID] => 1044 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Большой блок [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => BIG_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 755 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Большой блок [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [POSITION_BLOCK] => Array ( [ID] => 1045 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Положение блока [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => POSITION_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 756 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Положение блока [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 102194 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 102195 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => ) [CONTENT] => Array ( [ID] => 1048 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Контент [ACTIVE] => Y [SORT] => 320 [CODE] => CONTENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => sprint_editor [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [DISABLE_CHANGE] => [WIDE_MODE] => [SETTINGS_NAME] => example ) [HINT] => [~NAME] => Контент [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [RUBRICS] => Array ( [ID] => 1377 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Рубрики [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RUBRICS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => G [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 109 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Рубрики [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Array ( [0] => 358 ) [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 102196 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~VALUE] => Array ( [0] => 358 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 6260 [PROPERTY_VALUE_ID] => 102135 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 6260 [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => 6260 ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 102194 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Слева ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 102195 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Да ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива [SECTION_PAGE_TITLE] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива [SECTION_PICTURE_FILE_TITLE] => Удержание сотрудников: какие метрики помогут оценить настроение внутри коллектива [ELEMENT_META_TITLE] => Как удержать сотрудников [ELEMENT_META_KEYWORDS] => удержание сотрудников коэффициент удержания удержание работника удержание персонала стратегия удержание персонала [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Удержание сотрудников помогает справляться с дефицитом кадров и сохранять корпоративные знания. Стратегия удержания предполагает целенаправленную работу, аналитику и замеры эффективности ) [SECTIONS] => Array ( [338] => Управление персоналом ) )
815
10.07.2024
Array
(
    [CODE] => kak-kontrolirovat-rabotu-sotrudnikov-bez-ushcherba-svoemu-vremeni-ob
    [~CODE] => kak-kontrolirovat-rabotu-sotrudnikov-bez-ushcherba-svoemu-vremeni-ob
    [NAME] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени
    [~NAME] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени
    [TAGS] => 
    [~TAGS] => 
    [PREVIEW_TEXT] => 
    [~PREVIEW_TEXT] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => Array
        (
            [ID] => 23993
            [TIMESTAMP_X] => 07/10/2024 05:11:52 am
            [MODULE_ID] => iblock
            [HEIGHT] => 700
            [WIDTH] => 700
            [FILE_SIZE] => 25088
            [CONTENT_TYPE] => image/png
            [SUBDIR] => iblock/f98
            [FILE_NAME] => 7bw9id7ll7ljgrritrc1tm7sayxrp78u.png
            [ORIGINAL_NAME] => Контроль выполнения задач АРБ.png
            [DESCRIPTION] => 
            [HANDLER_ID] => 
            [EXTERNAL_ID] => 3a43c5a774f11e1d8e5e044ef04fcd50
            [VERSION_ORIGINAL_ID] => 
            [META] => 
            [SRC] => /upload/iblock/f98/7bw9id7ll7ljgrritrc1tm7sayxrp78u.png
            [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/f98/7bw9id7ll7ljgrritrc1tm7sayxrp78u.png
            [SAFE_SRC] => /upload/iblock/f98/7bw9id7ll7ljgrritrc1tm7sayxrp78u.png
            [ALT] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени
            [TITLE] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени
        )

    [~PREVIEW_PICTURE] => 23993
    [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/10/2024 12:01:00 am
    [~DATE_ACTIVE_FROM] => 07/10/2024 12:01:00 am
    [SHOW_COUNTER] => 815
    [~SHOW_COUNTER] => 815
    [ID] => 11673
    [~ID] => 11673
    [IBLOCK_ID] => 77
    [~IBLOCK_ID] => 77
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [ACTIVE_FROM] => 07/10/2024 12:01:00 am
    [~ACTIVE_FROM] => 07/10/2024 12:01:00 am
    [TIMESTAMP_X] => 07/10/2024 05:11:52 am
    [~TIMESTAMP_X] => 07/10/2024 05:11:52 am
    [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kak-kontrolirovat-rabotu-sotrudnikov-bez-ushcherba-svoemu-vremeni-ob/
    [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kak-kontrolirovat-rabotu-sotrudnikov-bez-ushcherba-svoemu-vremeni-ob/
    [LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [~LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [DETAIL_TEXT] => 

Проект, подразделение или команда становятся успешными, когда сотрудники выполняют задачи и соблюдают дедлайны. А руководитель или уполномоченный сотрудник контролирует процессы и принимает меры, если возникают сбои. В статье о том, какие методы и способы контроля существуют, и как руководителю не тратить на них все свое рабочее время.

Содержание

 

Зачем устанавливать контроль выполнения работ

Виды контроля за выполнением работы

Инструменты контроля выполнения задач

Алгоритм, как руководителю тратить меньше времени на контроль выполнения заданий

Зачем устанавливать контроль выполнения работ

Контроль за выполнением задач нужен компании любого типа внутренней исполнительской и организационной культуры. Даже при самом демократичном стиле управления важно ставить цели, соблюдать стандарты работы, выдавать результаты и выдерживать дедлайны по задачам. Когда деятельность предсказуема, компания достигает поставленных целей и гармонично развивается. Работники при этом меньше выгорают, хорошо зарабатывают и продвигаются по карьерной лестнице. 

А еще грамотная постановка задач и контроль их исполнения обеспечивают процесс работы и помогают:

  • быстро выявлять «узкие места» рабочих процессов и устранять их, не дожидаясь глобальных проблем;

  • поддерживать деятельность команды и благоприятный рабочий климат;

  • управлять производительностью сотрудников;

  • экономить финансовые ресурсы за счет оптимизации труда;

  • высвобождать рабочее время на развитие и реализацию идей;

  • повышать качество обслуживания внутренних и внешних заказчиков;

  • устанавливать понятные требования и критерии начисления вознаграждений;

  • вести профилактику авралов и выгорания персонала из-за переработок.

Совет. Не превращайте контроль выполнения работ в самоценный процесс и тотальную слежку – это даст обратный эффект и снизит продуктивность участников команд. Выбирайте такие методы контроля, которые не унижают человеческого достоинства, не транслируют недоверие к исполнителю и не мешают ему выбирать способы решения поставленных задач. Лучше всего работает контроль заданий по конечному результату с заранее обозначенными точками промежуточного контроля.

Для тех, кто хочет стать лидером сфере и стремиться к вершине HR-карьеры приглашаем на наш курс «Директор по персоналу» в партнерстве с HRBOX» Программа курса охватывает все ключевые направления: от построения HR-стратегии и подбора персонала до HR-аналитики и построения HR-бренда работодателя. Спикеры – ведущие эксперты-практики в области HR. Хотите узнать подробности обучения? Оставьте заявку нашему менеджеру

Виды контроля за выполнением работы

В практике управления есть несколько классификаций видов контроля с разными фокусами. Например, можно контролировать процесс или результат. В первом случае менеджеру придется потратить больше времени и сил, без возможности полностью погрузиться в другую работу. При этом не всегда можно ожидать от исполнителя блестящего результата, так как он строил работу по указке извне – особенно этого не любят молодые сотрудники. Контроль же результата в этом смысле более перспективен, но требует от менеджера грамотной постановки задачи, обеспечения процесса и исполнителя нужной квалификации.

Еще одна классификация видов контроля исполнения задач предполагает тотальный, поэтапный или выборочный контроль. Тотальный контроль логично применять в отношении работников на производственных линиях в качестве дублирующей проверки. Цель – минимизировать брак на каждом этапе производства, который приводит к прямым убыткам. Суть выборочного контроля выполнения работ в том, что руководитель сам решает, когда и на какого сотрудника обратить внимание. А периодический контроль отличается тем, что проверки происходят в определенное время – раз в месяц, неделю или по окончании рабочей смены.

Обратите внимание! Структурировать процесс и высвободить время менеджера для другой работы можно с помощью контроля исполнения задач по ключевым точкам. Для этого задачу разбивают на более мелкие части и расписывают четкий план-график с несколькими промежуточными периодами контроля. Например, чтобы закрыть вакансию нужно: создать входящую воронку, составить лонг-лист подходящих кандидатов, провести тестирование и представить нанимающему менеджеру финальных кандидатов. В конце каждого этапа нужно установить контроль выполнения задач.

Смотрите запись вебинара с Натальей ВОЛОДИНОЙ «Как стать директором по персоналу». Скачивайте презентацию спикера по ссылке.

Инструменты контроля выполнения задач

Инструменты контроля выбирайте, исходя из характера задачи или рабочего процесса, а также опираясь на особенности корпоративной культуры компании. Чаще всего инструменты и способы контроля комбинируют, чтобы один дополнял другой. Например, для итогового контроля результатов работы отдела продаж за определенный период можно выбрать KPI, индивидуальные отчеты или сформировать автоматический отчет из программы. А можно одно совместить с другим и на общем статусе проанализировать полученные по разным каналам результаты.

Обратите внимание! Контроль выполнения работ должен быть открытым. Поэтому сотрудники должны знать, что за их работой наблюдают. Нужно помнить, что тайная слежка запрещена законом. Более того, работодателю нужно получить согласие сотрудника на то, что его контролируют. Иначе компания нарушит право человека на неприкосновенность частной жизни и тайну переписки согласно статье 137 и 138 УК РФ.

О том, какие полномочия руководителю можно передать другим исполнителям, а какие лучше оставить за собой и как это правильно сделать, читайте в этой статье.

Рассмотрим подробнее несколько популярных инструментов контроля выполнения работы.

Ревью по задачам или еще один более широкий вариант performance review. Это беседы с определенной периодичностью руководителя с исполнителем и командой исключительно по задачам, а не вообще о качестве работы или о текущих ошибках. Рerformance review – шире и помогает проверять продуктивность вместе с потенциалом. Предполагает самооценку сотрудника по работе за определенный период, а также обратную связь от партнеров и заказчиков.

Пример отчета для ревью по задаче

Пункт Действия/статус

Задача

Организовать подбор, написать продающее объявление о вакансии директора по развитию территорий розничной сети и разместить его в выбранных ресурсах по поиску работы

Цель

Привлечь резюме и выбрать из них 10 релевантных кандидатов с опытом развития розничных продуктовых сетей в центральном районе России

Дедлайн

20 июня 2024 года

Критерий выполнения задачи

  • Входящая воронка кандидатов не менее 15 резюме,

  • Совпадение опыта и портфолио кандидатов с требованиями вакансии,

  • Мотивация, соискателей выйти на работу с релокацией в один из городов присутствия компании

Фактический результат

  • Объявление вышло на всех онлайн-платформах по подбору персонала в нужном регионе и оставалось активным 14 дней,

  • На вакансию откликнулись 28 человек, из них 20 подходили под требования вакансии,

  • Входящую оценку прошли 15 человек, 6 из которых в данный момент не готовы к релокации,

  • Генеральному директору представлены 9 финальных кандидатов.

Статус выполнения задачи

Задача выполнена с погрешностью в одного мотивированного кандидата

Проведение регулярных митапов или летучек. Такие встречи можно проводить по утрам в начале рабочей недели, чтобы обсудить задачи и определить сроки их выполнения. А также в конце недели, чтобы зафиксировать, насколько получилось справиться с запланированным объемом работы. Планерки и летучки не должны затягиваться по времени – здесь нужен четкий регламент. В идеале летучка не должна длиться более 15-20 минут.

Запуск тайного покупателя. Востребованный в ритейле и сфере услуг инструмент контроля выполнения работы. С его помощью контролируют именно процесс, но который прямо влияет на результат: доброжелательность, использование скриптов продаж, работу с возражениями, завершение коммуникации. Метод требует предварительной подготовки: нужно создать стандарт обслуживания клиентов, прописать алгоритмы речевого взаимодействия с ними и обучить всему этому персонал.

Алгоритм, как руководителю тратить меньше времени на контроль выполнения заданий скачайте по ссылке

Еще несколько инструментов контроля выполнения работ

Инструмент контроля Описание

Постановка планов и ключевых показателей деятельности

Это метрики, которые помогают контролировать выполнение работы по результату: количество заключенных договоров, обслуженных клиентов, проданных единиц продукта или объем привлеченных денег. Фактические цифры совпадают с планируемыми – сотрудник справился, и наоборот. Главное ставить в качестве плана достижимые значения и не манипулировать с группировкой значений, иначе у сотрудников не будет мотивации достигать результат. 


