Адаптацию на работе рассматривают как целенаправленное погружение сотрудника в новую для него среду, профессиональную помощь в овладении корпоративными правилами и нормами. Адаптация в компании – обоюдный процесс: организация привыкает к сотруднику, а он – к ней. Длительность адаптации доходит до четырех месяцев и более. В статье – несколько этапов, из которых состоит адаптация.
О том, как начать процесс адаптации еще до подписания трудового договора и почему это полезно читайте в статье по ссылке
|
Содержание
Какие этапы адаптации проходит сотрудник Что нужно сделать в рамках реализации этапов адаптации сотрудника |
Виды адаптации в компании
Процесс адаптации сотрудника в компании многогранен и охватывает разные аспекты деятельности и отношений в коллективах. Выделяют несколько видов адаптации на работе.
Первый – это социальная адаптация. Она включает знакомство с компанией в целом, интеграцию новичка в социальную среду, помощь ему в усвоении норм поведения и построении взаимодействия с командой.
Второй вид адаптации – производственная адаптация. Она предполагает включение сотрудника в рабочий процесс, изучение инструментов, программ, средств производства и отчетности.
Третий вид – профессиональная адаптация предполагает прокачку знаний, навыков и компетенций, необходимых на новом месте работы. Планирование работы и возможностей роста, возможность обучения и повышения квалификации.
Еще несколько видов адаптации затрагивают психологическую сферу, социальную адаптацию в коллективе и привыкание к условиям труда:
-
Физиологическая адаптация предполагает приспособление к графику, нагрузкам, климату, режиму работы и отдыха.
-
Психологическая адаптация призвана помощь новобранцу построить здоровые и продуктивные отношения с участниками команды и руководством.
-
Организационная адаптация изучает механизмы взаимодействия работников внутри компании: к кому обращаться с вопросами, как формулировать запросы в сервисные службы, кому докладывать о проблемах и как взаимодействовать с коллегами в разных ситуациях.
|
Обратите внимание! Иногда выделяют еще и экономическую адаптацию, которая затрагивает вопросы финансовых отношений работника и компании. В течение первых рабочих дней сотруднику должно стать понятно, как производятся начисления, от чего зависит итоговый доход, по какой схеме выполняются выплаты, как можно заработать больше, какие льготы, бонусы и премии приняты в компании. |
Какие этапы адаптации проходит сотрудник
Первый этап адаптации сотрудника – это знакомство с компанией. Обычно проходит в течение первой недели работы новичка с участием непосредственного руководителя и специалиста по адаптации. Цель этапа – усвоить миссию, ценности, цели и задачи компании, а также познакомиться с корпоративной культурой и коллективом.
В течение всего времени, отведенного на этот этап адаптации, работник делает вывод, совпадают ли его ожидания и карьерные цели с тем, что может дать работодатель и стоит ли оставаться здесь работать. Работодатель в свою очередь оценивает квалификацию, коммуникативные качества и другие важные компетенции, чтобы понять, подходит ли новый работник для этой должности.
На втором этапе адаптации идет интеграция или по-другому взаимное приспособление сотрудника к компании друг к другу. Этот этап адаптации на работе может длиться до трех месяцев.
Продолжительность зависит от уровня позиции, степени развития системы адаптации в компании, внутренних политик и психологического климата в команде. Быстрее всего адаптируются линейные сотрудники и высококвалифицированные эксперты с индивидуальным характером задач. Дольше всего – управленцы и специалисты, успех которых зависит от результатов команды.
Третий из этапов адаптации в организации подразумевает ассимиляцию или слияние уже полноценного сотрудника с коллективом – новичок принят коллективом и уже осознает свое место в команде. Этап может длиться до года. На этом этапе адаптации персонала у сотрудника растет продуктивность и лояльность новой компании, появляются первые успехи и устанавливаются устойчивые рабочие связи.
|
6 факторов, от которых зависит продуктивность этапов адаптации сотрудников в компании
1. Насколько компания открыта для новичков и готова интегрировать их в свою среду.
