Об эйблизме редко говорят вслух, поэтому случаи предвзятого отношения к людям с инвалидностью чаще остаются незамеченными. Но, как и с любым проявлением неравенства, они негативно влияют на атмосферу в командах и имидж компании в целом. Поэтому важно учиться выявлять и нивелировать проявления дискриминации инвалидов. В статье – что это за явление и как ему противостоять.
|
Содержание
Почему возникает эйблизм в компании Что делать, если вы выявили эйблизм в команде Ответственность работодателя в случае дискриминации инвалидов |
Эйблизм: что это такое
Термин, который плотно вошел в деловой лексикон, произошел от английского able — способный. Простыми словами эйблизм – это система убеждений, которые дискриминируют людей с инвалидностью.
Подобные взгляды и убеждения основываются на мнении, что есть люди с эталонными или просто нормальными способностями и характеристиками. А те, кто отличаются от принятой нормы, якобы недостаточно подходят для взаимодействия, определенного функционала или продвижения в карьере. По сути, это форма угнетения, которая рассматривает людей с ограниченными возможностями как менее ценных, менее способных или нуждающихся в «исправлении».
Понятие «эйблизм» появилось в конце 60-х – начале 70-х годов XX века с подачи общественных активистов, которые начали ратовать за равные права и возможности. Эйблизм проявляется в различных формах, как явных, так и скрытых. Явная форма, как правило, выглядит как отказ в найме или продвижении по службе из-за инвалидности, откровенные насмешки, пренебрежительные комментарии и игнорирование потребностей в адаптации. Скрытый эйблизм часто маскируют под «благие намерения» и «великодушие».
В ход идут:
-
предположения, что человек, вероятно, не сможет делать работу без посторонней помощи и особого контроля;
-
патернализм (практика, предполагающая ограничение свободы или автономии индивидов или отдельных групп ради их блага) в виде чрезмерной помощи или жалости, выставляющей человека с инвалидностью как беспомощного;
-
чрезмерное и неуместное восхваление человека за выполнение обычных задач, что обесценивает его реальные достижения;
-
игнорирование или исключение человека с ограниченными возможностями из социальных мероприятий, совещаний, рабочих групп;
-
отсутствие грамотно организованной среды для инвалидов — пандусов, лифтов, доступных туалетов, неадаптированные веб-сайты или программное обеспечение, что создает физические или информационные барьеры;
-
использование стигматизирующих выражений, например, «прикован к инвалидной коляске» вместо «пользуется инвалидной коляской», «инвалид» вместо «человек с инвалидностью».
В рабочей среде эйблизм приводит к тому, что люди с инвалидностью сталкиваются с предубеждениями, теряют возможности для карьерного роста, испытывают эмоциональный стресс и в целом чувствуют себя неполноценными или невидимыми.
Почему возникает эйблизм в компании
Дискриминация инвалидов в компании редко является результатом целенаправленной позиции руководства.
Во-первых, это следствие недостатка осведомленности и образования. Многие люди просто не знают, что такое эйблизм, как он проявляется и какое влияние оказывает. В то же время стереотипы об инвалидности глубоко укоренились в обществе. Люди могут неосознанно ассоциировать инвалидность с низкой производительностью, ненадежностью или неспособностью к выполнению сложных задач, основываясь на устаревших или неверных представлениях.
Во-вторых, проблему усугубляют системные барьеры и отсутствие инклюзивного дизайна. Компании часто строятся и функционируют, исходя из модели типичного сотрудника. Из-за отсутствия физической доступности (здания, транспорт), цифровой доступности (ПО, веб-сайты) или гибких рабочих процессов люди с особыми потребностями просто исключаются из корпоративной среды.
|
Психологические проблемы внутри коллектива, которые порождают эйблизм
|
Что делать, если вы выявили эйблизм в команде
Выявление эйблизма – это первый и очень важный шаг. Дальнейшие действия должны быть системными, чтобы охватить как индивидуальный, так и организационный уровни. Ниже приведен алгоритм, как противостоять проблеме и минимизировать в компании случаи осознанной или неосознанной дискриминации инвалидов.
