Как адаптировать новичков на этапе подбора: pre-boarding

Рre boarding – это процесс подготовки к приходу нового сотрудника в компанию, который начинается еще до его первого рабочего дня. Грамотно организованная адаптация новичков до подписания трудового договора ускоряет интеграцию в культуру, снижает уровень стресса и способствует более быстрому вхождению сотрдника в рабочий процесс. В статье несколько примеров активностей, которые полезно провести в рамках предварительной адаптации будущего сотрудника под названием pre boarding.

Алгоритм решения конфликта интересов «рекрутер-заказчик» Бланк с универсальным набором активностей по адаптации нового сотрудника Памятка «5 способов повысить эффективность пребординга» Памятка «Как отвечать на неудобные вопросы сотрудников, чтобы не допустить конфликтную ситуацию» Памятка «Как привлекать и удерживать представителей «воротничков» разных цветов»

Начните адаптацию сотрудников со знакомства с командой

Адаптацию новых сотрудников полезно начинать за некоторое время до заключения трудового договора. Лучше сразу после того, как ценный кандидат принял оффер и ждет первого рабочего дня. В этот период важно постараться установить эмоциональную связь между компанией и кандидатом, чтобы он не передумал выходить на работу из-за внутренних сомнений или альтернативного предложения. 

Преимущества эффективного пребординга:

• Быстрая адаптация: новый сотрудник быстрее вливается в коллектив и начинает продуктивно работать.

• Повышенная лояльность: чувство заботы и внимания с первых дней повышает лояльность сотрудника к компании.

• Снижение текучести кадров: правильный пребординг способствует удержанию ценных сотрудников.

• Позитивный имидж компании: эффективный пребординг создает положительное впечатление о компании как о заботливом и организованном работодателе.

Запустив процесс пребординга, компания, по сути, уже начинает процесс адаптации новичков – потенциальные сотрудники начинают вовлекаться в корпоративную культуру. На этом этапе специалисты уже могут ощутить принадлежность к компании и примерить на себя роль участника команды. Чтобы ускорить процесс полезно заранее познакомить кандидата с коллективом и будущим руководителем. Коллеги могут пообщаются в неформальной обстановке очно в офисе или провести видеоконференцию онлайн.

Совет. Для встречи кандидата с будущими коллегами лучше придумать тему, чтобы можно было заранее подготовиться. Например, попросить каждого действующего сотрудника рассказать о компании и своем пути в ней или рассказать забавный случай. Претендент получит возможность оценить стиль общения в команде, увидит, как коллеги взаимодействуют между собой. После такой встречи у будущего сотрудника уйдет тревога и он будет спокойно ждать первый рабочий день.

Отправьте финальному кандидату материалы о компании и полезные ссылки

Хорошо, если будущий сотрудник до выхода на работу многое узнают о компании, ознакомятся с ее традициями и поймет, получится ли здесь развиваться. Цель портала или корпоративной страницы на других ресурсах – показать потенциальным сотрудникам, что в компании стоит работать. Претендент найдет точки соприкосновения с культурой компании и общие интересы с будущими коллегами. Через неделю-две сотрудник придет в новый коллектив, но ему будет казаться, что это хорошо знакомая среда.

На портале должно быть максимум полезной информации о компании – история, сфера деятельности, ценности, проекты, достижения. Хорошо воспринимаются фото, которые показывают, как люди работают и проводят досуг вместе.

Совет. Можно записать видео или аудио подкасты с интервью действующих сотрудников, которые рассказывают о своих буднях, планах, трудностях и победах. Видеоинтервью с руководителями подразделений могут быть длиннее, с развернутыми историями карьерного пути в компании – это может быть рассказ о своем профессиональном опыте, ожиданиях от новых сотрудников, рассказы об особенностях корпоративной жизни.

Покажите кандидату активности будущих коллег во внешнем пространстве

Через несколько дней после знакомства с коллективом в рамках предварительной адаптации можно прислать кандидату ссылки на видео выступления спикеров и публикации в средствах массовой информации. Специалист в ожидании первого рабочего дня посмотрит информацию о своем будущем работодателе и укрепится в своем решении о работе. Это может быть и ссылка на корпоративный блог, презентации или телеграмм-канал, где можно посмотреть фото и видео с профессиональных конференций, в которых участвует компания.

Например, будущему сотруднику в качестве инструмента адаптации новичка будет интересно посмотреть или послушать, как спикеры компании выступили на последней конференции, чему учат коллег, как освещают актуальные проблемы сферы, в которой работают. Когда человек выйдет на работу, у него не будет времени на то, чтобы искать и изучать эту информацию. Пусть кандидат сделает сейчас.

Согласуйте с кандидатом оборудование и программы, которые понадобится для работы

После того, как кандидат подписал оффер и ему назначили день выхода на работу, можно в мессенджере или по телефону задать вопрос: «Подумайте, какое дополнительное оборудование вам понадобится для работы. Или есть пожелания по инструментарию и оборудованию рабочего места? По возможности мы учтем их».

Особенно важен этот шаг тогда, когда рекрутер на собеседовании услышал от кандидата, что он ушел с прошлого места работы из-за плохих условий работы или из-за того, что ему не предоставили необходимые материалы и инструменты для работы. Например, специалист занимается созданием сложных текстов, но вынужден работать в общем зале, где операторы постоянно разговаривают по телефону. Или бухгалтер попросил оплатить подписку на необходимые журналы и системы, а ему отказали.

Организуйте для будущего сотрудника дистанционные инструктажи и презентации

При такой системе адаптации сотрудников специалист в спокойном режиме, без спешки сможет впитать базовые знания по специфике работы компании. Потом, когда он начнет работать, будет меньше сложностей и ошибок. Например, это может быть курс по технике безопасности, основам деловой этики, принятой в компании.

Обратите внимание! Будущему специалисту будет полезно заранее пройти учебные треки по услугам и продуктам, которые компания предоставляет клиентам. Изучить организационную структуру, бизнес-процессы, инструменты работы, правила взаимодействия по должности с другими подразделениями. После таких курсов новый сотрудник уже с первого дня почувствует себя уверенно на работе, потому что будет знаком с базовой информацией по своей работе в компании.

Читайте на сайте статьи по теме Подбор руководителей: как найти, оценить и нанять Подбор рабочего персонала: как привлечь и оценить Адаптация персонала: ошибки, из-за которых новички сбегают