Пример: согласно KPI менеджер по продажам получает по 25 000 рублей за отгрузку товара на миллион рублей. Это значит за продажи на 2 миллиона он получит 50 000, за 3 миллиона – 75 000 рублей. А что же будет, если он продаст на 2 миллиона 900 тысяч. Все еще 50 000 или 75 000 рублей? Такие нюансы важно учитывать при постановке планов

Виртуальные доски контроля

Удобно контролировать выполнение заданий с помощью доски успехов, куда каждый сотрудник заносит свои результаты за определенный период. Хорош метод тем, что минимизирует ощущение контроля сверху и вовлекает сотрудников в процесс самоконтроля. А еще постоянный мониторинг собственных результатов обладает мотивирующим эффектом и подстегивают сотрудника к более продуктивной работе

Средства отслеживания активности сотрудников

Помним про обязательность открытого контроля и запрет тайной слежки. Тем не менее, многие компании хотят контролировать время работы подчиненных, особенно на удаленке. Поэтому используют программы мониторинга окон рабочего стола, переходов на сайты и в целом отслеживают активность работы за компьютером. Этот инструмент контроля подходит далеко не для каждой работы, так как не учитывает времени ведения переговоров, мыслительного процесса и других вне экранных операций. А из уже значимых минусов – ощущение тотального контроля снижает ощущение комфорта от процесса работы и как следствие, мотивацию

Формирование отчетности в CRM-программе

Данные в программу поступают из разных источников по мере выполнения сотрудником своей работы. А потом в автоматическом режиме проводится аналитика результатов и срезы по разным критериям: периоды, достижения, деньги, затраченные на результат ресурсы. Менеджеру на основе данных из программы проще распределять нагрузку между подчиненными и контролировать выполнение заданий. При этом никаких отчетов у сотрудников запрашивать не нужно. В любой CRM есть статусы задач, цифры, дедлайны и ответственные (пример программы – Битрикс24)

GPS-трекинг для разъездной работы

Удобно устанавливать на транспортное средство сотрудника, который по роду деятельности постоянно перемещается по разным точкам города или области. Как правило такие трекеры устанавливают на специальные планшеты и местонахождение сотрудника всегда можно определить. Менеджер понимает, с каким заданием и где находится сотрудник в каждый отрезок времени

Видеонаблюдение и прослушивание телефонных звонков

Установленные в офисе, торговом зале или производственном цеху камеры показывают, что происходит на объекте и как развивается ситуация в течение рабочего дня. Метод полезен для борьбы с кражами и при последующих разборах конфликтных ситуаций с клиентами или коллегами. Запись телефонных разговоров также помогает проконтролировать качество работы операторов и в случае негатива восстановить картину коммуникации. Кстати, записи звонков можно сохранять CRM и использовать в улучшении техники продаж

Читайте на сайте статьи по теме


Делегирование полномочий в HR: инструкция для начинающего руководителя


Как применять коучинг в управлении сотрудниками


Конфликты в коллективе: причины и как предупредить


Три управленческие компетенции, которые должны быть у любого руководителя


Директор по персоналу: какие требования предъявляют, какие навыки нужны и где пройти обучение

[~DETAIL_TEXT] =>

Проект, подразделение или команда становятся успешными, когда сотрудники выполняют задачи и соблюдают дедлайны. А руководитель или уполномоченный сотрудник контролирует процессы и принимает меры, если возникают сбои. В статье о том, какие методы и способы контроля существуют, и как руководителю не тратить на них все свое рабочее время.

Содержание

 

Зачем устанавливать контроль выполнения работ

Виды контроля за выполнением работы

Инструменты контроля выполнения задач

Алгоритм, как руководителю тратить меньше времени на контроль выполнения заданий

Зачем устанавливать контроль выполнения работ

Контроль за выполнением задач нужен компании любого типа внутренней исполнительской и организационной культуры. Даже при самом демократичном стиле управления важно ставить цели, соблюдать стандарты работы, выдавать результаты и выдерживать дедлайны по задачам. Когда деятельность предсказуема, компания достигает поставленных целей и гармонично развивается. Работники при этом меньше выгорают, хорошо зарабатывают и продвигаются по карьерной лестнице. 

А еще грамотная постановка задач и контроль их исполнения обеспечивают процесс работы и помогают:

  • быстро выявлять «узкие места» рабочих процессов и устранять их, не дожидаясь глобальных проблем;

  • поддерживать деятельность команды и благоприятный рабочий климат;

  • управлять производительностью сотрудников;

  • экономить финансовые ресурсы за счет оптимизации труда;

  • высвобождать рабочее время на развитие и реализацию идей;

  • повышать качество обслуживания внутренних и внешних заказчиков;

  • устанавливать понятные требования и критерии начисления вознаграждений;

  • вести профилактику авралов и выгорания персонала из-за переработок.

Совет. Не превращайте контроль выполнения работ в самоценный процесс и тотальную слежку – это даст обратный эффект и снизит продуктивность участников команд. Выбирайте такие методы контроля, которые не унижают человеческого достоинства, не транслируют недоверие к исполнителю и не мешают ему выбирать способы решения поставленных задач. Лучше всего работает контроль заданий по конечному результату с заранее обозначенными точками промежуточного контроля.

Для тех, кто хочет стать лидером сфере и стремиться к вершине HR-карьеры приглашаем на наш курс «Директор по персоналу» в партнерстве с HRBOX» Программа курса охватывает все ключевые направления: от построения HR-стратегии и подбора персонала до HR-аналитики и построения HR-бренда работодателя. Спикеры – ведущие эксперты-практики в области HR. Хотите узнать подробности обучения? Оставьте заявку нашему менеджеру

Виды контроля за выполнением работы

В практике управления есть несколько классификаций видов контроля с разными фокусами. Например, можно контролировать процесс или результат. В первом случае менеджеру придется потратить больше времени и сил, без возможности полностью погрузиться в другую работу. При этом не всегда можно ожидать от исполнителя блестящего результата, так как он строил работу по указке извне – особенно этого не любят молодые сотрудники. Контроль же результата в этом смысле более перспективен, но требует от менеджера грамотной постановки задачи, обеспечения процесса и исполнителя нужной квалификации.

Еще одна классификация видов контроля исполнения задач предполагает тотальный, поэтапный или выборочный контроль. Тотальный контроль логично применять в отношении работников на производственных линиях в качестве дублирующей проверки. Цель – минимизировать брак на каждом этапе производства, который приводит к прямым убыткам. Суть выборочного контроля выполнения работ в том, что руководитель сам решает, когда и на какого сотрудника обратить внимание. А периодический контроль отличается тем, что проверки происходят в определенное время – раз в месяц, неделю или по окончании рабочей смены.

Обратите внимание! Структурировать процесс и высвободить время менеджера для другой работы можно с помощью контроля исполнения задач по ключевым точкам. Для этого задачу разбивают на более мелкие части и расписывают четкий план-график с несколькими промежуточными периодами контроля. Например, чтобы закрыть вакансию нужно: создать входящую воронку, составить лонг-лист подходящих кандидатов, провести тестирование и представить нанимающему менеджеру финальных кандидатов. В конце каждого этапа нужно установить контроль выполнения задач.

Смотрите запись вебинара с Натальей ВОЛОДИНОЙ «Как стать директором по персоналу». Скачивайте презентацию спикера по ссылке.

Инструменты контроля выполнения задач

Инструменты контроля выбирайте, исходя из характера задачи или рабочего процесса, а также опираясь на особенности корпоративной культуры компании. Чаще всего инструменты и способы контроля комбинируют, чтобы один дополнял другой. Например, для итогового контроля результатов работы отдела продаж за определенный период можно выбрать KPI, индивидуальные отчеты или сформировать автоматический отчет из программы. А можно одно совместить с другим и на общем статусе проанализировать полученные по разным каналам результаты.

Обратите внимание! Контроль выполнения работ должен быть открытым. Поэтому сотрудники должны знать, что за их работой наблюдают. Нужно помнить, что тайная слежка запрещена законом. Более того, работодателю нужно получить согласие сотрудника на то, что его контролируют. Иначе компания нарушит право человека на неприкосновенность частной жизни и тайну переписки согласно статье 137 и 138 УК РФ.

О том, какие полномочия руководителю можно передать другим исполнителям, а какие лучше оставить за собой и как это правильно сделать, читайте в этой статье.

Рассмотрим подробнее несколько популярных инструментов контроля выполнения работы.

Ревью по задачам или еще один более широкий вариант performance review. Это беседы с определенной периодичностью руководителя с исполнителем и командой исключительно по задачам, а не вообще о качестве работы или о текущих ошибках. Рerformance review – шире и помогает проверять продуктивность вместе с потенциалом. Предполагает самооценку сотрудника по работе за определенный период, а также обратную связь от партнеров и заказчиков.

Пример отчета для ревью по задаче

Пункт Действия/статус

Задача

Организовать подбор, написать продающее объявление о вакансии директора по развитию территорий розничной сети и разместить его в выбранных ресурсах по поиску работы

Цель

Привлечь резюме и выбрать из них 10 релевантных кандидатов с опытом развития розничных продуктовых сетей в центральном районе России

Дедлайн

20 июня 2024 года

Критерий выполнения задачи

  • Входящая воронка кандидатов не менее 15 резюме,

  • Совпадение опыта и портфолио кандидатов с требованиями вакансии,

  • Мотивация, соискателей выйти на работу с релокацией в один из городов присутствия компании

Фактический результат

  • Объявление вышло на всех онлайн-платформах по подбору персонала в нужном регионе и оставалось активным 14 дней,

  • На вакансию откликнулись 28 человек, из них 20 подходили под требования вакансии,

  • Входящую оценку прошли 15 человек, 6 из которых в данный момент не готовы к релокации,

  • Генеральному директору представлены 9 финальных кандидатов.

Статус выполнения задачи

Задача выполнена с погрешностью в одного мотивированного кандидата

Проведение регулярных митапов или летучек. Такие встречи можно проводить по утрам в начале рабочей недели, чтобы обсудить задачи и определить сроки их выполнения. А также в конце недели, чтобы зафиксировать, насколько получилось справиться с запланированным объемом работы. Планерки и летучки не должны затягиваться по времени – здесь нужен четкий регламент. В идеале летучка не должна длиться более 15-20 минут.

Запуск тайного покупателя. Востребованный в ритейле и сфере услуг инструмент контроля выполнения работы. С его помощью контролируют именно процесс, но который прямо влияет на результат: доброжелательность, использование скриптов продаж, работу с возражениями, завершение коммуникации. Метод требует предварительной подготовки: нужно создать стандарт обслуживания клиентов, прописать алгоритмы речевого взаимодействия с ними и обучить всему этому персонал.

Алгоритм, как руководителю тратить меньше времени на контроль выполнения заданий скачайте по ссылке

Еще несколько инструментов контроля выполнения работ

Инструмент контроля Описание

Постановка планов и ключевых показателей деятельности

Это метрики, которые помогают контролировать выполнение работы по результату: количество заключенных договоров, обслуженных клиентов, проданных единиц продукта или объем привлеченных денег. Фактические цифры совпадают с планируемыми – сотрудник справился, и наоборот. Главное ставить в качестве плана достижимые значения и не манипулировать с группировкой значений, иначе у сотрудников не будет мотивации достигать результат. 


Пример: согласно KPI менеджер по продажам получает по 25 000 рублей за отгрузку товара на миллион рублей. Это значит за продажи на 2 миллиона он получит 50 000, за 3 миллиона – 75 000 рублей. А что же будет, если он продаст на 2 миллиона 900 тысяч. Все еще 50 000 или 75 000 рублей? Такие нюансы важно учитывать при постановке планов

Виртуальные доски контроля

Удобно контролировать выполнение заданий с помощью доски успехов, куда каждый сотрудник заносит свои результаты за определенный период. Хорош метод тем, что минимизирует ощущение контроля сверху и вовлекает сотрудников в процесс самоконтроля. А еще постоянный мониторинг собственных результатов обладает мотивирующим эффектом и подстегивают сотрудника к более продуктивной работе

Средства отслеживания активности сотрудников

Помним про обязательность открытого контроля и запрет тайной слежки. Тем не менее, многие компании хотят контролировать время работы подчиненных, особенно на удаленке. Поэтому используют программы мониторинга окон рабочего стола, переходов на сайты и в целом отслеживают активность работы за компьютером. Этот инструмент контроля подходит далеко не для каждой работы, так как не учитывает времени ведения переговоров, мыслительного процесса и других вне экранных операций. А из уже значимых минусов – ощущение тотального контроля снижает ощущение комфорта от процесса работы и как следствие, мотивацию

Формирование отчетности в CRM-программе

Данные в программу поступают из разных источников по мере выполнения сотрудником своей работы. А потом в автоматическом режиме проводится аналитика результатов и срезы по разным критериям: периоды, достижения, деньги, затраченные на результат ресурсы. Менеджеру на основе данных из программы проще распределять нагрузку между подчиненными и контролировать выполнение заданий. При этом никаких отчетов у сотрудников запрашивать не нужно. В любой CRM есть статусы задач, цифры, дедлайны и ответственные (пример программы – Битрикс24)

GPS-трекинг для разъездной работы

Удобно устанавливать на транспортное средство сотрудника, который по роду деятельности постоянно перемещается по разным точкам города или области. Как правило такие трекеры устанавливают на специальные планшеты и местонахождение сотрудника всегда можно определить. Менеджер понимает, с каким заданием и где находится сотрудник в каждый отрезок времени

Видеонаблюдение и прослушивание телефонных звонков

Установленные в офисе, торговом зале или производственном цеху камеры показывают, что происходит на объекте и как развивается ситуация в течение рабочего дня. Метод полезен для борьбы с кражами и при последующих разборах конфликтных ситуаций с клиентами или коллегами. Запись телефонных разговоров также помогает проконтролировать качество работы операторов и в случае негатива восстановить картину коммуникации. Кстати, записи звонков можно сохранять CRM и использовать в улучшении техники продаж

