Колесо эмоций Роберта Плутчика: как работает и для каких задач подойдет

Колесо эмоций Плутчика – простая и эффективная методика, которую можно использовать в решении HR-задач. Например, с ее помощью можно влиять на сотрудников в процессе обучения, развития и вовлечения. В статье – что это за инструмент и как с ним работать.

Памятка «Как работать с колесом эмоций Роберта Плутчика»

Суть методики «колесо эмоций Плутчика»

Колесо эмоций Роберта Плутчика помогает анализировать, понимать и управлять своими эмоциями, развивать эмоциональный интеллект и улучшать качество общения. Методика представляет собой карту чувств, которая называет эмоции, помогает понять силу каждой и причины ее появления.

Методику разработал американский психолог Роберт ПЛУТЧИК в 1980 году. Автор сосредоточил внимание на восьми основных эмоциях человека и представил их в виде пар противоположностей. Колесо эмоций Плутчика выглядит как цветовой круг, где основные цвета смешиваются, образуя новые оттенки, а их интенсивность меняется от яркой до бледной.

Получилась яркая и наглядная схема, на которой все эмоции представлены в виде круга с восемью овалами, который дополнительно поделен на три сектора-круга:

• центральный круг на колесе показывает аффекты – так называют эмоции, которые проявляются наиболее ярко;

• средний круг включает в себя базовые, простые эмоции;

• внешний круг демонстрирует сложные эмоции, которые получаются, если соединить простые эмоции в определенном порядке.

Чем дальше эмоция удалена от центра, тем менее интенсивным является переживание. В нижней точке, где лепестки смыкаются – полный эмоциональный покой. Наглядно колесо эмоций Плутчика представлено на рисунке.

Рис. 1. Колесо эмоций Р. Плутчика

Колесо эмоций Роберта Плутчика – это модель, которая помогает визуализировать и классифицировать человеческие эмоции.

HR-задачи, в которых можно использовать колесо эмоций Роберта Плутчика

Методика полезна в качестве практического инструмента в коучинге, психологическом консультировании и HR-работе, например, в разрешении рабочих конфликтов. 

Противоречия и столкновения между коллегами могут возникать из-за невысказанных или неправильно понятых эмоций. С помощью HR-специалиста колесо поможет сторонам конфликта четко сформулировать свои чувства. Например, «Я чувствую не просто злость, а глубокое отчаяние из-за недоверия», «Мне радостно, когда я чувствую поддержку команды». Когда чувства понятны и осознаны, легче понять истинные корни проблемы и найти более эффективное решение.

Урегулируя конфликтные ситуации, важно помнить: любое столкновение на работе может иметь последствия, в том числе правовые. Поэтому HR-специалистам полезно не только уметь разбираться с эмоциями, но и знать, как выстраивать полноценную систему управления конфликтами. Соответствующие знания можно получить на авторском курсе специалиста по трудовому праву Валентины МИТРОФАНОВОЙ «HR-конфликтолог. Управление трудовыми конфликтами».

Хорошо работает колесо эмоций Плутчика и в развитии сотрудников. Когда сотрудник сталкивается с трудностями, выгоранием или хочет продвижения, важно понять его эмоциональное состояние. Колесо позволяет глубже разобраться в мотивации, страхах, радостях и разочарованиях, помогая человеку осознать свои чувства и наметить путь к изменениям.

Во всех направлениях работы колесо эмоций Плутчика помогает:

• распознавать собственные эмоции, чтобы лучше объяснить их другому;

• понимать и чувствовать других людей;

• делать коммуникацию более эффективной и объясняться более корректно.

Еще 5 HR-ситуаций, где пригодится колесо эмоций Роберта Плутчика

Читайте на сайте статьи по теме Тест Кеттелла: многофакторный личностный опросник для HR-решений Тест мотивации Реана: как использовать в HR-работе Матрица RACI: как использовать в управлении персоналом Выгорание работников: почему возникает и как снизить риски Тест Хогана: почему так важен и ценен для бизнеса Психологический климат в коллективе: как оценить и улучшить