Привлекательный и сильный бренд работодателя не просто дань моде на маркетинг в сфере управления персоналом. Это действенный, полезный и практичный инструмент, который работает на привлечение, мотивацию и удержание сотрудников. В статье рекомендации, как построить работу по формированию HR-бренда и какими методами продвигать компанию на рынке труда, чтобы привлечь целевую аудиторию.
|
Признаки удачного ценностного предложения |
Формирование HR-бренда: как создать ценностное предложение компании
На уровне формирования бренда работодателя компания создает перечень преимуществ, которые хочет показать потенциальным кандидатам на трудоустройство. Эту работу организует служба персонала в сотрудничестве с управленцами и внутренними экспертами из разных подразделений. Можно дополнительно провести опрос сотрудников на тему, почему им нравится работать в компании и что действующие работники хотели бы улучшить.
В результате совместных усилий должно получиться ценностное предложение работодателя. В нем будут причины, по которым таланты захотят работать в компании, станут трудиться с максимальной отдачей и захотят связать свою жизнь с компанией на много лет вперед. То есть нужно сосредоточиться на действительно сильных сторонах работодателя и выигрышно их представить с помощью яркого запоминающегося контента.
Для дальнейшего управления брендом работодателя нужно удачное ценностное предложение компании. Оно должно опираться на то, что важно и ценно нужной аудитории и решать цели HR-бренда. Важно по фактическим данным понять, чего хотят от работы представители разных категорий персонала. Например, для линейного персонала производства или ритейла важны гарантия объемов работы, регулярная выплата фиксированной заработной платы, удобный график и благоприятная атмосфера в коллективе. Это и нужно показать в ценностном предложении HR-бренда.
Для молодых специалистов, которых можно отнести к начинающим «белым воротничкам» важна возможность закрепиться в хорошей компании, учиться, развиваться и реализовывать себя. Иногда это даже важнее для них, чем высокий доход – молодежь строит свое будущее и стремиться к росту. Если талантливые ребята не увидят для себя такой возможности они не придут в компанию. А вот состоявшихся, опытных специалистов нужно соблазнять профессиональной самостоятельностью, отсутствием диктатуры и возможностью проявить свою экспертизу в деле. И, конечно, конкурентоспособным уровнем вознаграждения.
|
Совет. Хорошо решает задачи подбора персонала нетворкинг на мероприятиях. Посещайте выставки, конференции, семинары, дни открытых дверей, бизнес-клубы, образовательные, отраслевые или спортивные события. Сюда же можно включить ярмарки вакансий. Там точно удастся найти подходящих кандидатов. |
Признаки удачного ценностного предложения смотрите по ссылке.
Продвижение HR-бренда
После того, как перечень преимуществ бренда работодателя будет готов, нужно выбрать инструменты, с помощью которых внешняя и внутренняя аудитория о них узнают. То есть заняться развитием бренда работодателя, продвигая его на целевую аудиторию. Часто разделяют внешний и внутренний HR-бренд, хотя такое деление условно – положения и сообщения должны быть едиными, чтобы избежать противоречий и недоразумений с кандидатами и сотрудниками. Ниже несколько инструментов продвижения HR-бренда.
|
|
Обратите внимание! Важно планировать активности для продвижения HR-бренда организации одновременно и внутри компании, и на внешнюю аудиторию. Если работать только на одной стороне, ключевые сообщения HR-бренда могут восприниматься одной из аудиторий как недостоверные. |
Инструмент 1. Информативный и запоминающийся профиль компании на работных сайтах
Публикации в СМИ и на отраслевых сайтах помогут продвинуть HR-бренд компании в среде представителей нужных профгрупп. Нужно только точно определить целевую аудиторию кандидатов, правильно выбрать источники размещения и создать интересный небанальный тематический контент. В текстах должны найти отражение общие ценности, идеи, видение, сильные стороны компании в парадигме профессиональных особенностей аудитории. Лучше всего рассказывать о компании через интервью с сотрудниками, экспертные колонки, практические кейсы.
|
Плюсы инструмента
Этот инструмент не требует отдельного бюджета и хорошо работает даже на внутренний HR-бренд
Этот инструмент не требует отдельного бюджета и хорошо работает даже на внутренний HR-бренд
Яркую страничку увидит большое количество заинтересованных в работе специалистов
Инструмент позволяет охватить большое количество информации о компании в одном формате – корпоративной культуре, офисе, сотрудниках, ценностях компании, планах на будущее, правилах входа в команду
Минусы инструмента
Разработка страницы может занять много времени. Ведь нужно создать контент, фото и видео материалы, провести интервью, разработать стиль Страницу нужно регулярно обновлять, а для этого требуются дополнительные ресурсы, иначе это не сработает на внешний HR-бренд |
Инструмент 2. Публикации на ресурсах профессиональных сообществ
В целях развития HR-бренда работодателя нужно собрать важную для кандидатов информацию о компании и кратко ее подать, выделяя ключевые слова о проектах, направлениях деятельности, ценностях, возможностях. Также можно показать действующих сотрудников, атмосферу в офисе, корпоративный досуг и участие в социальных акциях. Это даст возможность людям создать собственный образ будущего работодателя и прикинуть его к своему образу жизни, предпочтениями и планами на будущее. HR-бренд организации станет понятнее.