Читайте на сайте статьи по теме


Делегирование полномочий в HR: инструкция для начинающего руководителя


Как применять коучинг в управлении сотрудниками


Конфликты в коллективе: причины и как предупредить


Три управленческие компетенции, которые должны быть у любого руководителя


Директор по персоналу: какие требования предъявляют, какие навыки нужны и где пройти обучение

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 11673 [~EXTERNAL_ID] => 11673 [IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [LID] => s6 [~LID] => s6 [EDIT_LINK] => /bitrix/admin/iblock_element_edit.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&ID=11673&lang=ru&force_catalog=&filter_section=0&bxpublic=Y&from_module=iblock&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DELETE_LINK] => /bitrix/admin/iblock_list_admin.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&lang=ru&action=delete&ID=E11673&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 10.07.2024 [FIELDS] => Array ( [CODE] => kak-kontrolirovat-rabotu-sotrudnikov-bez-ushcherba-svoemu-vremeni-ob [NAME] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени [TAGS] => [PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 23993 [TIMESTAMP_X] => 07/10/2024 05:11:52 am [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 700 [WIDTH] => 700 [FILE_SIZE] => 25088 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/f98 [FILE_NAME] => 7bw9id7ll7ljgrritrc1tm7sayxrp78u.png [ORIGINAL_NAME] => Контроль выполнения задач АРБ.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 3a43c5a774f11e1d8e5e044ef04fcd50 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/f98/7bw9id7ll7ljgrritrc1tm7sayxrp78u.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/f98/7bw9id7ll7ljgrritrc1tm7sayxrp78u.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/f98/7bw9id7ll7ljgrritrc1tm7sayxrp78u.png [ALT] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени [TITLE] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени ) [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/10/2024 12:01:00 am [SHOW_COUNTER] => 815 ) [PROPERTIES] => Array ( [DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK] => Array ( [ID] => 1040 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [ACTIVE] => Y [SORT] => 10 [CODE] => DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 6233 [PROPERTY_VALUE_ID] => 101955 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 6233 [~DESCRIPTION] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 1042 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 754 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [PHOTOS] => Array ( [ID] => 1043 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Галерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 230 [CODE] => PHOTOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 2395 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Галерея [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [BIG_BLOCK] => Array ( [ID] => 1044 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Большой блок [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => BIG_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 755 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Большой блок [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [POSITION_BLOCK] => Array ( [ID] => 1045 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Положение блока [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => POSITION_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 756 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Положение блока [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 101952 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 101953 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => ) [CONTENT] => Array ( [ID] => 1048 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Контент [ACTIVE] => Y [SORT] => 320 [CODE] => CONTENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => sprint_editor [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [DISABLE_CHANGE] => [WIDE_MODE] => [SETTINGS_NAME] => example ) [HINT] => [~NAME] => Контент [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [RUBRICS] => Array ( [ID] => 1377 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Рубрики [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RUBRICS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => G [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 109 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Рубрики [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Array ( [0] => 361 ) [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 101954 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~VALUE] => Array ( [0] => 361 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 6233 [PROPERTY_VALUE_ID] => 101955 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 6233 [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => 6233 ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 101952 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Слева ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 101953 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Да ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени [SECTION_PAGE_TITLE] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени [SECTION_PICTURE_FILE_TITLE] => Как контролировать работу сотрудников без ущерба своему времени [ELEMENT_META_TITLE] => Контроль выполнения работ: виды, инструменты [ELEMENT_META_KEYWORDS] => контроль выполнения работ контроль за выполнением выполнение задач исполнение задач методы контроля способы контроля типы контроля контроль заданий [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Оптимальный контроль выполнения работ сотрудников со стороны руководителя предполагает определенную периодичность, предсказуемый алгоритм и заданную форму проверки исполнения задач без давления и потери лишнего времени ) [SECTIONS] => Array ( [338] => Управление персоналом ) )
1987
08.07.2024
Array
(
    [CODE] => vygoranie-rabotnikov-kak-raspoznat-i-vylechit
    [~CODE] => vygoranie-rabotnikov-kak-raspoznat-i-vylechit
    [NAME] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам
    [~NAME] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам
    [TAGS] => 
    [~TAGS] => 
    [PREVIEW_TEXT] => 
    [~PREVIEW_TEXT] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => Array
        (
            [ID] => 23940
            [TIMESTAMP_X] => 07/08/2024 05:40:24 am
            [MODULE_ID] => iblock
            [HEIGHT] => 700
            [WIDTH] => 700
            [FILE_SIZE] => 30429
            [CONTENT_TYPE] => image/png
            [SUBDIR] => iblock/70b
            [FILE_NAME] => heiztj0bhjqx17b8027v6zx4v62fy05y.png
            [ORIGINAL_NAME] => Выгорание 2024 АРБ.png
            [DESCRIPTION] => 
            [HANDLER_ID] => 
            [EXTERNAL_ID] => 532ce7df70d4df4d832aae2b79622d7f
            [VERSION_ORIGINAL_ID] => 
            [META] => 
            [SRC] => /upload/iblock/70b/heiztj0bhjqx17b8027v6zx4v62fy05y.png
            [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/70b/heiztj0bhjqx17b8027v6zx4v62fy05y.png
            [SAFE_SRC] => /upload/iblock/70b/heiztj0bhjqx17b8027v6zx4v62fy05y.png
            [ALT] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам
            [TITLE] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам
        )

    [~PREVIEW_PICTURE] => 23940
    [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/08/2024 12:01:00 am
    [~DATE_ACTIVE_FROM] => 07/08/2024 12:01:00 am
    [SHOW_COUNTER] => 1987
    [~SHOW_COUNTER] => 1987
    [ID] => 6395
    [~ID] => 6395
    [IBLOCK_ID] => 77
    [~IBLOCK_ID] => 77
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [ACTIVE_FROM] => 07/08/2024 12:01:00 am
    [~ACTIVE_FROM] => 07/08/2024 12:01:00 am
    [TIMESTAMP_X] => 07/08/2024 05:40:24 am
    [~TIMESTAMP_X] => 07/08/2024 05:40:24 am
    [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/vygoranie-rabotnikov-kak-raspoznat-i-vylechit/
    [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/vygoranie-rabotnikov-kak-raspoznat-i-vylechit/
    [LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [~LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [DETAIL_TEXT] => 

Выгорание – это состояние, из-за которого работники начинают халатно относиться к обязанностям, не выполняют план и часто срываются на коллег. К тому же профессиональное выгорание опасно для здоровья человека – медики признали выгорание болезнью, требующей лечения. В статье рассказали о том, что такое выгорание, почему оно возникает, как распознать симптомы и что делать.

Содержание

 

Что такое выгорание и к чему приводит

Причины профессионального выгорания

Действия руководителя при симптомах выгорания

Профилактика выгорания

Памятка «Как не допустить выгорание у сотрудников»


Тест Бойко, чтобы распознать выгорание в команде

Что такое выгорание и к чему приводит

В международной классификации болезней выгорание определяют как ментальное расстройство, которое диагностируется при упадке физических сил, снижении мотивации к действию и общем ощущении хронически угнетенного состояния.

Слово выгорание возглавило рейтинг 2023 года области карьеры – так считают 32 процента россиян, которые приняли участие в опросе сервиса «Работа.ру». На втором и третьем месте оказались более позитивные слова – достижение и успех (27 и 22 процентов соответственно). Также в топ-5 слов про работу вошли переработка (19 процентов) и обучение (18 процентов).

О пяти фактах выгорания, с которыми можно поспорить, читайте в статье Катерины САМОДУМОВОЙ.

Пример


Исследование сервиса «Зарплата.ру» показало, что за последний год большинство работодателей заявляют о проблеме выгорания своих сотрудников. И хотя отпуск не всегда может помочь решить проблему, больше половины руководителей (53 процента) считают кратковременный отдых основным методом борьбы с недугом. Еще 44 процента участников опроса заявили, что организуют индивидуальную работу с работником. Остальные оказывают психологическую помощь (21 процент) или переводят специалиста на другую работу (6 процентов).

Причины профессионального выгорания

На старте проекта или первое время на новой работе сотрудник с вдохновением погружается в процесс, охотно берет на себя больше задач, часто игнорируя отдых и другие сферы собственной жизни. Если период трудового марафона затянется на долго, есть риск просесть в собственной функциональности из-за недостатка сил и внутренних ресурсов. Совсем неожиданно снизится продуктивность, а задачи постепенно превратятся в рутину без эмоций, азарта и радости.

Наступит то самое неприятное состояние, которое называют выгоранием. Сначала кажется, что накапливается усталость, а потом прибавляются тревога, стресс, чувство вины из-за незавершенных проектов и досадных ошибок. Если вовремя не принять меры, впереди человека ждут физическое недомогание, полное эмоциональное истощение и испорченные отношения с окружающими.

Причины эмоционального и профессионального выгорания могут быть внутренними или внешними. Внутренние больше связаны с тревожностью, когда сотрудник боится ошибок, не уверен в своих силах и оценивает себя в зависимости от комментариев других людей. Также плохую службу могут сыграть неумение переключаться от одной деятельности к другой, соблюдать жизненный баланс, и идея быть всем полезным.

Внутренние причины выгорания:

  • Стремление к идеальному, постоянные перепроверки уже сделанного, улучшения и сравнивание себя с другими;

  • Безотказность в ущерб своим интересам;

  • Деятельность без планирования и контроля времени;

  • Приоритет работы над другими сферами жизни;

  • Отсутствие развития, обучения и переобучения.

Внешние причины синдрома выгорания относят к организации рабочего процесса, условиям труда и психологическому климату в коллективе, например:

  • Плохие условия труда: переработки, старое оборудование, скученность, духота, отсутствие помещений для отдыха;

  • Негативный фон: информационная изоляция, неблагоприятный психологический климат, интриги, конфликты, дефицит ресурсов;

  • Скучные задачи, которые сотрудник перерос и больше не представляют интереса;

  • Невозможность влиять на свой доход: заплата не зависит от объема и качества работы;

  • Постоянная критика или отсутствие обратной связи от руководителя.

Для тех, кто хочет стать лидером сфере и стремиться к вершине HR-карьеры приглашаем на наш курс «Директор по персоналу» в партнерстве с HRBOX» Программа курса охватывает все ключевые направления: от построения HR-стратегии и подбора персонала до HR-аналитики и построения HR-бренда работодателя. Спикеры – ведущие эксперты-практики в области HR. Хотите узнать подробности обучения? Оставьте заявку нашему менеджеру

Действия руководителя при симптомах выгорания

Первая стадия выгорания. Первый признак приближающегося выгорания – сотрудник стал срывать дедлайны. Выгорание на первой стадии может выглядеть так: специалист не успел с работой один раз, но быстро исправил ситуацию. Потом еще раз – с извинениями и объяснениями причин. А в следующий раз уже и без всяких объяснений. Рано или поздно руководитель теряет терпение и призывает нарушителя к ответу. Сотрудник в ответ взрывается и говорит что-то вроде «хватит мне накидывать задачи, которые я и делать-то не должен» или «никто ничего не объясняет и еще хотят быстрого ответа». Скорее всего, перед нами сотрудник, который выгорел и находится на грани увольнения. Особенно, если такое поведение ему не свойственно.

Обратите внимание! Неоднократно повторяющиеся незакрытые задачи сигнализируют: человек прокрастинирует, потому что ему не комфортно, устал или стало скучно. Причиной может быть все то же выгорание, особенно в длительной форме.

Предотвратить проблему поможет профилактика эмоционального выгорания сотрудников. Если это ваш подчиненный – поговорите на чистоту о том, что происходит и предложите помощь. Возможно, стоит перевести сотрудника на другую должность, обновить круг обязанностей или дать в разработку новый проект.

Если же на подобную ситуацию жалуется линейный руководитель, который не знает, как быть с внезапной проблемой выгорания у своего сотрудника, посоветуйте ему сначала дать специалисту заполнить небольшую анкету самоанализа. А потом проговорите ответы, которые получились. Возможно, что сотрудник воспрянет духом, когда получит поддержку своего начальника, осознает проблему и немного отдохнет. Вопросы – ниже.

Тест на выгорание. Вопросы для самоисследования причин срывов дедлайнов из-за профессионального выгорания сотрудников по Д. Клаттербаку


1. Что бы вы могли перестать делать, что позволит вам дать задаче более высокий приоритет?


2. Что бы вы могли делать каждый день, чтобы убеждаться, что достигаете определенного прогресса? Какие ресурсы помогут вам расставить приоритеты в этом?


3. В чем заключается ваш договор с самим собой относительно дедлайнов?


4. Когда будет лучшее время, чтобы снова отложить задачу?


5. Что происходит, если вы ничего не делаете?


6. Какие преимущества есть в том, чтобы ничего не делать?


7. Когда вы взялись за эту задачу, откуда пришла энергия?


