Отказ кандидату после собеседования – один из рутинных рабочих процессов, без которого в подборе не обойтись. Только сделать это нужно правильно, чтобы не вызвать негатива, а от общения со службой персонала компании у претендента осталось в целом положительное впечатление. А еще важно невольно не нарушить законодательство. В статье – как отказать по результатам собеседования кандидату, которого не планируется брать на работу в данный момент времени.
|
Содержание
|
|
Образцы писем с отказом кандидату |
Почему отказ кандидату после собеседования это важно
Последние годы в управлении персоналом набирает популярность HR-инструмент, который фиксирует и анализирует путь сотрудника в компании. Его называют картой путешествия сотрудника – Employee Journey Map (EJM).
Суть инструмента в том, что все точки соприкосновения кандидата с компанией, а потом и перемещения внутри компании сотрудника от адаптации до выходного интервью четко фиксируют и анализируют. Располагая в результате полной информацией, можно будет увидеть, где именно возникает больше всего проблем и в каких процессах чаще всего случаются сбои.
Когда речь идет о соприкосновении пока что еще кандидата с компанией, можно выделить несколько типичных точек:
-
знакомство с объявлением;
-
изучение информации о компании;
-
отклик на вакансию;
-
обратная связь, собеседование или оффер.
С каждым последующим этапом отказ кандидату по результатам собеседования или в принципе коммуникации должен быть все более осмысленными и подробными. В практическом смысле работодатель может отказать специалисту в трудоустройстве по любой причине: непрофильное образование, недостаточно опыта, профессиональный путь c большими перерывами, отсутствие нужных компетенций или какие-то поведенческие особенности. Но все это нужно обосновать. Грубый демонстративный отказ может обидеть соискателя, в результате чего он вынужден будет обратиться в суд.
|
Кому закон запрещает отказывать в трудоустройстве
1. Беременной или женщине с детьми в соответствии со статьями 16–18, 64, 332, 391 ТК РФ.
2. Специалисту, которого перевели от другого работодателя и с момента его увольнения не прошло месяца (ст. 64 ТК РФ).
3. Сотруднику, который принят по конкурсу на замещение должности.
4. Соискателю, который выиграл суд с работодателем на предмет трудоустройства.
5. Кандидату-инвалиду в рамках квоты рабочих мест (ст. 16 ТК РФ).
6. Сотруднику-совместителю (ТК РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ, ред. от 14.07.2022). |
|
Обратите внимание! Закон считает правомерным основанием для отказа кандидату в работе после собеседования несоответствие деловым качествам. Когда, к примеру, у специалиста нет или недостаточно квалификации. Это подтверждают заключением экспертов или результатами тестовых испытаний. Еще один повод отказать кандидату на законных основаниях – неподходящий уровень образования, что тоже должно быть подтверждено документально. Отказать кандидату после собеседования можно, если в компании больше нет подходящей вакансии. |
Как отказать соискателю после собеседования правильно
Когда рекрутер или нанимающий менеджер намерены отказать кандидату на основании своих личных впечатлений от общения, нужно постараться найти законное обоснование. Сделать это можно, опираясь на положения должностной инструкции, трудового договора, профиль должности или профстандарт. Или, как вариант, можно закрыть вакансию внутренним кандидатом и сообщить, что прием на работу остановлен.
При этом важно правильно сформулировать отказ и выбрать способ сообщить кандидату о своем решении. Проще всего написать письмо по электронной почте или отправить сообщение в мессенджер. В сообщении об отказе кандидату после собеседования должны быть собственно факт отказа, благодарность за внимание к компании и вакансии и какая-нибудь фраза, которая позитивно оценит кандидата, несмотря на отказ.
У адресата должно в целом создастся впечатление, что его приняли хорошо, просто обстоятельства сложились не в его пользу. Ведь может так получиться, что в будущем компании понадобятся компетенции специалиста, которому сегодня отказали и будет легче возобновить с ним взаимодействие.
Как красиво отказать кандидату после собеседования – образцы писем скачайте по ссылке
|
|
Совет. Если совсем не удалось найти законных оснований для отказа соискателю после собеседования, нужно более тщательно поработать над формулировками. Смысл фраз должен быть уважительным и нейтральным: «Спасибо за ваше время и содержательное общение. К сожалению, ситуация сложилась так, что мы не сможем предложить вам сотрудничество сейчас» или «Несмотря на то, что вы показали себя как хорошо подготовленный специалист, мы пока не можем предложить вам оффер». |