|
Плюсы инструмента
Если удастся правильно подобрать список СМИ, то можно получить более качественных кандидатов и продвинуть HR-бренд работодателя
Через кейсы и истории успеха люди лучше запоминают названия компаний
Ценности компании проще доносить через реальные истории сотрудников
Повышается узнаваемость бренда у целевой аудитории
Минусы инструмента
Понадобится грамотный копирайтер, потому что нужно правильно подбирать слова и смыслы в статьях, иначе можно привлечь не тех специалистов
Если неудачно подобрать СМИ, можно зря потратить бюджет
Публикации могут вызвать негативные отклики и их придется быстро отрабатывать, чтобы не навредить компании |
Инструмент 3. Карьерные страницы и каналы в соцсетях
Суть этого формата в том, чтобы с помощью популярных инструментов транслировать аудитории принципы корпоративной культуры компании, успехи ее сотрудников, атмосферу в коллективе, процесс работы над проектами или продуктами. Для каждой соцсети лучше готовить свой контент, чтобы он вписывался в концепцию этой сети. Где-то важнее яркая картинка и экшн, где-то аналитика, где-то публицистика. Например, в TikTok можно размещать развлекательный контент об офисной жизни, команде, а в Telegram писать об истории успеха топ-менеджеров и объявлять конкурсы на замещение должностей.
|
Плюсы инструмента
Из-за традиции использовать хештеги и таргетинга можно быстро продвинуть бренд в соцсетях и управлять HR-брендом
Есть возможность привлечь из числа звезд или создать собственных амбассадоров HR-бренда и потом продвигаться через их аккаунты
Есть возможность привлекать молодежь и собирать заявки на вакансии прямо из соцсети через чат-бот в мессенджерах, Google Forms, электронную почту
Минусы инструмента
Нужно постоянно наполнять страницу качественным контентом и делать посты не реже, чем несколько раз в неделю
Нужен отдельный человек в штате, который будет заниматься соцсетями – копирайтер, SMM-специалист под руководством или в паре с HR-менеджером
Может пострадать бренд работодателя, если в комментариях будет много негатива от бывших сотрудников или неудачливых соискателей. |
Инструмент 4. Создание HR-лендинга
Это отдельный интерактивный файл, ссылку на который можно разместить вместо раздела с вакансиями на сайте или отправить интересным кандидатам. Его основная задача мотивировать соискателя подписаться на рассылку с вакансиями или новостями из жизни коллектива, подать заявку на вакансию, записаться на собеседование, поучаствовать в конкурсе. Страница должна закрывать все возможные вопросы кандидата о трудоустройстве и работе в компании, убирать опасения человека, что он не подойдет бренду по ценностям, миссии, видению.
|
Плюсы инструмента
Можно интегрировать заявки с HR-лендинга с корпоративной рекрутинговой системой
Такую страницу можно создать за пару дней без программиста через конструктор сайтов
Удобно переводить на лендинг кандидатов, которые хотят подать заявки из страниц в соцсетях
Минусы инструмента
Чтобы лендинг работал, нужно оплачивать хостинг ил домен, а это лишние расходы
Нужно постоянно мониторить информацию на странице и хотя бы раз в неделю обновлять |
Инструмент 5. Участие представителей компании в отраслевых мероприятиях и профессиональных активностях
Этот инструмент предполагает участие экспертов компании в различных выступлениях, которые касаются продуктов компании или каких-то внутренних, технических процессов. Или посвящены управлению командой, персоналом, корпоративной культуре и инновациям. Выступающие от имени компании сотрудники должны быть сильными экспертами, которые могут показать реальные полезные кейсы, иначе нужного эффекта не будет и продвинуть HR-бренд не получится. Можно как быть спикерами на партнерских ивентах, так и организовывать собственные.
|
Плюсы инструмента
Если на выступлениях делиться кейсами по улучшению системы управлением персонала, можно выиграть премию в области HR и продвинуть бренд
Можно привлечь хороших специалистов, которые стремятся развиваться, и посещают отраслевые мероприятия
Популярность спикера переносится и на бренд работодателя, повышая доверие к нему
Минусы инструмента
Если выступления плохо подготовлены, это может плохо отразиться на отношении к экспертности сотрудников компании и отпугнуть соискателей
Эксперту нужно часто отвлекаться от своей непосредственной работы |
|
|
Совет. Процесс участия представителей компании во внешних мероприятиях и СМИ должен быть регламентирован PR-службой компании, чтобы минимизировать неоднозначные высказывания и неприемлемые заявления от имени компания. Разработайте правила и стандарты, в рамках которых будет действовать спикер. |