8. В чьих интересах вы действительно хотите сделать эту задачу?


9. Каких решений вы избежали на этой неделе?


10. Какой самый простой первый шаг вы могли бы предпринять?

Вторая стадия профессионального выгорания. Работник уже перестает выдвигать инициативы и интересоваться тем, что прямо не влияет на его работу. Его даже традиционные сплетни с коллегами у куллера могут сильно раздражать. Причиной может быть равнодушие руководства и отсутствие в компании механизма признания заслуг. В течение какого-то времени работник предлагал идеи, старался брать на себя ответственность за результат, но не получал никакого поощрения – ни морального, ни материального. Напротив, его еще больше нагружали задачами со словами «Никто кроме тебя не справится». Получилось, что интерес к делу принес только ненужные обязанности и хроническую усталость. Через какое-то время сотрудник понимает, что ему выгоднее не отходить от инструкций. Выглядит это так: обычно работник быстро откликался на призывы руководства дать идей для того или иного проекта. Сейчас же он оставляет их без ответа или обещает подумать на выходных.

Выгорание на работе можно убрать, если давать работникам разноплановые задачи: чередовать креативные и рутинные. Также нужно мотивировать руководителей относится к полезным предложениям подчиненных с особым вниманием – благодарить, отмечать наградами, выплачивать премии. При этом следует помнить, что людям нужен отдых – важно следить за графиком отпусков, учить их соблюдать нормальный обеденный перерыв, не задерживаться после рабочего дня и не брать работу на дом. Также нужно помочь сотруднику найти новые цели. Из-за выгорания у специалиста может появиться ощущение, что его труд не имеет конечной цели – такой труд обесценивается. Планы по проектам, программы-минимум, цели на неделю – все это даст сотрудникам понимание ценности их работы.

Семь признаков выгорания сотрудников

Признак выгорания Что делать руководителю

Сотрудник не видит смысла в своей работе

Задача руководителя – объяснять персоналу, как труд каждого влияет на конечный продукт компании, кто является потребителем этого труда. Если при этом исполнители смогут еще и лично влиять на размер своего дохода, о выгорании сотрудников можно будет забыть.

Между коллегами участились конфликты или выгорела целая команда

При первых симптомах саботажа или внутренних разногласий нужно найти причину выгорания и устранить ее. Например, если сотрудники в напряжении из-за усталости, нужно дать возможность людям восстановить силы – устраивать по очереди творческие дни, когда работник может распределить время по своему усмотрению. Еще вариант – переключить команду на другой проект. Так люди почувствуют азарт новичка, встряхнутся и однозначно станут более продуктивными. Полезно инвестировать в создание чувства общности – единые для всех грейды, большое количество собраний и мероприятий, совместные встречи для обмена экспертизой.

Специалист допускает ошибки, которых раньше не было

Нужно провести диагностику причин выгорания. Проинспектировать и в случае необходимости пересмотреть нагрузку. Важно, чтобы объем работы был равномерно распределен между всеми участниками рабочего процесса. Если нагрузить одного больше других, он может быстро выгореть. Также полезно переключать внимание специалистов между разными видами деятельности, создавать комфортную атмосферу в офисе или на производстве, организовывать совместный досуг.

Работник становится несговорчивым и агрессивным

Хоть отпуск и не считается хорошим инструментом борьбы с выгоранием, здесь его стоит использовать. А после того, как сотрудник отдохнет предложить ему поработать с психологом в рамках корпоративного ДМС или пройти курсы по гармонизации жизни. Это популярно.

Специалист не хочет учиться новому, так как он эксперт

При этом человек считает себя единственным экспертом в своей области, что может приводить к нежеланию слушать и принимать мнения других. Ощущение, что все уже известно и ничего нового учить не нужно, сигнализирует об отсутствии профессионального развития, что также может быть признаком выгорания.

Человек упорно сопротивляется изменениям

Выгоревшие сотрудники негативно относятся к любым изменениям в организации, поскольку их эмоциональный и энергетический ресурс на низком уровне. Также они могут в принципе плохо отзываться о работе, что может мешать всей команде. Такого коллегу желательно убрать из команды, если профилактические беседы, поддержка и обновление задач не принести результата

Сотрудник игнорирует общие командные активности

В том числе корпоративные мероприятия, статусы, общение в чатах. Лидер команды может быстро заметить это и вызвать сотрудника на разговор. Причина может быть не только в выгорании, а и в каких-то личных проблемах или тревожных мыслей. Задача руководителя предложить свою помощь и оказать человеку поддержку

Обратите внимание! Стоит насторожиться, если специалист зачастил с отгулами и выходными. У работника с признаками эмоционального выгорания слишком мало энергии и сил, чтобы работать в штатном режиме. При этом ему откровенно скучно – рабочие обязанности кажутся монотонной рутиной или, напротив, хаотичным потоком задач, которые невозможно выполнить. Подсознательно человек ищет защиты и повода отстроиться от дискомфорта хотя бы временно. Поэтому начинает искать причины легитимно отсутствовать на работе.

Смотрите запись вебинара с Элиной КУЭСТА «Карьерные треки в HR: как развиваться в профессии». Скачивайте презентацию спикера по ссылке.

Профилактика выгорания

Есть несколько действенных инструментов для HR, которые помогут предотвратить выгорание сотрудников:

1. Постоянный мониторинг настроений внутри команд. Время от времени проводите опросы, собирайте мнения и ведите общественную дискуссию в едином информационном пространстве компании. Темы могут быть разными: комфорт в офисе, социальные проекты, организация питания или совместных активностей. Обратная связь поможет не пропустить момент, когда в ответах будет сквозить недовольство и пессимизм.

2. Равномерное распределение нагрузки между работниками. Даже, если сотрудники стремятся выходить на дополнительные смены или работать за пределами рабочего времени вечером, нужно следить, чтобы у них были полноценные выходные. Постоянная перегруженность без отдыха ведет к эмоциональному выгоранию и даже увольнению.

3. Выстроенные бизнес-процессы, чтобы каждый сотрудник понимал свою роль, зону ответственности, критерии успешной работы и свой интерес. Принцип «не критика, а обратная связь» дает людям ощущение значимости и важности на работе, а значит защищает от выгорания.

Тест Бойко, чтобы распознать выгорание в команде скачайте по ссылке

Читайте на сайте статьи по теме


Пять фактов о выгорании, с которыми можно поспорить


Психологический климат в коллективе: как оценить и улучшить


Как применять коучинг в управлении сотрудниками


Конфликты в коллективе: причины и как предупредить


Нейросети и ментальное здоровье: как сохранить баланс

[~DETAIL_TEXT] =>

Выгорание – это состояние, из-за которого работники начинают халатно относиться к обязанностям, не выполняют план и часто срываются на коллег. К тому же профессиональное выгорание опасно для здоровья человека – медики признали выгорание болезнью, требующей лечения. В статье рассказали о том, что такое выгорание, почему оно возникает, как распознать симптомы и что делать.

Содержание

 

Что такое выгорание и к чему приводит

Причины профессионального выгорания

Действия руководителя при симптомах выгорания

Профилактика выгорания

Памятка «Как не допустить выгорание у сотрудников»


Тест Бойко, чтобы распознать выгорание в команде

Что такое выгорание и к чему приводит

В международной классификации болезней выгорание определяют как ментальное расстройство, которое диагностируется при упадке физических сил, снижении мотивации к действию и общем ощущении хронически угнетенного состояния.

Слово выгорание возглавило рейтинг 2023 года области карьеры – так считают 32 процента россиян, которые приняли участие в опросе сервиса «Работа.ру». На втором и третьем месте оказались более позитивные слова – достижение и успех (27 и 22 процентов соответственно). Также в топ-5 слов про работу вошли переработка (19 процентов) и обучение (18 процентов).

О пяти фактах выгорания, с которыми можно поспорить, читайте в статье Катерины САМОДУМОВОЙ.

Пример


Исследование сервиса «Зарплата.ру» показало, что за последний год большинство работодателей заявляют о проблеме выгорания своих сотрудников. И хотя отпуск не всегда может помочь решить проблему, больше половины руководителей (53 процента) считают кратковременный отдых основным методом борьбы с недугом. Еще 44 процента участников опроса заявили, что организуют индивидуальную работу с работником. Остальные оказывают психологическую помощь (21 процент) или переводят специалиста на другую работу (6 процентов).

Причины профессионального выгорания

На старте проекта или первое время на новой работе сотрудник с вдохновением погружается в процесс, охотно берет на себя больше задач, часто игнорируя отдых и другие сферы собственной жизни. Если период трудового марафона затянется на долго, есть риск просесть в собственной функциональности из-за недостатка сил и внутренних ресурсов. Совсем неожиданно снизится продуктивность, а задачи постепенно превратятся в рутину без эмоций, азарта и радости.

Наступит то самое неприятное состояние, которое называют выгоранием. Сначала кажется, что накапливается усталость, а потом прибавляются тревога, стресс, чувство вины из-за незавершенных проектов и досадных ошибок. Если вовремя не принять меры, впереди человека ждут физическое недомогание, полное эмоциональное истощение и испорченные отношения с окружающими.

Причины эмоционального и профессионального выгорания могут быть внутренними или внешними. Внутренние больше связаны с тревожностью, когда сотрудник боится ошибок, не уверен в своих силах и оценивает себя в зависимости от комментариев других людей. Также плохую службу могут сыграть неумение переключаться от одной деятельности к другой, соблюдать жизненный баланс, и идея быть всем полезным.

Внутренние причины выгорания:

  • Стремление к идеальному, постоянные перепроверки уже сделанного, улучшения и сравнивание себя с другими;

  • Безотказность в ущерб своим интересам;

  • Деятельность без планирования и контроля времени;

  • Приоритет работы над другими сферами жизни;

  • Отсутствие развития, обучения и переобучения.

Внешние причины синдрома выгорания относят к организации рабочего процесса, условиям труда и психологическому климату в коллективе, например:

  • Плохие условия труда: переработки, старое оборудование, скученность, духота, отсутствие помещений для отдыха;

  • Негативный фон: информационная изоляция, неблагоприятный психологический климат, интриги, конфликты, дефицит ресурсов;

  • Скучные задачи, которые сотрудник перерос и больше не представляют интереса;

  • Невозможность влиять на свой доход: заплата не зависит от объема и качества работы;

  • Постоянная критика или отсутствие обратной связи от руководителя.

Для тех, кто хочет стать лидером сфере и стремиться к вершине HR-карьеры приглашаем на наш курс «Директор по персоналу» в партнерстве с HRBOX» Программа курса охватывает все ключевые направления: от построения HR-стратегии и подбора персонала до HR-аналитики и построения HR-бренда работодателя. Спикеры – ведущие эксперты-практики в области HR. Хотите узнать подробности обучения? Оставьте заявку нашему менеджеру

Действия руководителя при симптомах выгорания

Первая стадия выгорания. Первый признак приближающегося выгорания – сотрудник стал срывать дедлайны. Выгорание на первой стадии может выглядеть так: специалист не успел с работой один раз, но быстро исправил ситуацию. Потом еще раз – с извинениями и объяснениями причин. А в следующий раз уже и без всяких объяснений. Рано или поздно руководитель теряет терпение и призывает нарушителя к ответу. Сотрудник в ответ взрывается и говорит что-то вроде «хватит мне накидывать задачи, которые я и делать-то не должен» или «никто ничего не объясняет и еще хотят быстрого ответа». Скорее всего, перед нами сотрудник, который выгорел и находится на грани увольнения. Особенно, если такое поведение ему не свойственно.

Обратите внимание! Неоднократно повторяющиеся незакрытые задачи сигнализируют: человек прокрастинирует, потому что ему не комфортно, устал или стало скучно. Причиной может быть все то же выгорание, особенно в длительной форме.

Предотвратить проблему поможет профилактика эмоционального выгорания сотрудников. Если это ваш подчиненный – поговорите на чистоту о том, что происходит и предложите помощь. Возможно, стоит перевести сотрудника на другую должность, обновить круг обязанностей или дать в разработку новый проект.

Если же на подобную ситуацию жалуется линейный руководитель, который не знает, как быть с внезапной проблемой выгорания у своего сотрудника, посоветуйте ему сначала дать специалисту заполнить небольшую анкету самоанализа. А потом проговорите ответы, которые получились. Возможно, что сотрудник воспрянет духом, когда получит поддержку своего начальника, осознает проблему и немного отдохнет. Вопросы – ниже.

Тест на выгорание. Вопросы для самоисследования причин срывов дедлайнов из-за профессионального выгорания сотрудников по Д. Клаттербаку


1. Что бы вы могли перестать делать, что позволит вам дать задаче более высокий приоритет?


2. Что бы вы могли делать каждый день, чтобы убеждаться, что достигаете определенного прогресса? Какие ресурсы помогут вам расставить приоритеты в этом?


3. В чем заключается ваш договор с самим собой относительно дедлайнов?


4. Когда будет лучшее время, чтобы снова отложить задачу?


5. Что происходит, если вы ничего не делаете?


6. Какие преимущества есть в том, чтобы ничего не делать?


