Без четко организованной адаптации нового персонала усилия рекрутеров и затраченные на подбор средства бюджета окажутся напрасными. Сотрудник с большой долей вероятности уволится в период испытательного срока, потому что не сможет полноценно включиться в рабочий процесс. Чтобы быстрее добиться продуктивности от новичка важно продумать последовательность адаптационных мероприятий. В статье несколько популярных видов и методов адаптации персонала, которые полезно будет взять в работу.
Содержание
Виды адаптации: каждый решает свои задачи, но лучше работает в комплексе Методы адаптации: сочетание классического подхода и современного уменьшит отток новичков |
Скачайте образцы документов для работы: |
|
Бланк адаптационной беседы с новичком после первой недели |
|
Виды адаптации: каждый решает свои задачи, но лучше работает в комплексе
Полностью интегрировать сотрудника в работу компании поможет комплексная система адаптации, в рамках которой новичок постепенно привыкает к корпоративной культуре, способам межличностного взаимодействия, режиму работы и осознает свою профессиональную роль в конечном продукте компании. Технология адаптации персонала предполагает разноплановые мероприятия, которые затрагивают несколько видов адаптации.
Профессиональная адаптация. Суть этого вида в том, что специалист осваивает специфику работы по своей профессии со спецификой именно этой организации. Ему нужно понять свои новые задачи, требования к способам выполнения рабочих операций, инструментарий и ключевые показатели конечного продукта.
Социальная адаптация. Сотрудник попадает в незнакомую для себя среду – это заведомо стрессовая ситуация. Ему нужно как можно быстрее понять, как взаимодействовать с новыми коллегами, какой уровень субординации одобряем, что принято, а что нет. Цель – стать «своим» в команде.
Психологическая адаптация. Этот вид адаптации предполагает привыкание к режиму работы и отдыха, периодичности контактов с руководством и клиентами, дресс-коду или ношению спецодежды, уровню напряжения, сосредоточенности и стресса в процессе выполнения рабочих операций.
Процедурная или процессная адаптация. Сюда можно включить адаптацию нового персонала к способам формирования собственного дохода, периодичности выплат, правилам внутреннего распорядка, процедурам повышения квалификации и отчетности, способам обратной связи в коллективе и корпоративным ритуалам.
Читайте на сайте
Программа адаптации: что отразить в документе
Адаптация персонала: ошибки, из-за которых новички сбегают
Как адаптировать новичков на этапе подбора: pre-boarding
|
Методы адаптации: сочетание классического подхода и современного уменьшит отток новичков
В арсенале специалистов по работе с персоналом достаточно разнообразных технологий адаптации персонала. В зависимости от целей адаптации сотрудников можно ограничиться традиционными проверенными методами, а можно пробовать новые продвинутые инструменты. Но лучше всего на всех этапах адаптации сработает симбиоз нового и старого – адаптационная беседа с представителем службы персонала или руководителем после игровых мероприятий или обсуждение с бадди результатов изучения справочника нового сотрудника. Ниже подробнее о нескольких методах адаптации новых сотрудников.
Адаптационная беседа. Метод заключается в том, сто HR-специалист, наставник или непосредственный руководитель беседует с новичком на разных этапах адаптации, чтобы обменяться обратной связью, скорректировать планы и разобрать ошибки. Можно спланировать встречи так – в конце первой недели работы, потом еще через две недели и потом в конце испытательного срока.
Образец бланка адаптационной беседы после первой недели работы новичка скачайте по ссылке
Адаптационная книга новичка. Этот документ – единый свод всей информации, которую должен освоить новый сотрудник в период адаптации. Он включает информацию о правилах трудового распорядка, дресс-коде, стандартах и регламентах в инфографике, историю и планы компании, имена и контакты ключевых сотрудников и сервисов. Книга новичка может быть бумажной или электронной.
Обратите внимание! Важно, чтобы адаптационная книга новичка была написана кратко, без «воды», живым и понятным языком. Обсудить прочитанное и усвоенное будет полезно во время адаптационной беседы. |
Наставничество. Традиционный популярный метод адаптации сотрудников всех категорий, который дает хорошие результаты. Передача информации от более опытного специалиста новичку предполагает общение, многократное повторение операций, формат вопросов и ответов, а главное наставник вкладывает в подопечного время и энергию. Наставник проводит не только производственную адаптацию – инструктаж на рабочем месте, помощь в организации работы, оценку остаточных знаний и умений. Он еще знакомит новичка с коллективом, проводит экскурсию, учит как действовать в экстренных ситуациях.
Игровые методы адаптации. Игры организуют очно или онлайн или запускают гибридную геймификацию. В эту категорию можно отнести групповые деловые игры, в ходе которых ведущий моделирует рабочие ситуации, решая которые новичок приобретает нужные навыки и отрабатывает их. Также геймификацию поддерживают квесты, которые помогают специалисту быстро включиться в корпоративный контекст – организаторы предлагают участникам игровые задачи, которые они должны решить. Популярными становятся и инновационные игры, в ходе которых отрабатывают практические навыки и способы мышления с помощью сложных игровых стратегий.
Сторителлинг. В рамках метода новых сотрудников знакомят с массивом информации о компании с помощью увлекательных рассказов, сценариев или видеофильмов. Информация, которая упакована в увлекательную историю с интригой, разными героями, кульминацией и развязкой, помогает лучше усвоить данные. Сторителлинг помогает понять историю компании, узнать о достижениях, почувствовать корпоративные традиции и правила.
Баддинг. Особенность метода в том, что к новичку прикрепляют не руководителя, не опытного наставника, а такого же сотрудника. Он может работать на той же позиции, что и подопечный и быть с ним одного возраста. Специалист сам устроился на работу не так давно – полгода или год назад, но уже хорошо адаптировался и даже достиг каких-то успехов.
Обратите внимание! Бадди, что в переводе с английского означает «приятель» будет непринужденно подсказывать новому сотруднику, как действовать, поддерживать, подбадривать и отвечать на вопросы. Непринужденное общение поможет новичку чувствовать себя комфортно и быстрее адаптироваться. |
Шедуинг. Название метода произошло от английского слова, которое в переводе означает «тень». В процессе такой адаптации новичок буквально становится тенью более опытного коллеги – он наблюдает, как тот работает и пытается перенять стиль и способы выполнения рабочих задач. В отличие от наставника, этот опытный специалист становится ролевой моделью, но не учит никого в традиционном смысле слова. Он просто делает свою работу — вытачивает деталь, ведет диалог с клиентом, устраняет поломку, заполняет документы. Новичок следует за ним и учится в работе.
Скачайте памятку «Топ-5 страхов новичка в первые дни работы и способы их минимизировать» по ссылке
Построить систему подбора и адаптации персонала, узнать о методах подбора и адаптации поможет наш курс. |