Как применять scrum-подход в работе с персоналом

Автоматизация HR-процессов – популярный тренд и для крупных компаний, и для организаций поменьше, и для молодых стартапов. На рынке сегодня представлено достаточно дорогостоящих комплексных решений, и тех, которые позволяют закрывать отдельные точечные задачи. В статье о том, что представляют собой современные HRM-системы управления персоналом и на что обратить внимание при выборе.

Одна из функций хорошей HRM-системы – возможность автоматизации управления по целям. О том, что это такое и как внедрить в статье

Алгоритм построения работы скрам команды

Чтобы построить скрам команду необходимо предпринять пять шагов. Разберем каждый шаг подробно.

Шаг 1. Выбрать «владельца продукта»

Scrum управление начинается с того, что выбирают «владельца продукта» – специалиста, у которого есть видение того, что нужно достигнуть. Это может быть открытие, продукт, задача от клиента, новая услуга. После того, как определились с ожидаемым результатом собирают «команду». В нее должны войти специалисты различных специализаций, которые будут непосредственно выполнять работу. Участники команды должны обладать нужными знаниями и навыками, которые помогут воплотить идею «владельца продукта» в жизнь.

Шаг 2. Назначить «скрам-мастера»

После того, как команда соберется, выбирают «скрам-мастера», который будет следить за ходом реализации проекта, обеспечивать инвентарем, проводить совещания и решать проблемы. По сути, это роль лидера коллектива. Приступая к работе, лидер аккумулирует полный список требований, которые предъявляют к будущему продукту или задаче. Этот список постоянно пополняется, ведь в ходе работы над продуктом могут появляться новые требования. Например, при подготовке программы обучения сначала могли упустить, что некоторые сотрудники на объекте в определенное время не смогут потреблять визуальный контент. Для них нужно создать блок аудио подкастов. Пункты этого списка должны быть расставлены по приоритету. Участники команды оценивают каждый пункт на предмет сложности и затрат, которые потребуются для его выполнения.

Обратите внимание! Лидер рабочей группы называется scrum-мастер. Он проводит рабочие совещания, мониторит точность исполнения принципов и следование ценностям scrum, решает возникшие проблемы, создает лучшие условия команде для работы и обеспечивает инвентарем. Роль не предполагает другой работы и других действий, кроме координации процесса scrum.

Шаг 3. Спланировать первый спринт

Работа по scrum-методологии продолжается тем, что scrum команда проводит первое собрание, на котором планирует первый спринт – четкое время, в течение которого будет выполнен определенный объем работы. Продолжительность спринта в зависимости от трудоемкости задач может быть от недели до месяца. Таких спринтов может быть до пяти. За каждый из них команда нарабатывает определенное количество баллов и стремится к тому, чтобы превзойти в новом спринте количество наработанных баллов. Таким образом растет производительность и будущий доход.

Совет. Полезно вести график спринта. Он нужен для того, чтобы отображать ежедневные изменения общего объема работы, который остался до окончания спринта. При помощи графика команда будет анализировать текущую ситуацию и вовремя реагировать на изменения.проектов.

Шаг 4. Создать скрам-доску

Чтобы участники всегда понимали, на каком этапе находится работа, команда заводит скрам-доску с разделами: «это нужно сделать»; «это в работе»; «уже сделано». На доске участники будут размещать стикеры с заданиями, которые в процессе работы перемещаются из первой колонки, во вторую, а потом в третью. Эта доска главный герой ежедневных собраний scrum проектов, где за пятнадцать коллеги поочередно дают ответы на три вопроса: «Что конкретно ты сделал вчера, чтобы помочь команде завершить спринт?», «Что ты собираешься сделать сегодня, чтобы помочь команде завершить спринт?», «Какие ты видишь проблемы и препятствия на пути к успеху?».

Шаг 5. Провести ретроспективу

После завершения каждого спринта команда анализирует пройденный путь и делает выводы. Для этого скрам-мастер проводит встречу, на которой участники рассказывают, что сделано. После презентации результатов работы за спринт участники обсуждают, что команде действительно удалось, а над чем еще придется поработать, чтобы устранить недостатки.

Обратите внимание! Scrum управление проектами имеет определенные принципы и ценности. Основных – Commitment (приверженность), Focus (сфокусированность), Openness (открытость), Respect (уважение), Courage (смелость).

Читайте на сайте Agile: суть, принципы и как применять в HR Матрица компетенций: для чего нужна и как составить Как дать обратную связь работникам, чтобы она их не демотивировала Почему HR должен обладать высоким уровнем эмоционального интеллекта