7. Когда вы взялись за эту задачу, откуда пришла энергия?


8. В чьих интересах вы действительно хотите сделать эту задачу?


9. Каких решений вы избежали на этой неделе?


10. Какой самый простой первый шаг вы могли бы предпринять?

Вторая стадия профессионального выгорания. Работник уже перестает выдвигать инициативы и интересоваться тем, что прямо не влияет на его работу. Его даже традиционные сплетни с коллегами у куллера могут сильно раздражать. Причиной может быть равнодушие руководства и отсутствие в компании механизма признания заслуг. В течение какого-то времени работник предлагал идеи, старался брать на себя ответственность за результат, но не получал никакого поощрения – ни морального, ни материального. Напротив, его еще больше нагружали задачами со словами «Никто кроме тебя не справится». Получилось, что интерес к делу принес только ненужные обязанности и хроническую усталость. Через какое-то время сотрудник понимает, что ему выгоднее не отходить от инструкций. Выглядит это так: обычно работник быстро откликался на призывы руководства дать идей для того или иного проекта. Сейчас же он оставляет их без ответа или обещает подумать на выходных.

Выгорание на работе можно убрать, если давать работникам разноплановые задачи: чередовать креативные и рутинные. Также нужно мотивировать руководителей относится к полезным предложениям подчиненных с особым вниманием – благодарить, отмечать наградами, выплачивать премии. При этом следует помнить, что людям нужен отдых – важно следить за графиком отпусков, учить их соблюдать нормальный обеденный перерыв, не задерживаться после рабочего дня и не брать работу на дом. Также нужно помочь сотруднику найти новые цели. Из-за выгорания у специалиста может появиться ощущение, что его труд не имеет конечной цели – такой труд обесценивается. Планы по проектам, программы-минимум, цели на неделю – все это даст сотрудникам понимание ценности их работы.

Семь признаков выгорания сотрудников

Признак выгорания Что делать руководителю

Сотрудник не видит смысла в своей работе

Задача руководителя – объяснять персоналу, как труд каждого влияет на конечный продукт компании, кто является потребителем этого труда. Если при этом исполнители смогут еще и лично влиять на размер своего дохода, о выгорании сотрудников можно будет забыть.

Между коллегами участились конфликты или выгорела целая команда

При первых симптомах саботажа или внутренних разногласий нужно найти причину выгорания и устранить ее. Например, если сотрудники в напряжении из-за усталости, нужно дать возможность людям восстановить силы – устраивать по очереди творческие дни, когда работник может распределить время по своему усмотрению. Еще вариант – переключить команду на другой проект. Так люди почувствуют азарт новичка, встряхнутся и однозначно станут более продуктивными. Полезно инвестировать в создание чувства общности – единые для всех грейды, большое количество собраний и мероприятий, совместные встречи для обмена экспертизой.

Специалист допускает ошибки, которых раньше не было

Нужно провести диагностику причин выгорания. Проинспектировать и в случае необходимости пересмотреть нагрузку. Важно, чтобы объем работы был равномерно распределен между всеми участниками рабочего процесса. Если нагрузить одного больше других, он может быстро выгореть. Также полезно переключать внимание специалистов между разными видами деятельности, создавать комфортную атмосферу в офисе или на производстве, организовывать совместный досуг.

Работник становится несговорчивым и агрессивным

Хоть отпуск и не считается хорошим инструментом борьбы с выгоранием, здесь его стоит использовать. А после того, как сотрудник отдохнет предложить ему поработать с психологом в рамках корпоративного ДМС или пройти курсы по гармонизации жизни. Это популярно.

Специалист не хочет учиться новому, так как он эксперт

При этом человек считает себя единственным экспертом в своей области, что может приводить к нежеланию слушать и принимать мнения других. Ощущение, что все уже известно и ничего нового учить не нужно, сигнализирует об отсутствии профессионального развития, что также может быть признаком выгорания.

Человек упорно сопротивляется изменениям

Выгоревшие сотрудники негативно относятся к любым изменениям в организации, поскольку их эмоциональный и энергетический ресурс на низком уровне. Также они могут в принципе плохо отзываться о работе, что может мешать всей команде. Такого коллегу желательно убрать из команды, если профилактические беседы, поддержка и обновление задач не принести результата

Сотрудник игнорирует общие командные активности

В том числе корпоративные мероприятия, статусы, общение в чатах. Лидер команды может быстро заметить это и вызвать сотрудника на разговор. Причина может быть не только в выгорании, а и в каких-то личных проблемах или тревожных мыслей. Задача руководителя предложить свою помощь и оказать человеку поддержку

Обратите внимание! Стоит насторожиться, если специалист зачастил с отгулами и выходными. У работника с признаками эмоционального выгорания слишком мало энергии и сил, чтобы работать в штатном режиме. При этом ему откровенно скучно – рабочие обязанности кажутся монотонной рутиной или, напротив, хаотичным потоком задач, которые невозможно выполнить. Подсознательно человек ищет защиты и повода отстроиться от дискомфорта хотя бы временно. Поэтому начинает искать причины легитимно отсутствовать на работе.

Смотрите запись вебинара с Элиной КУЭСТА «Карьерные треки в HR: как развиваться в профессии». Скачивайте презентацию спикера по ссылке.

Профилактика выгорания

Есть несколько действенных инструментов для HR, которые помогут предотвратить выгорание сотрудников:

1. Постоянный мониторинг настроений внутри команд. Время от времени проводите опросы, собирайте мнения и ведите общественную дискуссию в едином информационном пространстве компании. Темы могут быть разными: комфорт в офисе, социальные проекты, организация питания или совместных активностей. Обратная связь поможет не пропустить момент, когда в ответах будет сквозить недовольство и пессимизм.

2. Равномерное распределение нагрузки между работниками. Даже, если сотрудники стремятся выходить на дополнительные смены или работать за пределами рабочего времени вечером, нужно следить, чтобы у них были полноценные выходные. Постоянная перегруженность без отдыха ведет к эмоциональному выгоранию и даже увольнению.

3. Выстроенные бизнес-процессы, чтобы каждый сотрудник понимал свою роль, зону ответственности, критерии успешной работы и свой интерес. Принцип «не критика, а обратная связь» дает людям ощущение значимости и важности на работе, а значит защищает от выгорания.

Тест Бойко, чтобы распознать выгорание в команде скачайте по ссылке

Читайте на сайте статьи по теме


Пять фактов о выгорании, с которыми можно поспорить


Психологический климат в коллективе: как оценить и улучшить


Как применять коучинг в управлении сотрудниками


Конфликты в коллективе: причины и как предупредить


Нейросети и ментальное здоровье: как сохранить баланс

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 6395 [~EXTERNAL_ID] => 6395 [IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [LID] => s6 [~LID] => s6 [EDIT_LINK] => /bitrix/admin/iblock_element_edit.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&ID=6395&lang=ru&force_catalog=&filter_section=0&bxpublic=Y&from_module=iblock&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DELETE_LINK] => /bitrix/admin/iblock_list_admin.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&lang=ru&action=delete&ID=E6395&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 08.07.2024 [FIELDS] => Array ( [CODE] => vygoranie-rabotnikov-kak-raspoznat-i-vylechit [NAME] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам [TAGS] => [PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 23940 [TIMESTAMP_X] => 07/08/2024 05:40:24 am [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 700 [WIDTH] => 700 [FILE_SIZE] => 30429 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/70b [FILE_NAME] => heiztj0bhjqx17b8027v6zx4v62fy05y.png [ORIGINAL_NAME] => Выгорание 2024 АРБ.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 532ce7df70d4df4d832aae2b79622d7f [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/70b/heiztj0bhjqx17b8027v6zx4v62fy05y.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/70b/heiztj0bhjqx17b8027v6zx4v62fy05y.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/70b/heiztj0bhjqx17b8027v6zx4v62fy05y.png [ALT] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам [TITLE] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам ) [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/08/2024 12:01:00 am [SHOW_COUNTER] => 1987 ) [PROPERTIES] => Array ( [DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK] => Array ( [ID] => 1040 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [ACTIVE] => Y [SORT] => 10 [CODE] => DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 3660 [PROPERTY_VALUE_ID] => 71320 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 3660 [~DESCRIPTION] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 1042 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 754 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [PHOTOS] => Array ( [ID] => 1043 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Галерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 230 [CODE] => PHOTOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 2395 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Галерея [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [BIG_BLOCK] => Array ( [ID] => 1044 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Большой блок [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => BIG_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 755 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Большой блок [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [POSITION_BLOCK] => Array ( [ID] => 1045 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Положение блока [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => POSITION_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 756 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Положение блока [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 101734 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 101735 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => ) [CONTENT] => Array ( [ID] => 1048 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Контент [ACTIVE] => Y [SORT] => 320 [CODE] => CONTENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => sprint_editor [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [DISABLE_CHANGE] => [WIDE_MODE] => [SETTINGS_NAME] => example ) [HINT] => [~NAME] => Контент [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [RUBRICS] => Array ( [ID] => 1377 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Рубрики [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RUBRICS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => G [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 109 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Рубрики [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Array ( [0] => 358 ) [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 101736 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~VALUE] => Array ( [0] => 358 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 3660 [PROPERTY_VALUE_ID] => 71320 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 3660 [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => 3660 ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 101734 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Слева ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 101735 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Да ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам [SECTION_PAGE_TITLE] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам [SECTION_PICTURE_FILE_TITLE] => Синдром выгорания: причины, симптомы и первая помощь сотрудникам [ELEMENT_META_KEYWORDS] => выгорание выгорание это эмоциональное выгорание профессиональное выгорание синдром выгарания профилактика выгорания выгорание на работе тест на выгорание [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Синдром выгорания – это заболевание из международного классификатора болезней. Выгорание опасно тем, что утраченные эмоциональные и физические силы снижают качество жизни и мешают продуктивности [ELEMENT_META_TITLE] => Что делать при выгорании ) [SECTIONS] => Array ( [338] => Управление персоналом ) )
748
03.07.2024
Array
(
    [CODE] => kharakteristika-s-raboty-vidy-i-primery-dlya-raznykh-situatsiy-ob
    [~CODE] => kharakteristika-s-raboty-vidy-i-primery-dlya-raznykh-situatsiy-ob
    [NAME] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций
    [~NAME] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций
    [TAGS] => 
    [~TAGS] => 
    [PREVIEW_TEXT] => 
    [~PREVIEW_TEXT] => 
    [PREVIEW_PICTURE] => Array
        (
            [ID] => 23922
            [TIMESTAMP_X] => 07/03/2024 04:28:19 am
            [MODULE_ID] => iblock
            [HEIGHT] => 700
            [WIDTH] => 700
            [FILE_SIZE] => 29288
            [CONTENT_TYPE] => image/png
            [SUBDIR] => iblock/63e
            [FILE_NAME] => rdazzu6rf85u8edawraernjnuydcqcf9.png
            [ORIGINAL_NAME] => Характеристика с работы АРБ.png
            [DESCRIPTION] => 
            [HANDLER_ID] => 
            [EXTERNAL_ID] => 593db1243a3ab1e42020b0174c08f269
            [VERSION_ORIGINAL_ID] => 
            [META] => 
            [SRC] => /upload/iblock/63e/rdazzu6rf85u8edawraernjnuydcqcf9.png
            [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/63e/rdazzu6rf85u8edawraernjnuydcqcf9.png
            [SAFE_SRC] => /upload/iblock/63e/rdazzu6rf85u8edawraernjnuydcqcf9.png
            [ALT] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций
            [TITLE] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций
        )

    [~PREVIEW_PICTURE] => 23922
    [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/03/2024 12:01:00 am
    [~DATE_ACTIVE_FROM] => 07/03/2024 12:01:00 am
    [SHOW_COUNTER] => 748
    [~SHOW_COUNTER] => 748
    [ID] => 11553
    [~ID] => 11553
    [IBLOCK_ID] => 77
    [~IBLOCK_ID] => 77
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [~IBLOCK_SECTION_ID] => 338
    [ACTIVE_FROM] => 07/03/2024 12:01:00 am
    [~ACTIVE_FROM] => 07/03/2024 12:01:00 am
    [TIMESTAMP_X] => 07/03/2024 04:28:19 am
    [~TIMESTAMP_X] => 07/03/2024 04:28:19 am
    [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kharakteristika-s-raboty-vidy-i-primery-dlya-raznykh-situatsiy-ob/
    [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kharakteristika-s-raboty-vidy-i-primery-dlya-raznykh-situatsiy-ob/
    [LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [~LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [DETAIL_TEXT] => 

Характеристика с работы – документ, в котором HR, кадровик или непосредственный руководитель, описывает деловые и личные качества работника. Характеристику с места работы может попросить сам сотрудник по личному запросу, а могут требовать сторонние организации для разных целей. В статье о том, какие бывают характеристики с места работы и как их писать.