2. Масштаб компании: в малых предприятиях адаптация хуже формализована, но проходит быстрее тесных человеческих связей.
3. Уровень развития корпоративной культуры. Важно, проработаны ли алгоритмы интеграции новичков.
4. Стиль управления и психологический климат в коллективе. В френдли обстановке адаптация проходит быстрее и успешнее.
5. Мотивация нового сотрудника: настроен ли он на краткосрочное сотрудничество или планирует работать как можно дольше.
6. Должность. Более высокая должность и командный характер работы предполагают более длительный период адаптации. |
Что нужно сделать в рамках реализации этапов адаптации сотрудника
Служба персонала, во-первых, разрабатывает план адаптации, продумывает, сколько этапов адаптации нужно спланировать конкретному сотруднику, какие это будут этапы адаптации, и проводит подготовительную работу.
Результат – план, в котором поэтапно отражены мероприятия по введению сотрудника в компанию и рабочий процесс. Этот план может включать: экскурсию по офису и другим объектам компании, ознакомление с внутренними правилами и нормами, режимом труда и отдыха, графиком совещаний и мероприятий по тимбилдингу, принятым в компании дресс-коду.
|
|
Совет. Сегодня удобнее всего организовать знакомство сотрудника с тем, чем живет компания через мессенджеры, корпоративное мобильное приложение, портал или с помощью CRM-системы. Нужно только иметь в виду, что компания развивается, а вместе с этим меняются и регламенты. Поэтому план нужно периодически актуализировать – убирать лишнее и дополнять новой информацией. |
Еще одна важная активность в рамках реализации основных этапов адаптации – вводное обучение или велком-тренинг. Как правило, это групповые мероприятия, в которых принимают участие новички, которые пришли на работу в текущем месяце. Каждый из них готовит собственную мини-презентацию и слушают выступления ключевых сотрудников новой компании. Параллельно у сотрудника есть возможность посмотреть в записи готовый вводный видео-курс в корпоративной системе обучения, если он находится в отдаленной локации и будет работать удаленно.
Также важно вовремя назначить сотруднику наставника, ментора или бадди, который будет сопровождать его на всех этапах процесса адаптации. Именно этому человеку новичок сможет задать любые вопросы по организации работы, коммуникации с другими отделами и прочим важным для него вопросам.
|
Три философии адаптации в разных компаниях
1. Философия дарвинизма – выживает сильнейший. Суть в том, что новичок сам справляется с процессом адаптации, а компания наблюдает получится у него или нет. При этом не проводится, практически, никакого обучения и сотрудник сразу приступает к работе, причем результаты работы начинают спрашивать уже на первой неделе. А за собственный доход при таком подходе, тоже придется повоевать. Для нового сотрудника это может обернуться разочарованием, ощущением ненужности и увольнением.
2. Армейская философия – тяжело в учении, легко в бою. Онбординг становится экзаменом на выживание – новичок подвергается стресс-воздействию агрессивных коллег, ему дают практически невыполнимые задачи, но не объясняют, как их выполнять. В этих условиях остаются только самые упертые или те, кому больше некуда идти. К новичкам в таких компаниях относятся враждебно и рано или поздно те начинают мстить работодателю.
3. Философия партнерских отношений – взаимопомощь в общем сторон деле. Работодатель осознает, что идеальных кандидатов не бывает, не затягивает поиск, а выбирает на должность самого подходящего человека. Вход в работу максимально плавный – сотрудника обучают, знакомят с организацией, прикрепляют наставника, чтобы он мог задать ему свои вопросы. |
|
|
Обратите внимание! Большая роль в адаптации отводится непосредственному руководителю новичка, который должен вовремя предоставлять обратную связь и оценивать работу. Контроль этого процесса, как правило, возлагается на службу персонала. |
