Почему будущее за HR-аналитикой

Алгоритм внедрения HR-аналитики

HR-аналитика объединяет в себе аналитические и гуманитарные аспекты. То есть специалисту нужно уметь работать не только с цифрами, но и с людьми. Кому подойдет профессия HR-аналитика? Какими навыками и знаниями должен обладать такой специалист для успешной работы?

— Профессия HR-аналитика подойдет людям с техническим, экономическим, математическим или статистическим образованием. При этом, можно иметь реальный опыт и знания в части ведения отчетности, работы с массивами данных, знания метрик и их расчета, составления дашбордов, проведения HR-исследований, автоматизации HR-процессов. Для этого желательно знать основы статистики и разбираться в функционировании элементов бизнес-системы.

Что касается soft-skills, то это: аналитическое мышление, умение отстаивать свою позицию, позитивная вербальная и грамотная письменная коммуникации, понимание истинных запросов внутренних заказчиков, умение работать с возражениями.

«Сегодня HR-аналитик уже не просто считает цифры. Он должен управлять этими данными, уметь правильно их объяснять и делать выводы, которые помогут бизнесу своевременно вносить изменения в HR-процессы».

Еще несколько лет назад компании не считали HR-аналитику главным приоритетом для бизнес-задач. Сейчас востребованность специалистов с навыками HR-аналитики растет с каждым годом. Почему изменился спрос бизнеса?

— Девиз: «Говорить с бизнесом на языке цифр» – актуален, как никогда. Данные повсюду, и компаниям нужны люди, которые умеют ими управлять. В последнее время особенно возросла необходимость выделения HR-аналитики в отдельное направление.

Раньше такая деятельность была распределена между разными HR-функциями: компенсации и льготы, бизнес-партнеры, подбор. Сегодня HR-аналитик уже не просто считает цифры. Он должен управлять этими данными, уметь правильно их объяснять и делать выводы, которые помогут бизнесу своевременно вносить изменения в HR-процессы.

HR-аналитика играет важную роль в управлении человеческими ресурсами. Она помогает принимать обоснованные решения, оптимизировать процессы, повышать эффективность и улучшать опыт сотрудников, а также снижать риски и ошибки при принятии управленческих решений. Это неотъемлемый элемент современного управления персоналом, который помогает компании достигать стратегических целей.

Зачем нужна HR-аналитика и как внедрить в компании читайте в нашем материале.

Какие задачи помогают решать HR-аналитики?

— Прежде всего, реализация HR-аналитики требует наличия качественных и достоверных данных. Подготовка и очистка данных – одна из самых важных, трудоемких и постоянных задач в работе HR-аналитика. Данные могут быть по-разному «грязными», например: слова с ошибками, конечные пробелы, нежелательные префиксы, неправильные форматы числовых значений, непечатаемые символы и т.д. Выбор способов очистки данных зависит от ваших задач и необходимости в решении выявленной проблемы.

Также HR-аналитику необходимо владеть навыками и компетенциями в области анализа данных, чтобы эффективно использовать инструменты аналитики и правильно интерпретировать результаты. Например, можно проанализировать динамику роста компании, ожидаемые изменения на рынке и тренды в отрасли. Эти данные позволят определить, какие позиции будут наиболее востребованы, и сколько сотрудников необходимо для поддержания роста компании.

«Инвестируйте в работу с данными – в их извлечение, хранение, анализ, интерпретацию, визуализацию и прочее.».

В прошлом году HR-аналитикам пришлось столкнуться с проблемой, когда временно перестали работать такие облачные решения, как Tableau, Qlik, Power BI. Это усложнило работу при создании дашбордов. Какие инструменты HR-аналитики используют в работе сейчас? Есть ли достойная альтернатива западным аналогам?

— Да, еще в прошлом году самыми популярными в России была иностранная тройка: Tableau, MS Power BI, Qlik View. Инструменты BI-систем — это программный комплекс, который позволяет анализировать данные, строить отчеты и создавать дашборды.

В связи с уходом многих зарубежных компаний с рынка бизнес-аналитических систем и ограничением доступа к их продуктам и услугам – рынок бизнес-аналитики столкнулся с серьезными вызовами. Многие компании стали ограничены в использовании западных BI-систем.

Но эти трудности послужили стимулом для роста интереса к отечественным разработкам в сфере бизнес-аналитики, например:

DataLens – сервис визуализации данных в составе платформы Yandex Cloud, разработанной компанией Яндекс.

Yandex Datalens – универсальный инструмент, позволяющий решать разнообразные задачи: self-service анализ для быстрого принятия решений и проверки гипотез; создание дашбордов для постоянного мониторинга показателей бизнеса; использование для веб-аналитики, а также для аналитики мобильных приложений; контроль результатов машинного обучения; геоаналитика; публикация аналитической информации.

Modus BI – российская система бизнес-аналитики и визуализации данных.

Компания ForPeople разработала решение GP OrgManager — платформу, которая обеспечивает цифровизацию организационного управления и является основой для управления человеческим капиталом с визуализацией данных и аналитической отчетностью. Система собирает данные в режиме реального времени, анализирует ключевые показатели движения кадров и позволяет предсказывать будущие изменения.

Скачайте алгоритм внедрения HR-аналитики по ссылке

Как развитие технологий и ИИ повлияет на профессию HR-аналитика?

— Положительно (улыбается). Можно через RPA организовать сбор и первичную обработку данных. Через интеграцию настроить передачу необходимых данных из хранилищ, систем, файлов.

Автоматизировать передачу, согласование и визуализацию необходимой информации. Конечно, забавно и быстро с помощью Open AI через запросы получать информацию. Но! Запросы формирует аналитик и решение на основе полученных данных принимает тоже он.

Хорошая новость, что тот же ChatGPT может помочь с кодами на R & Pithon. На курсе «HR-Аналитика, как часть системы С&В - system TR» Академии развития бизнеса я использовала ChatGPT для того, чтобы сделать коды. Некоторые из них показали на уроках.

«Самый популярный технический навык в описании вакансий HR-аналитика – владение Excel. Уже сейчас HR-специалистам нужно его осваивать до продвинутого уровня.».

Что посоветуете тем, кто рассматривает HR-аналитику в качестве карьерного пути?

— Самый популярный технический навык в описании вакансий – владение Excel с разными формулировками: продвинутый пользователь, «уровень бог», «феерическое владение», «знание на 5+», «супер владение». Несмотря на тенденцию компаний к автоматизации, Excel еще долго будет must-have HR-аналитиков.

Уже сейчас HR-специалистам нужно осваивать навыки работы в Excel до продвинутого уровня. Если к базовому уровню Excel относятся основные формулы и инструменты визуализации данных, то к продвинутому – статистический пакет анализа, надстройка Power Query и Power Pivot. Это даст конкурентное преимущество аналитику среди коллег и позволит повысить скорость выполнения рабочих задач.

Беседовала: Александрина Сергеева, журналист, член Союза журналистов России.