Содержание

 

Что такое характеристика с работы

Как составить характеристику с работы

Структура характеристики с места работы

Образцы характеристик с места работы для разных ситуаций

Что такое характеристика с работы

Характеристика с места работы – это документ с подписью уполномоченного лица компании, в котором текущий или бывший работодатель описывает деловые и личные качества специалиста. Характеристика с работы может понадобиться в разных жизненных ситуациях. Она нужна, чтобы подтвердить профессиональный опыт на новом месте работы, поддержать репутацию в судебном разбирательстве, претендовать на награждение или грант, принять участие в отраслевом конкурсе. То есть, характеристику с работы принимают во внимание в качестве официальной оценки сотрудника в профессиональном и личностном плане.

Обратите внимание! Запрос на характеристику с места работы по закону нельзя игнорировать. Работодатель обязан подготовить документ в течение трех рабочих дней с момента получения такого запроса (ст. 62 ТК РФ). Эта норма работает и для действующих сотрудников, тех, кто уже уволился – это будет характеристика с последнего места работы.

Характеристика может быть отрицательной или положительной. По другому критерию документ с оценкой профессионализма и поведения специалиста может быть внешним или внутренним. Внешнюю характеристику с работы запрашивают, например, для предоставления в суд, полицию, военкомат, высшее учебное заведение или на конкурс на замещение вакансии. А внутреннюю используют для ротаций в компании, повышения по службе или распределении наград.

О типах конфликтных людей, с которым некомфортно работать, а также методах, которые помогут нейтрализовать их действия, читайте в этой статье.

Кто составляет характеристику с места работы. Ответственность за содержание сведений в характеристике с места работы несет тот, кто его составил и подписал. Это может быть руководитель структурного подразделения, в котором работал или работает сотрудник, директор по персоналу, начальник отдела кадров или руководитель организации. В данном случае должностные лица выступают от имени работодателя и принимают на себя ответственность за предоставление в ответ на запрос достоверных сведений.

Любой конфликт вызывает снижение мотивации к работе не только у сотрудника, но и всего коллектива. Поэтому навык "Управление трудовыми конфликтами" сейчас одно из самых востребованных направлений. Как разрешать конфликтные ситуации в коллективе с учетом интересов всех сторон, вести переговоры с работниками при увольнении, находить компромиссы, не доводя спор до судебного разбирательства научитесь на курсе «HR-конфликтолог» с Валентиной МИТРОФАНОВОЙ. Хотите узнать подробности обучения? Оставьте заявку нашему менеджеру

Как составить характеристику с работы

Документ нужно составить на официальном корпоративном бланке с реквизитами организации (адрес, номера ОКПО, ИНН, данные о регистрации, номера телефона). В тексте характеристики важно обойтись без эмоциональных эпитетов и метафор, оскорблений и сплетен. Также нельзя критиковать личную жизнь характеризуемого и давать оценку его взглядам на жизнь, которые не относятся к работе и никак не связаны с ней.

В зависимости от того, действующий сотрудник или бывший, о нем пишут в третьем лице, в настоящем или прошедшем времени.

Пример № 1


Карлышева Елизавета Андреевна работает в компании с января 2020 в качестве переводчика с китайского языка. Проектов в ее портфеле с каждым годом становится больше, но сотрудник со всем прекрасно справляется и с удовольствием помогает коллегам, если это необходимо.

Пример № 2


Геров Игорь Иванович работал в компании с марта 2019 до июня 2023 года в должности ведущего разработчика информационных систем. За время работы получил несколько благодарностей от президента компании, помог выиграть 2 тендера и увеличить выручку. По характеру это был вдумчивый, ответственный работник и хороший командный игрок». Кстати, согласовывать текст характеристики с работы с самим работником не нужно.

Если составляете внутреннюю характеристику сделайте упор на вехах трудовой деятельности сотрудника и качестве работы: упомяните переводы, поощрения или дисциплинарные взыскания, а также подробнее опишите профессиональный потенциал работника. Это могут быть данные KPI, отчеты самого сотрудника, результаты аттестаций, благодарности клиентов и партнеров.

Обратите внимание! Во внешней характеристике, которую компания предоставляет по официальному запросу другой организации, важно указать все личные данные сотрудника, но только с его письменного согласия на их обработку и использование (ст. 88 ТК РФ). Нельзя при этом искажать факты. За недостоверные сведения в характеристике с работы могут привлечь к ответственности.

Смотрите запись вебинара «Как уволить конфликтного работника» с Валентиной МИТРОФАНОВОЙ. Скачайте презентацию спикера по ссылке.

Структура характеристики с работы

Для того, кто составляет характеристику с работы, важно не только предоставить информацию о сотруднике, но и правильно ее структурировать. Рассказываем, как оформлять характеристику с работы, какие аспекты необходимо включить и какие рекомендации могут быть полезными для успешной составления данного документа. 

Вот пример структуры этого документа:

  • Реквизиты компании (Название, контакты, ИНН, сайт).

  • Адресат (название организации, от которой пришел запрос или фраза «по месту требования»).

  • Название документа («Характеристика»).

  • ФИО сотрудника, на которого она дается («Дана Куркурову Ивану Петровичу, который работает на должности штатного рекрутера» или «Составлена по запросу компании «МИМИМИ» на Куркурова Ивана Петровича»).

  • Тело письма (это собственно текст о том, что автор хочет написать про работу и личность сотрудника: «преданно трудился на благо компании» или «систематически срывал дедлайны и получал нарекания от руководства»).

  • Подпись руководителя организации, непосредственного начальника сотрудника или HR-а, а также фамилии и инициалы.

Приведем пример расширенной структуры характеристики с места работы:

Раздел 1. Личные данные

  • Имя, фамилия, отчество

  • Дата рождения.

  • Образование по диплому.

  • Семейное положение.

  • Дополнительные данные о воинской службе, награждениях, званиях.

Раздел 2. Информация о работе


Раздел 3. Личные качества сотрудника

  • Профессиональные знания и навыки (умение работать с техникой или софтом. знание языков, навыки продаж).

  • Личные качества (командность, инициативность, умение вести переговоры, обучаемость, гибкость).

  • Отношение к работе и взаимоотношения внутри коллектива.

  • Успехи в решении конкретных задач.

Раздел 4. Заключение

В заключение внешней характеристики с работы пишут, для какой организации она подготовлена и с какой целью. Можно просто написать «для предъявления по месту требования» или порекомендовать человека на конкретную должность. В конце внутренней характеристики с места работы нужно обобщить написанное ранее и сделать вывод, какое решение автор и подписант документа рекомендует адресату принять по поводу характеризуемого сотрудника. Например, «перевести в головной офис компании с повышением», «выделить грант на развитие проекта», «отстранить от должности на период внутреннего расследования».

Образцы характеристик с места работы для разных ситуаций скачайте здесь.

Совет. С положительной характеристикой с места работы все просто – руководитель или HR со слов управленца описывает карьеру, деловые качества и квалификацию сотрудника, его отношение к задачам, а также его положительные личные качества. А при составлении отрицательной характеристики нужно постараться корректно и без унижения личности представить неприглядные паттерны поведения человека на работе. А вот указывать политические или религиозные взгляды сотрудника или его национальность в соответствии со статьей 3 ТК РФ нельзя.

Читайте на сайте статьи по теме


Аутплейсмент: как правильно уволить сотрудника и не потерять репутацию


Психологический климат в коллективе: как оценить и улучшить


Как применять коучинг в управлении сотрудниками


Конфликты в коллективе: причины и как предупредить


Нейросети и ментальное здоровье: как сохранить баланс

[~DETAIL_TEXT] =>

Характеристика с работы – документ, в котором HR, кадровик или непосредственный руководитель, описывает деловые и личные качества работника. Характеристику с места работы может попросить сам сотрудник по личному запросу, а могут требовать сторонние организации для разных целей. В статье о том, какие бывают характеристики с места работы и как их писать.

Содержание

 

Что такое характеристика с работы

Как составить характеристику с работы

Структура характеристики с места работы

Образцы характеристик с места работы для разных ситуаций

Что такое характеристика с работы

Характеристика с места работы – это документ с подписью уполномоченного лица компании, в котором текущий или бывший работодатель описывает деловые и личные качества специалиста. Характеристика с работы может понадобиться в разных жизненных ситуациях. Она нужна, чтобы подтвердить профессиональный опыт на новом месте работы, поддержать репутацию в судебном разбирательстве, претендовать на награждение или грант, принять участие в отраслевом конкурсе. То есть, характеристику с работы принимают во внимание в качестве официальной оценки сотрудника в профессиональном и личностном плане.

Обратите внимание! Запрос на характеристику с места работы по закону нельзя игнорировать. Работодатель обязан подготовить документ в течение трех рабочих дней с момента получения такого запроса (ст. 62 ТК РФ). Эта норма работает и для действующих сотрудников, тех, кто уже уволился – это будет характеристика с последнего места работы.

Характеристика может быть отрицательной или положительной. По другому критерию документ с оценкой профессионализма и поведения специалиста может быть внешним или внутренним. Внешнюю характеристику с работы запрашивают, например, для предоставления в суд, полицию, военкомат, высшее учебное заведение или на конкурс на замещение вакансии. А внутреннюю используют для ротаций в компании, повышения по службе или распределении наград.

О типах конфликтных людей, с которым некомфортно работать, а также методах, которые помогут нейтрализовать их действия, читайте в этой статье.

Кто составляет характеристику с места работы. Ответственность за содержание сведений в характеристике с места работы несет тот, кто его составил и подписал. Это может быть руководитель структурного подразделения, в котором работал или работает сотрудник, директор по персоналу, начальник отдела кадров или руководитель организации. В данном случае должностные лица выступают от имени работодателя и принимают на себя ответственность за предоставление в ответ на запрос достоверных сведений.

Любой конфликт вызывает снижение мотивации к работе не только у сотрудника, но и всего коллектива. Поэтому навык "Управление трудовыми конфликтами" сейчас одно из самых востребованных направлений. Как разрешать конфликтные ситуации в коллективе с учетом интересов всех сторон, вести переговоры с работниками при увольнении, находить компромиссы, не доводя спор до судебного разбирательства научитесь на курсе «HR-конфликтолог» с Валентиной МИТРОФАНОВОЙ. Хотите узнать подробности обучения? Оставьте заявку нашему менеджеру

Как составить характеристику с работы

Документ нужно составить на официальном корпоративном бланке с реквизитами организации (адрес, номера ОКПО, ИНН, данные о регистрации, номера телефона). В тексте характеристики важно обойтись без эмоциональных эпитетов и метафор, оскорблений и сплетен. Также нельзя критиковать личную жизнь характеризуемого и давать оценку его взглядам на жизнь, которые не относятся к работе и никак не связаны с ней.

В зависимости от того, действующий сотрудник или бывший, о нем пишут в третьем лице, в настоящем или прошедшем времени.

Пример № 1


Карлышева Елизавета Андреевна работает в компании с января 2020 в качестве переводчика с китайского языка. Проектов в ее портфеле с каждым годом становится больше, но сотрудник со всем прекрасно справляется и с удовольствием помогает коллегам, если это необходимо.

Пример № 2


Геров Игорь Иванович работал в компании с марта 2019 до июня 2023 года в должности ведущего разработчика информационных систем. За время работы получил несколько благодарностей от президента компании, помог выиграть 2 тендера и увеличить выручку. По характеру это был вдумчивый, ответственный работник и хороший командный игрок». Кстати, согласовывать текст характеристики с работы с самим работником не нужно.

Если составляете внутреннюю характеристику сделайте упор на вехах трудовой деятельности сотрудника и качестве работы: упомяните переводы, поощрения или дисциплинарные взыскания, а также подробнее опишите профессиональный потенциал работника. Это могут быть данные KPI, отчеты самого сотрудника, результаты аттестаций, благодарности клиентов и партнеров.

Обратите внимание! Во внешней характеристике, которую компания предоставляет по официальному запросу другой организации, важно указать все личные данные сотрудника, но только с его письменного согласия на их обработку и использование (ст. 88 ТК РФ). Нельзя при этом искажать факты. За недостоверные сведения в характеристике с работы могут привлечь к ответственности.

Смотрите запись вебинара «Как уволить конфликтного работника» с Валентиной МИТРОФАНОВОЙ. Скачайте презентацию спикера по ссылке.

Структура характеристики с работы

Для того, кто составляет характеристику с работы, важно не только предоставить информацию о сотруднике, но и правильно ее структурировать. Рассказываем, как оформлять характеристику с работы, какие аспекты необходимо включить и какие рекомендации могут быть полезными для успешной составления данного документа. 

Вот пример структуры этого документа:

  • Реквизиты компании (Название, контакты, ИНН, сайт).

  • Адресат (название организации, от которой пришел запрос или фраза «по месту требования»).

  • Название документа («Характеристика»).

  • ФИО сотрудника, на которого она дается («Дана Куркурову Ивану Петровичу, который работает на должности штатного рекрутера» или «Составлена по запросу компании «МИМИМИ» на Куркурова Ивана Петровича»).

  • Тело письма (это собственно текст о том, что автор хочет написать про работу и личность сотрудника: «преданно трудился на благо компании» или «систематически срывал дедлайны и получал нарекания от руководства»).