Алгоритм действий по преодолению эйблизма в коллективе
| Этап работы | Что сделать/внедрить | Описание |
|
Шаг 1. Самообразование и осознанность |
Изучите тему |
Познакомьтесь с информацией об инвалидности, моделях инвалидности, инклюзивном языке и поведении |
|
Осознайте свои предубеждения |
Честно проанализируйте свои убеждения и стереотипы. Каждый из нас может иметь неосознанные предубеждения |
|
|
Слушайте |
Если в вашей команде есть люди с инвалидностью, дайте им возможность высказаться, услышьте их опыт и потребности. Не говорите за них |
|
|
Шаг 2. Действия на индивидуальном уровне. Что можете сделать вы как HR или участник команды |
Говорите открыто |
Если вы стали свидетелем дискриминирующего комментария или поведения, твердо укажите на его неприемлемость. Например: «Я понимаю, что ты, возможно, не хотел обидеть, но эта фраза может быть оскорбительной для людей с инвалидностью, потому что...» |
|
Освойте инклюзивный язык |
Станьте примером, используя терминологию, ориентированную на человека с особыми потребностями |
|
|
Не делайте предположений |
Если вы не уверены, что человек может что-то сделать, спросите его напрямую. Не предлагайте помощь, если она не нужна. Если предлагаете, спросите, как именно помочь |
|
|
Поддерживайте коллег с инвалидностью |
Выступайте в их защиту, если видите проявления эйблизма |
|
|
Шаг 3: Действия на организационном уровне. Что должна сделать компания с подачи руководителя |
Антидискриминационная политика |
Убедитесь, что она явно включает защиту от дискриминации по признаку инвалидности |
|
Политика адаптаций (разумных приспособлений) |
Создайте четкий и доступный процесс для запроса и получения разумных мер поддержки (гибкий график, специальные инструменты, адаптация рабочего места). Активно информируйте сотрудников об этой возможности |
|
|
Процессы найма и оценки |
Пересмотрите процедуры, чтобы исключить предвзятость. Обучите рекрутеров и менеджеров, как проводить инклюзивные собеседования |
|
|
Физическая доступность |
Аудит зданий (пандусы, лифты, доступные туалеты, автоматические двери) |
|
|
Цифровая доступность |
Убедитесь, что веб-сайты, внутренние порталы, программное обеспечение и коммуникационные платформы соответствуют стандартам доступности. Проверяйте, чтобы документы и презентации были доступны для программ чтения с экрана; |
|
|
Коммуникационная доступность |
Предоставляйте альтернативные форматы информации (крупный шрифт, Брайль, аудио) и, при необходимости, услуги сурдопереводчика или тифлокомментатора |
|
|
Обязательные тренинги |
Внедрите регулярные тренинги по инклюзии, разнообразию и борьбе с эйблизмом для всех сотрудников, включая руководство. Они должны содержать практические сценарии и способы взаимодействия |
|
|
Материалы для самообразования |
Предоставляйте ресурсы (статьи, видео, вебинары) для углубления знаний |
|
|
Культура открытости |
Поощряйте открытый диалог, в рамках которого сотрудники чувствуют себя безопасно, высказывая свои потребности и опасения; |
|
|
Механизмы обратной связи |
Разработайте анонимные и безопасные каналы для сообщения о случаях дискриминации или недоступности без страха возмездия |
|
|
Разнообразие в найме |
Активно привлекайте людей с инвалидностью на различные позиции, демонстрируя их ценность для компании |
Работа по устранению эйблизма в компании – не разовая акция, а постоянный процесс, который требует усилий, образования и изменения мышления. А компании, которым удается успешно интегрировать людей с инвалидностью в рабочий процесс, получают этические дивиденды, доступ к уникальным перспективам, повышению инновационности, улучшению репутации. В конечном итоге это путь к более сильной и устойчивой рабочей среде.
Ответственность работодателя в случае дискриминации инвалидов
Действующее законодательство РФ гарантирует людям с инвалидностью социальную защиту и льготы, установленные нормативно-правовыми актами. Государство также активно поддерживает право людей с ограниченными возможностями на повышение их конкурентоспособности на рынке труда.
С осени 2024 года введены в действие обновленные правила выполнения работодателем квоты по приему инвалидов на работу. Они утверждены Постановлением Правительства РФ от 30.05.2024 № 709.
Согласно этим изменениям, работодатель признается выполнившим установленную квоту в следующих случаях:
-
при заключении трудового договора с инвалидом непосредственно на рабочее место у работодателя. Важно отметить, что трудоустройство одного инвалида I группы засчитывается как выполнение квоты на два рабочих места;
-
трудоустройство через партнерские организации – при заключении трудового договора между инвалидом и иной организацией (или индивидуальным предпринимателем), с которой работодатель, которому установлена квота, имеет заключенное соглашение о трудоустройстве инвалидов;
-
сложные схемы для групп организаций: при наличии договора возмездного оказания услуг или иного соглашения с организацией, которая обеспечивает выполнение квоты для группы работодателей посредством заключения трудовых договоров с инвалидами через иные организации или ИП.


