Сегодня компаниям приходится все чаще работать в условиях, когда ситуация за периметром постоянно меняется, влияя на внутренние процессы. Менеджмент и в целом команда должна учиться быстро адаптироваться к изменениям и искать новые способы повышения продуктивности. Справиться с этим могут те, у кого хорошо развиты навыки работы в условия изменений и неопределенности. Поэтому так называемые power skills нужно постоянно развивать, чтобы эффективно решать задачи в условиях турбулентности.
Как развить soft skills и hard skills читайте в нашем материале
Содержание
|
Что такое power skills
Power skills – это скорее про человеческие качества и умение взаимодействовать в социуме, в частности, в рабочей команде. Квалифицированный в своей области специалист быстрее добьется заметных успехов в профессии, что-то понимая про лидерство, командные процессы, планирование и таймменеджмент.
Так называемые сильные или энергичные навыки еще и продолжение популярных последние годы soft skills, значение которых для сотрудников понимают руководители и собственники бизнесов. Именно эти навыки дают специалистам в разных областях возможность осознанно управлять собственной карьерой и получить над ней некоторую власть.
Список полезных навыков, которые можно отнести к категории Power Skills
1. Умение видеть и решать проблемы в комплексе
2. Способность сопоставлять информацию и мыслить критически
3. Умение находить нестандартные способы решать задачи, креативность
4. Целенаправленное воздействие на людей
5. Способность устанавливать и развивать связи, нетворкинг
6. Эмоциональный интеллект
7. Умение принимать решения и корректировать их быстро с учетом новой информации
8. Клиентоориентированность
9. Навыки переговорщика с возможностью поиска компромиссов
10. Лидерство и осознанная харизма
11. Управление временем и ресурсами в моменты дефицита того и другого
12. Навыки презентации и питча, имиджевая грамотность
13. Короткое, среднесрочное и пролонгирование целеполагания
14. Проактивность и способность предвидеть развитие ситуации
15. Способность работать в интересах команды |
![]() |
Обратите внимание! Сотруднику современной продвинутой компании независимо от направления деятельности и основного продукта нужен набор таких навыков, которые позволят: принимать решения в условиях неопределенности и риска, привносить в компанию уникальную ценность, работать в цифровой среде и постоянно адаптироваться к новым решениям и технологиям. |
Примеры power skills
Остановимся подробнее на некоторых компетенциях, которые можно отнести к категории power skills. Одни достаточно востребованы уже сегодня и будут высоко цениться в будущем. Для работы в условиях неопределенности важны компетенции, в числе которых влияющие на командную работу и те, которые отвечают за личную эффективность и благополучие.
Командная коммуникация. Работа в условия изменений и неопределенности, взаимодействие внутри команды и между коллегами смежных подразделений в последние несколько лет трансформировались – распределенные команды становятся нормой и поэтому организация совместной работы с коллегами становится особенно важной. Теперь это чаще дистанционная история – видеоконференции, звонки, переписки в мессенджерах, коллективная работа в автоматизированных системах.
Все это требует от сотрудников определенной самоорганизации, чувства такта и умения учитывать при планировании действий различные факторы. Ведь коммуникация в офисе происходит исключительно в рабочие часы, а в онлайн может растянуться за рамки официального трудового дня или, напротив, приходится решать задачи в условиях неопределенности. В этих условиях в рамках компетенции командной коммуникации сотрудникам нужны эмоциональный интеллект, настойчивость в достижении целей, умение управлять групповым обсуждением, навыки грамотного письма и критическое мышление.
Гибкое лидерство. Сегодняшний тренд на развитие сетевых структур и постепенное вытеснение иерархических, требует от всех участников процессов именно гибкого лидерства и повышение инклюзивности во внутренних культурах. На деле это может выглядеть, как практика назначения «постановщиков задач» вместо «начальников», периодическая ротация участников команд между ролями «постановщик задач», «ответственный», «аудитор», система дедлайнов вместо микроменеджмента и прозрачная обратная связь без дискриминации и критики.
![]() |
Совет. В понятие «гибкое лидерство» также можно включить умение выслушивать, принимать и работать со многоголосьем мнений, движение от оценки результатов по ключевым навыкам в сторону OKR, способность мыслить стратегически и с учетом постоянных изменений ландшафта, навык комплексного решения проблем и логически выстраивать процессы. |
Продуктивность вне зависимости от текущих условий. На продуктивность разных людей могут влиять совершенно противоположные факторы. Кому-то нужен жесткий распорядок и контроль, а кто-то выдает результат только при полной свободе действий. Или одному сотруднику нужно одобрение и признание его значимости, а другому комфортно при обычной партнерской обратной связи. Ну и, наконец, кто-то способен быть продуктивным и решать задачи в условиях неопределенности, а кому-то нужна стабильность, рутина и предсказуемость.
Набор power skills предполагает, что обладающий ими сотрудник может действовать и добиваться максимальных результатов вне зависимости от того, как складываются обстоятельства вокруг них и какие входящие условия сложились.
Развитие и благополучие. В современной жизни личная и профессиональная жизнь людей все больше переплетается между собой и взаимно влияет друг на друга. Можно также сказать, что идеальная работа сегодня становится чем-то вроде образа жизни, части экосистемы жизни человека. Человек все чаще учится, переходит из одной профессии в другую, то есть не боится сменить карьерную траекторию. Поэтому постоянное развитие и стремление к благополучию можно назвать в числе ключевых элементов power skills, которые востребованы для работы в условиях изменений и неопределенности. Этим объясняется то, что таланты стремятся изучать темы и осваивать навыки, которые не связаны непосредственно с их должностными обязанностями. Например, учатся создавать контент, писать заметки, изучают ремесла или премудрости садоводства.
Можно даже утверждать, что, вкладываясь в свое личное развитие, люди обеспечивают себе дополнительный инструментарий для работы – в том числе в условиях неопределенности. Потому что сегодняшнее хобби при определенных условиях может не только монетизироваться, но и стать основным делом жизни.
Несколько советов для HR, как быть в ресурсе и поддерживать продуктивное состояние внутри коллективов, читайте здесь.
Полезные книги, чтобы прокачать собственные power skills
1. Александр Орлов «Джедайские техники конструктивного общения»
2. Джеймс Борг «Секреты общения. Магия слов»
3. Леонид Кроль «Как работает эмпатия. Чувствуй и побеждай»
4. Майкл Соренсен «Услышать и понять»
5. Пол Макги «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»
6. Дэвид Ричо «Эмоциональные триггеры. Как понять, что вас огорчает, злит или пугает, и обратить реакцию в ресурс»
7. Виктория Борисова, Дмитрий Аксенов «Говори и властвуй: ораторское искусство для каждого»
8. Дейв Керпен «Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников. 11 навыков эффективного общения»
9. Марина Киселева «Тонкие настройки руководителя. Путеводитель по развитию SOFT SKILLS» |