  • Подпись руководителя организации, непосредственного начальника сотрудника или HR-а, а также фамилии и инициалы.

Приведем пример расширенной структуры характеристики с места работы:

Раздел 1. Личные данные

  • Имя, фамилия, отчество

  • Дата рождения.

  • Образование по диплому.

  • Семейное положение.

  • Дополнительные данные о воинской службе, награждениях, званиях.

Раздел 2. Информация о работе


Раздел 3. Личные качества сотрудника

  • Профессиональные знания и навыки (умение работать с техникой или софтом. знание языков, навыки продаж).

  • Личные качества (командность, инициативность, умение вести переговоры, обучаемость, гибкость).

  • Отношение к работе и взаимоотношения внутри коллектива.

  • Успехи в решении конкретных задач.

Раздел 4. Заключение

В заключение внешней характеристики с работы пишут, для какой организации она подготовлена и с какой целью. Можно просто написать «для предъявления по месту требования» или порекомендовать человека на конкретную должность. В конце внутренней характеристики с места работы нужно обобщить написанное ранее и сделать вывод, какое решение автор и подписант документа рекомендует адресату принять по поводу характеризуемого сотрудника. Например, «перевести в головной офис компании с повышением», «выделить грант на развитие проекта», «отстранить от должности на период внутреннего расследования».

Образцы характеристик с места работы для разных ситуаций скачайте здесь.

Совет. С положительной характеристикой с места работы все просто – руководитель или HR со слов управленца описывает карьеру, деловые качества и квалификацию сотрудника, его отношение к задачам, а также его положительные личные качества. А при составлении отрицательной характеристики нужно постараться корректно и без унижения личности представить неприглядные паттерны поведения человека на работе. А вот указывать политические или религиозные взгляды сотрудника или его национальность в соответствии со статьей 3 ТК РФ нельзя.

Читайте на сайте статьи по теме


Аутплейсмент: как правильно уволить сотрудника и не потерять репутацию


Психологический климат в коллективе: как оценить и улучшить


Как применять коучинг в управлении сотрудниками


Конфликты в коллективе: причины и как предупредить


Нейросети и ментальное здоровье: как сохранить баланс

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 11553 [~EXTERNAL_ID] => 11553 [IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [LID] => s6 [~LID] => s6 [EDIT_LINK] => /bitrix/admin/iblock_element_edit.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&ID=11553&lang=ru&force_catalog=&filter_section=0&bxpublic=Y&from_module=iblock&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DELETE_LINK] => /bitrix/admin/iblock_list_admin.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&lang=ru&action=delete&ID=E11553&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 03.07.2024 [FIELDS] => Array ( [CODE] => kharakteristika-s-raboty-vidy-i-primery-dlya-raznykh-situatsiy-ob [NAME] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций [TAGS] => [PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 23922 [TIMESTAMP_X] => 07/03/2024 04:28:19 am [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 700 [WIDTH] => 700 [FILE_SIZE] => 29288 [CONTENT_TYPE] => image/png [SUBDIR] => iblock/63e [FILE_NAME] => rdazzu6rf85u8edawraernjnuydcqcf9.png [ORIGINAL_NAME] => Характеристика с работы АРБ.png [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 593db1243a3ab1e42020b0174c08f269 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/63e/rdazzu6rf85u8edawraernjnuydcqcf9.png [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/63e/rdazzu6rf85u8edawraernjnuydcqcf9.png [SAFE_SRC] => /upload/iblock/63e/rdazzu6rf85u8edawraernjnuydcqcf9.png [ALT] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций [TITLE] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций ) [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/03/2024 12:01:00 am [SHOW_COUNTER] => 748 ) [PROPERTIES] => Array ( [DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK] => Array ( [ID] => 1040 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [ACTIVE] => Y [SORT] => 10 [CODE] => DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 6198 [PROPERTY_VALUE_ID] => 100748 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 6198 [~DESCRIPTION] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 1042 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 754 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [PHOTOS] => Array ( [ID] => 1043 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Галерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 230 [CODE] => PHOTOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 2395 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Галерея [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [BIG_BLOCK] => Array ( [ID] => 1044 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Большой блок [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => BIG_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 755 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Большой блок [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [POSITION_BLOCK] => Array ( [ID] => 1045 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Положение блока [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => POSITION_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 756 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Положение блока [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 100745 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 100746 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => ) [CONTENT] => Array ( [ID] => 1048 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Контент [ACTIVE] => Y [SORT] => 320 [CODE] => CONTENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => sprint_editor [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [DISABLE_CHANGE] => [WIDE_MODE] => [SETTINGS_NAME] => example ) [HINT] => [~NAME] => Контент [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [RUBRICS] => Array ( [ID] => 1377 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Рубрики [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RUBRICS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => G [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 109 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Рубрики [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Array ( [0] => 361 ) [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 100747 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~VALUE] => Array ( [0] => 361 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 6198 [PROPERTY_VALUE_ID] => 100748 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 6198 [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => 6198 ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 100745 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Слева ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 100746 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Да ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций [SECTION_PAGE_TITLE] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций [SECTION_PICTURE_FILE_TITLE] => Характеристика с работы: виды и примеры для разных ситуаций [ELEMENT_META_TITLE] => Как написать характеристику с работы [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Характеристика с работы может понадобиться сотруднику при карьерном продвижении, горизонтальной ротации или для перехода в другую компанию. Также характеристику с места работы могут запросить судебные органы [ELEMENT_META_KEYWORDS] => характеристика с работы характеристика с места работы образец характеристики характеристика пример характеристика с места работы образец характеристика с места работы образец скачать ) [SECTIONS] => Array ( [338] => Управление персоналом ) )
664
01.07.2024
Array
(
    [CODE] => kalendar-dlya-hr-iyul-2024
    [~CODE] => kalendar-dlya-hr-iyul-2024
    [NAME] => Календарь для HR. Июль 2024
    [~NAME] => Календарь для HR. Июль 2024
    [TAGS] => 
    [~TAGS] => 
    [PREVIEW_TEXT] => 

«Календарь для HR» поможет сориентироваться в важных датах и спланировать мероприятия для сотрудников заранее

[~PREVIEW_TEXT] =>

«Календарь для HR» поможет сориентироваться в важных датах и спланировать мероприятия для сотрудников заранее

[PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 23924 [TIMESTAMP_X] => 07/02/2024 11:15:48 am [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 700 [WIDTH] => 700 [FILE_SIZE] => 97294 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/c62 [FILE_NAME] => j52z2d4fkf11alz4z4zsvynw5vkdva6f.jpg [ORIGINAL_NAME] => Календарь HR Июль 2024 (2).jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => bbf451d32e7d8ae1476c0aeb5e375a03 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/c62/j52z2d4fkf11alz4z4zsvynw5vkdva6f.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/c62/j52z2d4fkf11alz4z4zsvynw5vkdva6f.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/c62/j52z2d4fkf11alz4z4zsvynw5vkdva6f.jpg [ALT] => Календарь для HR. Июль 2024 [TITLE] => Календарь для HR. Июль 2024 ) [~PREVIEW_PICTURE] => 23924 [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/01/2024 12:01:00 am [~DATE_ACTIVE_FROM] => 07/01/2024 12:01:00 am [SHOW_COUNTER] => 664 [~SHOW_COUNTER] => 664 [ID] => 11552 [~ID] => 11552 [IBLOCK_ID] => 77 [~IBLOCK_ID] => 77 [IBLOCK_SECTION_ID] => 338 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 338 [ACTIVE_FROM] => 07/01/2024 12:01:00 am [~ACTIVE_FROM] => 07/01/2024 12:01:00 am [TIMESTAMP_X] => 07/02/2024 11:15:48 am [~TIMESTAMP_X] => 07/02/2024 11:15:48 am [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kalendar-dlya-hr-iyul-2024/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/upravlenie-personalom/kalendar-dlya-hr-iyul-2024/ [LIST_PAGE_URL] => /articles/ [~LIST_PAGE_URL] => /articles/ [DETAIL_TEXT] =>

В этом месяце наступает разгар сезона отпусков, что означает некоторое затишье. Но это не значит, что подбор совсем останавливается. Лето — это идеальное время для того, чтобы обратить внимание на подготовку базы потенциальных кандидатов для будущих вакансий. Сейчас на рынок труда выходят перспективные выпускники вузов, которые будут рады пройти стажировку в вашей компании, а может и стать потенциальным сотрудниками. В АРБ.Медиа написали, о том как привлекать на работу и удерживать молодежь.


Также в июле можно обновить планы обучения сотрудников, провести карьерные диалоги, организовать тимбилдинги на свежем воздухе. Не упустите возможность укрепить свою команду и будьте заранее готовыми к расширению бизнеса.


Быть в курсе всех мероприятий и изменений поможет наш традиционный Календарь событий для HR на июль 2024 года.

Содержание

 

Дайджест изменений и важных дат для HR и кадровой службы в июле

Производственный календарь на июль 2024 года

Афиша мероприятий для HR на июль 2024 года

Дайджест изменений и важных дат для HR и кадровой службы в июле

С 1 июля:


Экскурсоводы, гиды и проводники должны пройти аттестацию. Чтобы получить карточку официального гида, нужно записаться на аттестацию через Госуслуги и оплатить госпошлину в размере 1300 руб. Если человек ее пройдет, то получит карточку с QR-кодом на 5 лет и попадет в реестр Минэкономразвития.

Упростят регистрацию по месту жительства. Граждане смогут встать на учет по месту пребывания или жительства в любом регистрационном органе в пределах муниципального района, а в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе — в любом органе в пределах города.


Вырастут траты на оформление иностранных работников (Федеральный закон от 27 ноября 2023 года № 539-ФЗ):


  • за выдачу иностранцу или лицу без гражданства вида на жительство увеличится с 5 000 до 6 000 рублей;

  • за регистрацию по месту жительства в РФ — с 350 до 420 рублей;

  • за разрешение на работу — с 3 500 до 4 200 рублей;

  • за разрешения на привлечение и использование иностранцев — с 10 000 до 12 000 рублей;

  • за приглашение на въезд в Россию — с 800 до 960 рублей.

Заработает реестр многодетных семей (Указ Президента РФ от 23.01.2024 № 63). Теперь станет легче взаимодействовать с госорганами и получать льготы.


Календарь отчетности для кадровой службы:


До 8 июля сдайте отчет П-4 (НЗ) за 2-й квартал 2024 года.


До 10 июля сдайте отчет в ЦЗН о квотируемых рабочих местах для инвалидов за июнь.


До 15 июля подготовьте отчет П-4 за июнь, если в течение 2-х предыдущих лет средняя численность сотрудников больше 15 человек и годовой оборот более 800 млн. руб. А также П-4 за 2-й квартал 2024 года.


До 25 июля сдайте форму ЕФС-1 за июнь.

Производственный календарь на июль 2024 года


Поможет рассказать сотрудникам, как работаем и отдыхаем в июле 2024 года, а службе персонала скоординировать работу и вовремя сдать отчетность.


В июле 31 календарный день – 23 рабочих и 8 выходных.


В этом месяце нет официальных государственных праздников.


В июле есть несколько профессиональных праздников и памятных дней. Не забудьте поздравить коллег с профессиональными праздниками, например:


1 июля – День спортивного журналиста.


5 июля – День работников ГАИ, а еще и День трудоголика.


8 июля – День семьи, любви и верности


18 июля – День российской почты

Афиша мероприятий для HR на июнь 2024 года

2 июля


Бесплатный вебинар «ЭКОПСИ.Консалтинг» «Грейды: внедрять или не внедрять?»


Когда: в 11:00 по Мск.


Спикер: Александра БЕЛОВА, директор проектов практики «Вознаграждение и мотивация персонала»


В программе:


1. Какие проблемы грейдинг решает, а какие не решает?


2. Каким компаниям нужны грейды?


3. Как грейды помогают построить разные HR процессы?


4. Как отвечать на опасения менеджмента по поводу системы грейдов?


Регистрация по ссылке.

4 июля


Открытый вебинар Академии культуры управления «Внедряем человекоцентричную культуру управления»


Когда: в 11:00 по Мск. 


Как сделать руководителей союзниками HR в привлечении и удержании персонала.


Спикеры: Александра КАПИТОНОВ, директор ОТиДО Консалтинг и Ирина КОТУСЕНКО, директор Северо-Центрального регионa HH.ru


В программе:


1. Какие требования к культуре управления предъявляет ситуация на рынке труда


2. Как оценить актуальную культуру управления в компании


3. Из каких составляющих складывается человекоцентричная культура управления


4. Какие HR-компетенции полезно развивать у руководителей


5. Какие существуют практики человекоцентричного руководства и как их внедрять


6. Как вовлекать самих руководителей в развитие культуры управления


Для регистрации переходите по ссылке.

  8 июля


Вебинар «Налоговая реформа – 2025: новые ставки НДФЛ. Как это повлияет на фонд оплаты труда и стратегии работодателя?» наших коллег Института профессионального кадровика.


Когда: в 12:30 по Мск.


Спикеры:


Татьяна КАКОВКИНА, генеральный директор (управляющий партнёр) ООО «Аудиторская служба «Партнёры», кандидат экономических наук, доцент.


Валентина МИТРОФАНОВА, эксперт по трудовому праву и кадровому делопроизводству.


В программе:


1. Изменение порядка налогообложения и уплаты НДФЛ;


2. Налоговое планирование НДФЛ и социальных взносов: какие ошибки нельзя совершить:


3. Гражданско-правовые договоры с ИП и самозанятыми – новые риски или возможности? Позиция Минфина и МНС;


4. Стратегии работодателя по сохранению заработка за работниками;


5. Есть ли варианты избежать повышенного налогообложения и риски при применении этих вариантов;


6. Корректировка внутренних кадровых документов под новую систему налогообложения и информирование работников.


Для регистрации переходите по ссылке

Чтобы узнать о размещении мероприятий для HR или бизнеса в нашей ежемесячной Афише на сайте и в ТГ-канале (5000 подписчиков), пишите a.sergeeva@1-arb.ru

[~DETAIL_TEXT] =>

В этом месяце наступает разгар сезона отпусков, что означает некоторое затишье. Но это не значит, что подбор совсем останавливается. Лето — это идеальное время для того, чтобы обратить внимание на подготовку базы потенциальных кандидатов для будущих вакансий. Сейчас на рынок труда выходят перспективные выпускники вузов, которые будут рады пройти стажировку в вашей компании, а может и стать потенциальным сотрудниками. В АРБ.Медиа написали, о том как привлекать на работу и удерживать молодежь.


Также в июле можно обновить планы обучения сотрудников, провести карьерные диалоги, организовать тимбилдинги на свежем воздухе. Не упустите возможность укрепить свою команду и будьте заранее готовыми к расширению бизнеса.


Быть в курсе всех мероприятий и изменений поможет наш традиционный Календарь событий для HR на июль 2024 года.

Содержание

 

Дайджест изменений и важных дат для HR и кадровой службы в июле

Производственный календарь на июль 2024 года

Афиша мероприятий для HR на июль 2024 года

Дайджест изменений и важных дат для HR и кадровой службы в июле

С 1 июля:


Экскурсоводы, гиды и проводники должны пройти аттестацию. Чтобы получить карточку официального гида, нужно записаться на аттестацию через Госуслуги и оплатить госпошлину в размере 1300 руб. Если человек ее пройдет, то получит карточку с QR-кодом на 5 лет и попадет в реестр Минэкономразвития.

Упростят регистрацию по месту жительства. Граждане смогут встать на учет по месту пребывания или жительства в любом регистрационном органе в пределах муниципального района, а в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе — в любом органе в пределах города.


Вырастут траты на оформление иностранных работников (Федеральный закон от 27 ноября 2023 года № 539-ФЗ):


  • за выдачу иностранцу или лицу без гражданства вида на жительство увеличится с 5 000 до 6 000 рублей;

  • за регистрацию по месту жительства в РФ — с 350 до 420 рублей;

  • за разрешение на работу — с 3 500 до 4 200 рублей;

  • за разрешения на привлечение и использование иностранцев — с 10 000 до 12 000 рублей;

  • за приглашение на въезд в Россию — с 800 до 960 рублей.

Заработает реестр многодетных семей (Указ Президента РФ от 23.01.2024 № 63). Теперь станет легче взаимодействовать с госорганами и получать льготы.


Календарь отчетности для кадровой службы:


До 8 июля сдайте отчет П-4 (НЗ) за 2-й квартал 2024 года.


До 10 июля сдайте отчет в ЦЗН о квотируемых рабочих местах для инвалидов за июнь.


До 15 июля подготовьте отчет П-4 за июнь, если в течение 2-х предыдущих лет средняя численность сотрудников больше 15 человек и годовой оборот более 800 млн. руб. А также П-4 за 2-й квартал 2024 года.


До 25 июля сдайте форму ЕФС-1 за июнь.

Производственный календарь на июль 2024 года


Поможет рассказать сотрудникам, как работаем и отдыхаем в июле 2024 года, а службе персонала скоординировать работу и вовремя сдать отчетность.


В июле 31 календарный день – 23 рабочих и 8 выходных.


В этом месяце нет официальных государственных праздников.


В июле есть несколько профессиональных праздников и памятных дней. Не забудьте поздравить коллег с профессиональными праздниками, например:


1 июля – День спортивного журналиста.


5 июля – День работников ГАИ, а еще и День трудоголика.


8 июля – День семьи, любви и верности


18 июля – День российской почты

Афиша мероприятий для HR на июнь 2024 года

2 июля


Бесплатный вебинар «ЭКОПСИ.Консалтинг» «Грейды: внедрять или не внедрять?»


Когда: в 11:00 по Мск.


Спикер: Александра БЕЛОВА, директор проектов практики «Вознаграждение и мотивация персонала»


В программе:


1. Какие проблемы грейдинг решает, а какие не решает?


2. Каким компаниям нужны грейды?


3. Как грейды помогают построить разные HR процессы?


4. Как отвечать на опасения менеджмента по поводу системы грейдов?


Регистрация по ссылке.

4 июля


Открытый вебинар Академии культуры управления «Внедряем человекоцентричную культуру управления»


Когда: в 11:00 по Мск. 


Как сделать руководителей союзниками HR в привлечении и удержании персонала.


Спикеры: Александра КАПИТОНОВ, директор ОТиДО Консалтинг и Ирина КОТУСЕНКО, директор Северо-Центрального регионa HH.ru


В программе:


1. Какие требования к культуре управления предъявляет ситуация на рынке труда


2. Как оценить актуальную культуру управления в компании


3. Из каких составляющих складывается человекоцентричная культура управления


4. Какие HR-компетенции полезно развивать у руководителей


5. Какие существуют практики человекоцентричного руководства и как их внедрять


6. Как вовлекать самих руководителей в развитие культуры управления


Для регистрации переходите по ссылке.

  8 июля


Вебинар «Налоговая реформа – 2025: новые ставки НДФЛ. Как это повлияет на фонд оплаты труда и стратегии работодателя?» наших коллег Института профессионального кадровика.


Когда: в 12:30 по Мск.


Спикеры:


Татьяна КАКОВКИНА, генеральный директор (управляющий партнёр) ООО «Аудиторская служба «Партнёры», кандидат экономических наук, доцент.


Валентина МИТРОФАНОВА, эксперт по трудовому праву и кадровому делопроизводству.


В программе:


1. Изменение порядка налогообложения и уплаты НДФЛ;


2. Налоговое планирование НДФЛ и социальных взносов: какие ошибки нельзя совершить:


3. Гражданско-правовые договоры с ИП и самозанятыми – новые риски или возможности? Позиция Минфина и МНС;


4. Стратегии работодателя по сохранению заработка за работниками;


5. Есть ли варианты избежать повышенного налогообложения и риски при применении этих вариантов;


6. Корректировка внутренних кадровых документов под новую систему налогообложения и информирование работников.


Для регистрации переходите по ссылке

Чтобы узнать о размещении мероприятий для HR или бизнеса в нашей ежемесячной Афише на сайте и в ТГ-канале (5000 подписчиков), пишите a.sergeeva@1-arb.ru

[DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 11552 [~EXTERNAL_ID] => 11552 [IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [~IBLOCK_TYPE_ID] => aspro_allcorp2_content [IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [~IBLOCK_CODE] => aspro_allcorp2_articlesmaops [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => aspro_allcorp2_articles_s1 [LID] => s6 [~LID] => s6 [EDIT_LINK] => /bitrix/admin/iblock_element_edit.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&ID=11552&lang=ru&force_catalog=&filter_section=0&bxpublic=Y&from_module=iblock&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DELETE_LINK] => /bitrix/admin/iblock_list_admin.php?IBLOCK_ID=77&type=aspro_allcorp2_content&lang=ru&action=delete&ID=E11552&return_url=%2F%3Fback_url_admin%3D%252Fbitrix%252Fadmin%252Fiblock_list_admin.php%253FIBLOCK_ID%253D77%2526type%253Daspro_allcorp2_content%2526lang%253Dru%2526find_section_section%253D338 [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 01.07.2024 [FIELDS] => Array ( [CODE] => kalendar-dlya-hr-iyul-2024 [NAME] => Календарь для HR. Июль 2024 [TAGS] => [PREVIEW_TEXT] =>

«Календарь для HR» поможет сориентироваться в важных датах и спланировать мероприятия для сотрудников заранее

[PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 23924 [TIMESTAMP_X] => 07/02/2024 11:15:48 am [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 700 [WIDTH] => 700 [FILE_SIZE] => 97294 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/c62 [FILE_NAME] => j52z2d4fkf11alz4z4zsvynw5vkdva6f.jpg [ORIGINAL_NAME] => Календарь HR Июль 2024 (2).jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => bbf451d32e7d8ae1476c0aeb5e375a03 [VERSION_ORIGINAL_ID] => [META] => [SRC] => /upload/iblock/c62/j52z2d4fkf11alz4z4zsvynw5vkdva6f.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/c62/j52z2d4fkf11alz4z4zsvynw5vkdva6f.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/c62/j52z2d4fkf11alz4z4zsvynw5vkdva6f.jpg [ALT] => Календарь для HR. Июль 2024 [TITLE] => Календарь для HR. Июль 2024 ) [DATE_ACTIVE_FROM] => 07/01/2024 12:01:00 am [SHOW_COUNTER] => 664 ) [PROPERTIES] => Array ( [DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK] => Array ( [ID] => 1040 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [ACTIVE] => Y [SORT] => 10 [CODE] => DO_NOT_DISPLAY_ON_PROFKADROVIK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Не отображать в списке на profkadrovik.ru [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 6183 [PROPERTY_VALUE_ID] => 99732 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 6183 [~DESCRIPTION] => ) [BLOG_COMMENTS_CNT] => Array ( [ID] => 1042 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Количество комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_COMMENTS_CNT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 754 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Количество комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [PHOTOS] => Array ( [ID] => 1043 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Галерея [ACTIVE] => Y [SORT] => 230 [CODE] => PHOTOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => 2395 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Галерея [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [BIG_BLOCK] => Array ( [ID] => 1044 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Большой блок [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => BIG_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 755 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Большой блок [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [POSITION_BLOCK] => Array ( [ID] => 1045 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Положение блока [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => POSITION_BLOCK [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 756 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Положение блока [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => [VALUE_ENUM_ID] => ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 99820 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 99821 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => ) [CONTENT] => Array ( [ID] => 1048 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Контент [ACTIVE] => Y [SORT] => 320 [CODE] => CONTENT [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => S [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => sprint_editor [USER_TYPE_SETTINGS] => Array ( [DISABLE_CHANGE] => [WIDE_MODE] => [SETTINGS_NAME] => example ) [HINT] => [~NAME] => Контент [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [~VALUE] => ) [RUBRICS] => Array ( [ID] => 1377 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Рубрики [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => RUBRICS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => G [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 109 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Рубрики [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => Array ( [0] => 364 ) [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 99822 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) [~VALUE] => Array ( [0] => 364 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => ) ) ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( [BLOG_POST_ID] => Array ( [ID] => 1041 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => ID поста блога для комментариев [ACTIVE] => Y [SORT] => 200 [CODE] => BLOG_POST_ID [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => N [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 753 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => ID поста блога для комментариев [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [VALUE] => 6183 [PROPERTY_VALUE_ID] => 99732 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => 6183 [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => 6183 ) [PHOTOPOS] => Array ( [ID] => 1046 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Расположение фото [ACTIVE] => Y [SORT] => 250 [CODE] => PHOTOPOS [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => 120 [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Расположение фото [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Слева [VALUE_XML_ID] => fd32bd7c571477c6769aae1077ef7b6d [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Слева [PROPERTY_VALUE_ID] => 99820 [VALUE_ENUM_ID] => 344 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Слева [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Слева ) [SHOW_ON_INDEX_PAGE] => Array ( [ID] => 1047 [IBLOCK_ID] => 77 [NAME] => Показывать на главной [ACTIVE] => Y [SORT] => 310 [CODE] => SHOW_ON_INDEX_PAGE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => L [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => C [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [~NAME] => Показывать на главной [~DEFAULT_VALUE] => [VALUE_ENUM] => Y [VALUE_XML_ID] => 24e59089a6ab7082b41503694ec0f61e [VALUE_SORT] => 500 [VALUE] => Y [PROPERTY_VALUE_ID] => 99821 [VALUE_ENUM_ID] => 348 [DESCRIPTION] => [~VALUE] => Y [~DESCRIPTION] => [DISPLAY_VALUE] => Да ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( [SECTION_META_TITLE] => Календарь для HR. Июль 2024 [SECTION_PAGE_TITLE] => Календарь для HR. Июль 2024 [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Календарь для HR. Июль 2024 [SECTION_PICTURE_FILE_TITLE] => Календарь для HR. Июль 2024 [ELEMENT_META_TITLE] => Календарь для HR. Июль 2024 ) [SECTIONS] => Array ( [338] => Управление персоналом ) )